闹得沸沸扬扬的银行卡跨行查询费终于有了下文。近日，中国银行业协会发布决议，要求各会员银行于4月20日之前，停止向持卡人收取人民币银行卡境内ATM跨行查询费用，具体停止日期由各行根据各自系统调整所需时间自行决定。 银行卡跨行查询收费这一举措从实施到收场不过一年时间。对照一年前相关机构的一意孤行，此时的匆匆收场说明了什么？ 事件:银行卡ATM境内跨行查询费将停止收取 　　针对当前市场反应，经与会员银行协商同意，4月6日中国银行业协会自律工作委员会常务委员会决议，要求各会员银行于本月20日之前，开始停止向持卡人收取人民币银行卡境内ATM跨行查询费用。[详情] ·谨慎欢迎停收跨行查询费 　　其实，地球人都知道，银行停收跨行查询费，绝不是所谓的“‘以客户为中心’的角度出发”，实在是因为反对声如潮——不仅法律界人士从法律角度提出跨行查询费的荒谬。 ·停收跨行查询费是“庶民的胜利”吗？ ·银行反击叫停跨行查询收费 令人担忧 ·三问银行停收跨行查询费 ·查询费停收或许并非民意的胜利 ·且慢为外资银行请功 ·敬畏民意还是“狼来了” ·停收跨行查询费是良心发现？ ·跨行查询收费叫停是用脚投票者的胜利 ·跨行查询费遭反对只是表象 ·为什么银行突然停收跨行查询费 ·停收跨行查询费之后 ·银行“纠错”何必找台阶 　　收费是一门营销艺术——银行作为服务的供应商肯定是“能收尽收”的。 ·让更多“垄断收费”尊重市场 ·叫停“跨行查询费”消费者就算赢了？ ·银行对百姓的傲慢是谁惯的 ·协会能叫停跨行查询费吗？ 　　的确，我们不得不问：中国银行业协会是否具有叫停商业银行收费的权力？ ·“协会”叫停查询费管用吗？ ·顺应市场规则应对外资竞争 ·竟能叫停查询费 协会有多“邪”？ ·跨行查询门引发质疑 ·跨行查询收费虽终结银行两大损失难估量 ·跨行查询收费叫停 公众维权仍感无力 ·停止跨行查询收费还要立“功德牌坊”？ ·银行叫停收费引发的企盼 ·不合理的银行查询费就该叫停 ·停收查询费启示：建立开放守法的市场 ·要停止的跨行查询费为何欲说还休 ·外资银行转制展开贴身较量 ·中外竞争促进中资银行改进服务 ·别再心有不甘了 生存才是硬道理 ·银行的反击 现实的逆袭 ·跨行查询费三毛钱的“大石头” ·停收跨行查询费银行也是受益者 ·先别急着切“蛋糕” ·辨证看待“取消跨行查询收费” ·银行停止收取跨行查询费是那么的不情愿 ·跨行查询收费：谁说了算？ ·跨行查询费：一个公共议题的标本 ·跨行查询费:还有多少"垄断坚冰"亟待破除 ·垄断面前民意有多少力量 ·跨行查询原本就不该收费! ·跨行查询 强行上马匆忙下马 ·银行难道不是企业吗? ·免收跨行查询费是银行“开恩”? ·笑看银行卡跨行查询费叫停 ·银行反击叫停跨行查询收费令人忧 中国银行业协会做出回应：认为收费并未违反价格法 　　银行业协会表示，ATM跨行查询业务涉及发卡行、收单行和银联三方，银行开展此项业务，为持卡人提供便捷服务的背后，确实存在占用ATM系统资源，影响各银行加大ATM设备投入积极性的问题。 　　但是，银行“对银行卡跨行查询收取一定的费用，是商业银行根据经营成本变化采取的一种市场化经营方式，与目前的《价格法》和《商业银行服务管理暂行办法》并无抵触。” 　　银行对于收费给出的理由是：ＡＴＭ是有成本的，跨行查询应该收费，并且是跟国际接轨。 中国银行业协会专职副会长刘张君：收取跨行查询费是商业银行的一种市场化经营方式 　　中国银行业协会专职副会长刘张君表示，对跨行查询收取一定费用是商业银行的一种市场化经营方式，与目前的《价格法》和《商业银行服务管理暂行办法》并无抵触。 　　