自2012年,丁正大刀阔斧带领上海欣方智能系统有限公司(下文统称上海欣方)从濒临破产发展成为行业领航者,用了短短九年时间。在掌舵上海欣方的这段时间,丁正全面负责一个企业运营发展,带领企业员工牢牢把握市场先机,通过对客户需求的超强把控能力和应变能力,以及对技术发展趋势的敏锐洞察能力,让上海欣方在他的领导下,实现经济效益与社会效益的“双赢”。
2012年接管上海欣方之后,丁正在与中国电信合作期间,中国电信提出能否可实现CtoG,简单说,就是C(CDMA)网用户不用换卡,漫游到国外后能够接入G网后不影响该卡用户使用的的业务。因为,当时中国电信的移动网络标准是CDMA,CDMA移动网络海外应用只有北美、日本等极少数市场,绝大部分国家移动网络都使用GSM网络。一些用户出国之后手机漫游就很不方便。
中国电信提出的需求在当时是没有技术支持,丁正却带领上海欣方迎难而上,迅速组织攻关。在丁正看来,想要实CtoG技术,需要攻克的难题是两个不同制式网络之间的协议转换(Win协议与CAP协议)以及网关、位置信息等相关的MAP协议的解析和处置。
但是,丁正及其团队凭借领先的技术和精心准备在2013年拿下中国电信这一业务,并且很快就实现了中国CtoG的需求,解决了中国电信C网用户出国漫游不方便问题,为中国电信稳住了相当一部分客户。
之后,中国电信与上海欣方之间进行技术合作。比如,中国电信为了加快3G客户向4G用户转移,增加客户的粘性,同时也为了发展新的用户,提出构建“亲情网”。这一业务实质上是以家庭或者以亲属成员为主,大家庭成员的手机可以捆绑在一个主号上,一方面降低家庭成员总的通信成本,另一方面增强中国电信客户的黏度。
中国电信需要上海欣方提供包括固定网用户和移动用户融合、短号互拨、灵活计费、群组自定义等技术支持。丁正在接到客户需求之后,第一时间亲自带领技术团队与客户进行充分、详细的沟通。为了更加了解需求细节,丁正带领团队走访江苏、上海、浙江、广东等用户量很大的省份。
丁正在了解了各种个性化的和共性的需求细节之后,带领团队不断优化技术方案,从接到客户需求到产品上线成功用了不足三个月的时间。技术上的强大支持令中国电信快速实现“亲情网”,让中国电信及时拓展以家庭为单位的通讯市场,实现市场份额大比例提升。
正是因为丁正带领上海欣方以客户需求为第一导向,在实际操作过程中具有科学严谨、求真务实、对技术方案精益求精的态度,得到了客户的高度认可。目前,上海欣方已经占据中国电信70%的市场份额。
2019年,面对国内通讯诈骗高发这一现实状况,中国电信首次提出构建“反骚扰”系统。“反骚扰”系统就是为了解决 各种骚扰和垃圾电话对百姓生活的影响,因此,中国电信提出这一系统要求在一个月内完成部署。
丁正与上海欣方所面临的不仅仅是时间紧迫,首先,这一系统涉及中国电信近4亿用户,系统容量巨大;其次,这一系统涉及中国电信全国核心网络,相当于人的大脑,如果一个操作不慎,就会造成中国电信全国网络瘫痪或者大面积通信阻塞,将造成全国通信大事故,这就给技术团带来极大的心理压力;最后,该系统需要部署在全国各省分公司,网络部署、调测、开通维护等等工作量非常巨大,并且,中国电信提出该平台未来必须具备提供多样化增值业务的能力。
面对几乎是不可能完成的任务,丁正带领团队迎难而进。在2019年10月中标项目之后,丁正在整个项目实施过程中,克服短时间大量人员施工、巨量用户的各种业务接口对接、高难度的云上部署等方方面面的难题,于2019年年底就帮助客户成功构筑起了“反骚扰”大平台。
正是因为在“反诈骗”系统领域的卓越成绩,让上海欣方屡获殊荣:
2018年,上海欣方被上海市知识产权局认定为“上海市专利工作试点企业”;上海欣方自主研发的“融合业务支撑环境技术与应用”获得了国家科技进步二等奖;在反电信网络诈骗领域,“欣方网购诈骗协查预警平台”获评“2019年度防范治理电信网络诈骗创新实践示范项目”;与此同时,上海欣方“通信欺诈行为认知学习关键技术及反诈系统应用”获得第八届吴文俊人工智能科技进步奖,被中国信通院授予“电信网络诈骗治理支撑与服务单位”;凭借在人工智能领域的技术创新,上海欣方获得第九届吴文俊人工智能科技进步奖。不仅如此,上海欣方还被工信部及教育部授予“国家信息技术人才培养基地”及“物联网创新应用中心”。
这些殊荣是丁正及其上海欣方团队靠着过硬的技术,严谨的态度,以及高度社会责任感一步步获得,这一项项殊荣也充分体现了上海欣方在防范治理电信网络诈骗方面的技术实力和服务支撑能力。
在网络信息变化日新月异的今天,在行业竞争态势日趋激烈的当下,通过不断创新和引领技术超前,持续拼搏,成为行业内一家颇有影响力的品牌企业,足见领导者的才能。丁正将上海欣方引领到一条前景广阔的发展轨迹之上,在企业发展过程中,展现了他作为企业管理者的卓越管理能力和领导能力。
目前,上海欣方在多维度多角度的通信欺诈快速智能筛选技术、通信社交的可信度量技术、通信网络诈骗知识图谱和诈骗语义的甄别技术、离线机器学习等领域都入得了重大突破,这些技术覆盖了目前最新的智能通信、大数据和人工智能技术。在丁正的领导下,上海欣方的综合技术和应用效果已经达到国际先进水平。
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