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经济参考网读书频道
非此即彼的重大误区
毋庸置疑,有关“指挥和控制”的规章异常重要;这是企业首次被要求关注自己对社会造成的负面影响。自工业革命之后,企业俨然成了廉价原材料、剥削劳动力、大量废弃物和污染(想想那些黑作坊)的代名词。事实上,污染被认为是工业化进程的孪生兄弟。 “外部性”这个概念开始被经济学家搬上台面,这似乎昭示着,企业不得不束手就擒。在过去的200年间,在那些发展较好的阶段,企业的运作模式可以被概括为:“攫取,制造,废弃”。因此,“指挥与控制”规章似乎非常必要而且恰当,尽管它与企业的普遍心态背道而驰。 矛盾的是,这种心态导致了一种错误观念,我将其称为“非此即彼的重大误区”——这种观点认为,企业必须通过牺牲经济利益来履行社会责任。3有关环境保护和社会发展的相关规章在过去30年里已经建立起了一道道保护墙,它们当中的大多数都帮助这种观念自圆其说。只要翻阅一下厚厚的美国《联邦政府管理条例》就会发现,这些“指挥与控制”规章只描述了具体的处理技术而没有考虑到这些方案的效率或性价比等因素。 一代企业家的行为方式就这样被左右了。所以战后掌握公司大权的经理和管理者们视环境问题与社会问题为企业谋利的大敌也就合情合理了。一个具有社会观念的经理人或一家公司可能会通过开展慈善事业或参与志愿行动来回馈社会,但这些活动与公司的核心业务绝对泾渭分明。正如米尔顿?弗里德曼(Milton Friedman)所言:企业的社会责任是实现利润最大化,而对社会和环境的关注只会削减利润。 时至今日,这种观点仍然还有市场。让我们来做一个小实验,任意选择一家公司,假设你是这家公司的经理。这时,你接到助理的电话,告诉你环境、健康和安全部门的经理与公共事务部主任现在正在你办公室外,他们说有急事要向你汇报,你的第一反应是什么?诚实点吧,你得承认涌上你心头的第一个想法绝对是麻烦、危机、泄漏、事件、事故、联合抵制、抗议、诉讼、罚金或监禁,你的本能反应可能就是转身从后门逃走。 现在,我们再设想第二个场景:你的助理来电告知市场部和产品研发部的负责人正在外间的办公室等候,他们着急要见你。这时候,你的第一反应又是什么呢?什么想法在你的脑海闪现?恐怕你脑际浮现的很可能是:突破、机遇、一鸣惊人、创新或是增长。你会兴冲冲地赶到门前邀他们进来。 非此即彼的重大误区严重误导了一代企业、商业和顶级的经理人,使他们认为关注社会问题只能成为他们生意的绊脚石。于是,他们采取了被动应付的态度——只有在逃避相应法律制裁的时候才会稍稍采取一些措施。遗憾的是,如果相应法律法规的制定者及活动家对实际操作或是市场动态不熟悉,那么他们制定出来的法案必然难以与公司战略战术相匹配。在过去的十年中,通过颁布那些“指挥和控制”规章仅仅是“解表”,却没有对症下药,挖掘企业的病灶。那些针对特定的废弃物、排放物、污染物和披露水平制定的“指挥和控制”规章,仅仅是想方设法在最后一道关口控制住这些指标,而非将相关问题提到公司的战略战术层面,作为其中的一部分。非常不幸,控制污染排放的设备永远无法提高效率或是为企业创收,它们只能提升成本。
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