今年以来，南京市高淳区税务局聚焦精细服务，坚持需求导向, 把税费优惠落实落细，将服务举措做优做好，在精准化、个性化、多元化上下功夫，用纳税人缴费人的获得感检验营商环境成效。

　　缓税红利，让企业感受温暖

　　“税务部门真是我们的娘家人，这笔缓缴税款如及时雨，让我们吃下了‘定心丸’，我们把这笔现金用到刀刃上，增加原材料采购，持续扩大生产，开足马力生产疫情防控物资，最大限度满足各类新增订单生产。”近日，南京某乳胶制品有限公司法定代表人江某介绍道，公司是一家日用及医用橡胶制品制造制造企业、专精特新“小巨人”企业，该公司在研发方面一直保持高投入。近年来，受新冠肺炎疫情影响，原材料价格上涨，导致企业生产成本增加，销售结算资金无法及时回笼，再加上员工工资、房租等支出，该公司财务状况一度陷入困境。

　　南京市高淳区税务局了解实情后，组建由“一把手”挂帅、“三师”为组员的专家团队开展专项行动，第一时间上门解读制造业缓缴税款政策，收集企业反映的各类问题和建议，建立“一户一档”专项台账，为企业“把脉问诊”。自2021年11月以来，辅导该公司办理缓缴税款330多万元，缓解了企业资金压力，助力企业增加原材料采购，持续扩大生产。

　　个性服务，让企业享受便利

　　留抵退税是今年新的组合式税费支持政策中的重头戏，“退税款越早到达企业口袋，就能越早解其燃眉之急。”退税高效的背后，是高淳区税务局税务人员保姆式的个性化服务。

　　南京某汽车动力有限公司是一家汽车发动机制造企业，但由经营问题，公司一直苦苦支撑。今年以来，国家出台了新的留抵退税政策，并且放宽了退税条件，给身处困境的公司带来发展的希望。

　　一大早，该公司骆会计就到高淳区税务局办税厅办理退税业务，系统竟然提示存在稽查案件，不予退税，骆会计一听慌了神，赶紧回忆道：“是不是因为我们前段时间被稽查过，但已经解决了啊。”窗口人员赶紧说：“您别急，我来帮您查一下。”经查询发现该企业存在稽查任务，任务流还未完结，于是马上联系稽查人员完结稽查任务，最终留抵退税任务启动成功，税务人员还为其开具好收入退还书，骆会计眉开眼笑地走了。

　　可是烈日炎炎的大中午，骆会计又慌里慌张地冲进办税厅。“上午我来办理留抵退税，由于稽查的事一闹腾，忘记还要改账户，我们账户被冻结了，钱可千万不能打进原来账户啊，几百号人的工资就靠这次退税了！”骆会计见到吃饭归来的工作人员就激动地说道。

　　高淳区税务局税务人员意识到了问题的严重性，主动放弃午休时间，赶紧查询了该公司状态，看到已经开好了收入退还书，于是赶紧联系相关业务科室，而相关数据已于上午11点前发送到银行。税务人员又赶紧帮忙联络银行人员，最终成功截回数据，并把2900多万元退税款成功打入企业异名账户，为企业解决了燃眉之急。

　　优惠加码，让企业更有活力

　　“国家税收政策真是好！6000多万元的退税已经到账了。”南京某燃机热电有限公司财务负责人童某表示，本次退税公司收到国家6000多万元的退税大红包，这些钱主要用于两个方面，一是基建预付款。因新冠肺炎疫情影响，建设方乙方招工难，厂房等在建工程建设进度慢。这些退税公司可以提前预防一部分工程款，从而激励建设方招工稳岗，加快施工进度，共同渡过难关；二是生产运营。最近天然气价格高，原材料也涨价，有了这些流动资金，企业可以多购进些原材料，从而保障正常生产经营。这些退税犹如及时雨，极大缓解了企业资金压力，企业切实感受到疫情期间税务服务的“温度”不减。

　　无独有偶，南京某置业有限公司也享受到了税收优惠。该公司办税人员李敏表示，本次2500多万元的退税款，将用于支付开发项目居配电工程及电力外线接入的工程款，这些退税很大程度上缓解了公司流动资金的压力，有利于加快工程进度。公司实实在在地享受到了国家退税减税的红利，给房地产企业注入活力。

　　以纳税人缴费人为中心打造税收营商环境最佳体验区，南京市高淳区税务局将持续坚持办税更快、服务更优、流程更简的导向，以退税减税之策助力市场主体绽放活力，以办实事之举优化营商环境，以促发展之措助推辖区经济高质量发展。