新冠肺炎疫情期间，远程办公、在线教育等市场需求激增，腾讯会议、企业微信、腾讯QQ、腾讯课堂等腾讯远程办公、在线教育系列产品和服务广受欢迎。腾讯会议诞生两个月内日活跃账户数超1000万，成为当前中国最多人使用的视频会议产品，其国际版(VooV Meeting)也已在超过100个国家和地区上线，免费开放300人同时在线的会议能力，助力全球战疫。企业微信凭借与微信一致的沟通体验，支持即时通讯、OA应用、300人音视频会议、千万人同时观看群直播、连接微信生态等能力，成为众多企业做好内外部沟通的首选，其英文版也已在全球范围内上线。

　　2020年4月26日是第二十个“世界知识产权日”。今年世界知识产权组织发布的知识产权日主题是“为绿色未来而创新”，全国开展的知识产权宣传活动周确定的主题为“知识产权与健康中国”。坚持科技创新的互联网公司腾讯一直着力建立知识产权保护体系，截止到2020年3月底，腾讯在全球主要国家和地区专利申请公开数量超过3.7万件，授权专利超1.4万件。在远程会议/在线教育领域，腾讯全球发明专利申请超千件，发明授权四百余件。

　　早在2003年，腾讯就提出了一种基于用户列表的即时通话技术专利，可以快速邀请用户进入群组通话，该专利技术目前已经普遍应用于各种即时通信产品和在线会议产品中，如微信、QQ直播以及腾讯会议等产品的预约会议功能上。

　　腾讯2015年申请的一种数据传输的相关专利，提供了一种超大规模实时多人音视频通话解决方案，在疫情期间，助力腾讯会议、腾讯课堂、企业微信等众多产品顶住服务后台承受的巨大压力，腾讯会议和企业微信均面向全国用户免费升级开放了300人音视频会议协同能力。

　　在家办公期间，难免声音嘈杂，远程办公软件是如何保证稳定通话质量的呢?这就要用到 AI语音增强技术。腾讯的语音增强类专利申请，利用自适应数据对语音增强模型进行自适应提高降噪性能，不同说话人的说话方式、口音和停顿等各不相同，在通用的语音增强模型的基础上进行自适应有利用提高针对于该说话人的语音增强的性能。

　　为了确保高质量的会议视听效果，腾讯会议还通过收集喧闹的公交站、雨水声、办公区域等噪音进行AI分析处理，从而优化模型，实现了智能消除环境声、键盘声，完美还原人声。

　　作为一款国民级通讯及社交应用，腾讯QQ在疫情中被挖掘出诸多潜力，帮助各地缓解因疫情停课的燃眉之急。在特殊时期，QQ专为网课打造“群课堂”，并针对群文件、作业等教育场景下的功能进行持续优化，已助力超过1.2亿用户开展线上教育。在便利而稳定的服务背后，QQ上音视频、直播等在线教育相关功能申请专利超过200件、官方授权超100件。

　　此外，疫情期间，为了帮助全国师生保持正常教学进度，腾讯教育也聚合百余合作伙伴力量，成立“不停学”联盟，为全国各级教育部门、全国各地中小学及高校、教育机构、学生提供在线直播课堂、在线课程，以及在线协同办公、教务教学管理等相关产品、技术、内容资源，于疫情期间全部免费开放。(完)