近日，杭州西湖风景名胜区管委会、杭州西湖大数据运营有限公司与高德地图联合发布《西湖一日人间百年——西湖文旅大数据报告》(以下简称《报告》)显示，2018年杭州西湖风景名胜区与南京夫子庙秦淮风光带、北京奥林匹克公园、丽江古城、厦门鼓浪屿、故宫博物院等著名旅游目的地，位列全年全国景区人气指数排名榜TOP10，其中杭州西湖最受欢迎，居榜单之首。从去年全国景区自驾热度排名来看，西湖也遥遥领先、位列第一。

　　在到访西湖的所有游客中，浙江省内游客占比最多，约占六成；除省内游客以外，来自上海、江苏、广东、安徽、河南、北京的游客最喜欢去西湖游玩。从城市来看，除浙江省内城市外，西湖游客来自上海、北京、苏州、南京、广州的游客最多；从区县来看，除浙江省内区县外，来自上海浦东新区、上海闵行区、北京朝阳区、上海松江区、上海宝山区、北京海淀区、苏州吴中区、昆山市、上海嘉定区、上海徐汇区的游客位列前十。

　　据高德地图旅游大数据分析发现，2018年全年最受欢迎的是位于景区西北侧的灵隐飞来峰灵隐寺，出游热度最高。正印证了那句：到杭州旅游，一看西湖，二看灵隐。灵隐寺创建于东晋年间，印度僧人见这里景色奇幽，以为是“仙灵所隐”。游灵隐，看飞来峰，鸟鸣山幽，云飘雾浮。

　　《报告》显示，杭州西湖四月客流量全年最高，达到656万人次。此外通过数据还发现，八月的西湖吸引力也很大，月客流量达到589万人次，为全年游客到访量第二高的月份。同时，《报告》将2018年每天(除法定节假日外)的客流量和当日西湖景区的天气状况关联分析发现，晴天和雪天的西湖最有魅力，客流指数较高，而雾天下的西湖吸引力相对较小，客流指数较低。

　　清明小长假临近，又将迎来出游小高峰。根据往年的数据，《报告》预测，今年清明节期间，杭州西湖、北京天安门、西安永兴坊、南京夫子庙、深圳大梅沙海滨公园、嘉兴西塘古镇景区、北京颐和园、玉渊潭公园、上海东方明珠广播电视塔、洛阳龙门石窟等景区热度最高。其中，预计杭州西湖风景名胜区的热度在全国景区中最高，且热度显著高于其他景区。计划在清明出游、前往热门景区的朋友们，建议提前做好游玩规划，并通过高德地图关注景区相关的实时信息。高德大数据分析师表示，对比往年春节假期与清明假期拥堵程度发现：西湖景区在清明假期的拥堵程度较春节假期更严重;清明假期，西湖拥堵日期集中在清明第二天。

　　来自高德交通大数据显示，预计在2019年清明期间，杭州西湖风景名胜区的拥堵程度较高，且拥堵程度高于杭州城区内、西湖附近的其他区域(上城区、西湖区及下城区)。景区周边的拥堵预计在清明假期的第二天达到最高峰；其中，预计在早9点至12点、下午14点至晚19点期间拥堵相对较严重。高德大数据分析师建议游客提前规划行程，出游注意错峰、避堵。建议选择清明节第一天或第三天假期前往西湖游玩；避开10-19点的高峰时段：游客在早10-11点为游客进入景区高峰期，15-16点，游客达到峰值。同时，建议驾车出行游客从西侧进入景区游玩。

　　此外，近日上线的“西湖一键智慧游”专门为游客推荐了“文化史记两日游”和“茶文化之旅”主题玩法，去钱塘门寻杭州历史，去龙井山品茶问道，文化之旅将让游客在游玩中充分体验到千年西湖的别样魅力。另外，西湖景区也非常适合骑行，“西湖一键智慧游”为游客推荐了沿湖骑行路线和越野骑行路线，湖光山色尽览无余。出游过程中，通过西湖实景手绘地图，游客不需要寻人问路，就能轻松查找景点、茶馆、厕所等地点，一键导航直达。高德地图的明星语音导游服务，可让游客根据个人喜好选择不同明星或者不同方言的语音。目前，“西湖一键智慧游”能够帮助游客实现一键导航、一键导览、一键导游，未来则希望一键解决游客更多的出游需求。