跨行查询原本就不该收费!
    2007-04-09    作者:蔡菁    来源:东方网

    据称,备受争议的银行卡跨行查询收费,终于有了一个“完美”的结局。近日,中国银行业协会某位高级人士在该协会自律工作委员会向社会宣布,协会各会员银行将于4月20日之前,停止向持卡人收取人民币银行卡境内ATM跨行查询费用。(4月7日新华网)

    消息一出,立刻博得广大老百姓的普遍支持和欢迎,真可谓是众望所归啊!但这样一个细节却似乎更值得人们把玩,银行协会有关人士称,“具体停止日期由各行根据各自系统调整所需时间自行决定”,也就是说,各银行收费被他们的协会公开叫停之后,在所谓的“系统调整”之前,如果用户要查询的话,那就还得收费!简直就是乱弹琴!
    让我们把时间退回到2006年6月1日,这一天真可谓是四大国有银行及交通银行、深发展等商业银行的良辰吉日!就在这一天上述银行齐刷刷地宣布开始征收境内跨行查询费!难道是我的智商过低吗?难道是我记错了吗?我还真就搞不明白了,为什么开征查询费,各大银行都能把系统调整好,准确无误地把开征日定在同一天,唯恐因为落后而分不到第一杯羹。而现在被明令叫停后,各大银行却表现出如此低调呢?似乎不能统一迅速地停止收费是系统之过错,这时调整系统似乎又成为一项高难度的工作!真是天大的笑话!笔者以为,这样的猫腻,老百姓见得太多了,实在算不上什么高明之举了!
    其实,早在2005年中国银联出台文件决定开征跨行查询费时,就遭到全社会的一致指责和抵制,而且少数银行用户还因为此项收费的合法性问题而诉至法院,更有人大代表为取消这项不合理收费而四处奔波、游说。应当说,这项收费从一开始就是畸形的产物,注定是没有生命力的,今天的胜利,是一个必要的结果,确实值得每个银行卡用户高兴和庆祝,但窃认为,各位中国银行业的骄子们更应该对这起事件进行反思,银行业的出路和生存之道到底在哪里?效益的好坏、利润的多少是靠收费还是靠提高服务质量、更新服务理念?
    取消跨行查询收费,不仅为金融企业敲响了警钟,更给所有垄断性行业提了个醒,行业规则、霸王条款没有市场,注定要失败。“以人为本”应当真正植根于垄断性行业的经营理念和实际操作层面,决策中应当多调查了解老百姓的想法,尊重老百姓的意愿,尊重客观规律,只有这样,才能得到社会的理解和群众的支持!

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