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“数据面包屑”：让沟通有迹可循
我们会在计算机上留下很多历史数据：文件内容、程序使用情况，尤其是通过电子邮件发送给别人的信息。这些数据成为信息搜集的研究者们的数据库，因为它基本上记录了一个人全天的活动。要想获得此类信息，只需要在计算机上安装一个程序，不断记录用户的每个击键动作和程序操作，然后把信息传给服务器。 电子邮件内容的获得甚至不需要安装这样的程序。当你用Gmail发送邮件时，邮件会先到达谷歌的邮件服务器，然后通过互联网发送。这一邮件会被谷歌的服务器存储下来，这就是谷歌能够将邮件保存在发件箱的原因。当你收到一封邮件，在打开之前，它也是先被存储在谷歌邮件服务器上。在大多数电子邮箱设置中，被用户下载的邮件仍然可以保留在服务器上。 想想这些信息代表了什么：一个数字联络清单，里面包含了每个你联络过的人，以及你们沟通的内容。最近，研究人员开始利用这些数据，并挖掘出了这些数据的真正价值。由于人们频繁地通过电子通信技术进行交流、合作，分析电子邮件数据对理解组织机构如何运作非常关键。
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