既然收费合理，为何要叫停？刘张君的解释是，主要是考虑到当前还有不少中低收入群体，为减轻他们的持卡负担，同意免收跨行查询费。 中国人民银行新闻发言人李超：银行应收取跨行服务费 　　中国人民银行新闻发言人李超称，从尊重市场规律角度看，银行应收取跨行服务费，不收费从某种角度来讲是大小银行博弈的结果。李超说：“大银行网点多，ATM机数量多，整体投入也就多；而小银行由于自身网点少，很多时候占用着大银行的资源。大银行希望对跨行收费，而小银行则不愿意，最终市场协商机制促成了跨行不收费。”他表示，这次叫停收费和去年开始的舆论压力也有一定关系。 中国银行卡产业专家委员会成员钟伟：每笔０．３元是“收少了” 　　中国银行卡产业专家委员会成员钟伟不仅赞成收取，并认为每笔０．３元是“收少了”，因为“成本是１．２元”。 交通银行总部公关部何洁蓉表示，这只是中国银行业协会的会议决定 　　交通银行总部公关部何洁蓉表示，这只是中国银行业协会的会议决定。据称，交行需要等到银联等权威部门的正式通知下发后，再执行不收跨行查询费的政策 盛大林：堤外损失堤内补叫停未必是好事 　　叫停跨行查询费对广大银行卡消费者来说似乎是好事，至少表面上如此。不过，银行也不是傻子，堤外损失堤内补，跨行查询的成本可能还是要通过其他途径转嫁到消费者的身上。而且这种带有行政强制色彩的“一刀切”的叫停，确实也会产生负面的影响。试想：开发新的金融产品却不能带来新的收益，谁还愿意积极创新呢？ 中国人民大学金融系副教授涂永红认为：银行卡身上太多收费令持卡人反感 　　中国人民大学金融系副教授涂永红认为，从年费到查询费，银行卡身上太多的收费，令持卡人对银行有较大的反感，特别是中低收入人群。 复旦大学经济学院副教授丁纯博士表示：内资银行应练‘内功’ 　　复旦大学经济学院副教授丁纯博士表示，这说明内资银行已经感受到压力。“这是好事。但是，从跨行查询收费这件事情上分析，应对竞争更应该练‘内功’。” 　　他说，跨行查询费用的开征，说明商业银行和中国银联对自己的利益考虑过多，对客户的利益考虑得过少；对自己的成本斤斤计较，对客户的成本忽略不计。“因此，银行的收费与服务水平不对等是当前国内银行业的突出问题。解决了这个问题，有偿服务才能被老百姓接受！” 复旦大学经济学院副教授丁纯博士：收取跨行查询费是短视行为 　　做大“蛋糕”远比过早的切分“蛋糕”重要。在我国银行卡市场还处于发展的初级阶段，在我国商业银行改革还需要国家投入很多资源的背景下，就对银行卡持卡人收取跨行查询费，显得十分短视。 中山大学金融系教授黄伟则指出：收费叫停后，可能会激发民众更大的热情 　　中山大学金融系教授黄伟则指出，跨行查询收费叫停后，可能会激发民众更大的热情，对其它不合理收费提出异议，因为榜样的力量是无穷的，部分民众甚至会使用法律手段维护权利。不过，银行是否会通过免除收费的办法来拉拢储户，还要看银行是否能对这些收费业务进行合理的成本控制和分流。 金融专家余丰慧：跨行查询收费弊大于利 　　每次收取跨行查询费０．３元，一定程度上会限制银行卡的推广和发行。据银行内部人士反映，跨行查询收费实施后，银行的跨行查询交易量就迅速下降。使得这一本来方便客户、有利银行的银行卡功能，发挥的作用降到低点。 媒体工作者盛大林：叫停跨行查询费也需要“一分为二”地看待 　　媒体工作者盛大林说， “民意”胜利了，“市场”却受到了伤害。对叫停跨行查询费，也需要“一分为二”地看待。叫停跨行查询费对广大银行卡消费者来说是好事。但这种带有行政强制色彩的“一刀切”的叫停，确实也会产生负面的影响。除了可能“影响各银行加大ATM设备投入积极性”之外，还可能影响银行业进行金融创新的积极性。 金融专家谭雅玲：收费要与服务质量结合起来 　　金融专家谭雅玲说，人们反对银行卡跨行查询收费只是表象，而不是根本问题，应该从提高银行服务质量、速度、效率的角度进行反思。 　　她说，现在老百姓的生活越来越贴近银行，银行的服务窗口成了银行改革效果的一面镜子。而目前银行仍然存在操作慢，等待时间长，服务人员素质差、态度不好、技能不够等问题，使得老百姓对银行服务质量和效率不满意、有怨言。 　　“从市场经济角度看，服务收费理所当然，只是监管层要看收费标准是否合理。但目前的状况是，银行在收费，有些服务质量还跟不上。”谭雅玲说。 广东正翰律师事务所肖文全认为：商业银行收取跨行查询费的做法并不合法 　　广东正翰律师事务所肖文全认为，商业银行收取跨行查询费的做法并不合法。“银行和客户之间是一种合同关系，双方是平等的民事主体，银行要收费，就必须得跟平等的合同主题的对方，也就是客户进行协商之后才能收费。” ·跨行查询费叫停只是个开头 ·银行跨行查询费20日叫停 ·跨行查询收费终被叫停 ·顺应市场规则应对外资竞争 ·跨行查询费取消体现舆论力量 ·跨行查询费取消 民意不满系废止查询费主因 ·跨行查询费叫停 监管部门收费不意味市场化 ·银行收费应在商业和公众利益间找平衡点 ·查询费为什么迅速被终结？   新闻背景 2006年5月 　　工、农、中、建、交等银行发布公告，自6月1日起对本行发行的银行卡收取ATM跨行跨境查询手续费。境内ATM跨行查询每笔手续费0.3元。 2006年5月底 　　新华社等多家媒体对跨行查询收费提出“究竟是‘国际惯例’还是‘垄断行为’”的质疑。 2006年6月2日 　　黄细花等多名全国人大代表向全国人大提交建议，在建议中代表们希望有关部门暂停银行收取跨行查询费，待组织听证后，再行实施。 2006年6月21日 　　全国人大向提出建议的代表发函，表示十分重视该建议，并已交发改委、银监会与审计署办理。 2006年6月21日 　　中国银行卡产业专家委员会成员钟伟接受中央电视台采访称，跨行查询每笔0.3元是“收少了”，本来成本是1.2元。钟伟认为，对银行卡收费符合商业原则，有助于防范某些银行搭便车行为。 2006年6月28日 　　央行支付结算司副司长谢众在接受采访时表示，人大代表的有关建议还没有转到支付结算司因此无法作出答复。 2006年7月 　　银联跨行查询收费首次遭遇起诉。上海邓女士认为银行跨行查询收费涉嫌操纵价格，将交通银行上海漕河泾支行、中国工商银行上海市漕河泾开发区支行等单位告上法庭，要求4被告返还跨行查询手续费1.5元。 2006年7月11日 　　央行、银监会召集各商业银行和中国银联相关负责人，讨论引发社会强烈反响的银行卡跨行查询收费问题。国家发改委有关负责人也参加了会议。 2007年2月26日 　　北京储户王先生拿工行牡丹卡在招行提款机上查询，被划扣0.6元跨行查询费。王先生认为该收费于法无据，将工行、招行和中国银联一起告上法院，要求赔礼道歉。 2007年3月 　　全国人大代表黄细花联合广东、黑龙江、四川、湖北、广西等5个代表团的56位全国人大代表共同提交了《关于停止跨行查询收费的再建议》，对跨行查询费的质疑之声再起。 2007年4月6日 　　中国银行业协会宣布停止收取人民币银行卡境内ATM跨行查询费用，具体停止日期由各行根据各自系统调整所需时间自行决定。