“医院本部肩负起郑州市定点救治后备医院任务，高新区医院承担高新区定点救治医院重托，新郑市公立人民医院挑起新郑市定点救治医院的重担，康复医院设立为发热预检分诊点……”
疫情防控是一场看不见硝烟、听不见炮声的特殊战斗。面对疫情，面对党和人民需要，郑州市中心医院医疗集团毅然集结队伍出征，在不同层面上编织的立体战“疫”网，抗击新冠肺炎疫情大显身手。
郑州市中心医院医疗集团核心统筹“一盘棋”，舞动“组合拳”，打“大战”、迎“大考”，用集团协同行动积聚的战“疫”分量，为筑牢郑州一条心共同战“疫”的钢铁长城，捧出一份别样的答卷。
“像小时候读过魏巍《谁是最可爱的人》……抗击疫情的战场上，郑州市中心医院的白衣天使们，抗‘疫’工作和日常医疗服务两不误，谱写出一曲曲生命的赞歌在中原大地回荡。”一位中年高血压患者在郑州市中心医院就诊后赞颂他们无愧于最可爱的人称号。
全链条精准防控疫情 筑牢立体战“疫”网
“郑州市中心医院医疗集团在郑州市委市政府、市卫生健康委的坚强领导下，落实细化中央、省、市各项部署，不是就会议贯彻会议、就文件学文件，而是采取科学防治、精准施策，将医院新冠肺炎全面精准防控推上新阶段。”
郑州市中心医院党委副书记、院长连鸿凯介绍说，我们作为郑州市医疗行业的“国家队”，综合医院医疗集团，疫情发生以来，医院形成全方位、多维度、多形式立体交叉防控督导体系，撑起医院防控工作督导的“龙骨”。成立医院指挥部和医疗救治专家、工作监督组，健全制度，理顺流程。医院各党总支书记按照切实可行的具体工作方案，每日深入分院及所辖支部督导检查，全面掌握情况，指导工作，帮助解决问题和困难，推动疫情防控工作和医院重点工作有序开展。党总支书记、支部书记、支委委员通过党建引领作用彰显共产党人在防控中先进性。
用创新思维、创新方法统筹防控，倒逼医院防控管理升级。他们成立高级别专家组提供专业指导。6个高级别专家组针对疫情防控中的重点难点问题现场办公、充分研讨，发挥专家优势提供技术及决策指导。医院还成立了5个督查组强化班子靠前指挥。
顶层管理的触角伸向各部门各环节的规范防控过程。院党委委员分片分包负责，以问题为导向每日深入一线督导检查，下发整改通知书明确责任人和整改时限，并在次日的工作推进会上汇报督导情况，共计开展督导19期，发现问题939项，解决问题927项，12项问题在持续整改中。
管理重在细节。为了落实落细重点部门建设和管理，中心医院优化布局，持续理顺工作流程，按照“四早”“四集中”原则精准防治、分类管理。
织密预检分诊、发热门诊、入院患者预检三张网。急诊、门诊精准分诊把好“入门关”，就诊患者全覆盖填写《新冠肺炎期间就诊患者信息登记表》。发热门诊严格区分疫区及接触史发热患者，不同发热患者在局部区域一站式完成重要诊疗环节。
入院患者在门急诊分诊基础上全覆盖胸部CT、血常规、C反应蛋白检查，强化筛查确保不漏诊。规范患者通道和医务人员通道。医疗救治专家组及时会诊并每日讨论总结。克服困难提升收治能力。
医院还利用微信群、远程系统等全覆盖培训，考核人人过关。并强化人员梯队建设，让后备人员充足且结构合理。
丝丝入扣 时刻织密患者放心看病网
突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情给传统的就医模式带来了冲击。
据有关部门数字统计，在医院，患者双手接触各类纸质挂号单、处方单、检验单、报告单的次数在10次至20次不等，而在这些接触的过程中，各类纸质单据会经过医生、患者、家属、收费员、药房窗口工作人员等多个人员的双手，而接触传播最主要的途径就是经双手传播。传统就医模式过程中，污染双手的几率大大增加。如果污染的双手再有揉眼睛、抠鼻孔等动作时，无疑大大增加了接触传播和黏膜暴露的风险。
国内专家已把新型冠状病毒肺炎的传播途径确定为飞沫传播和接触传播。在医院少一些人与人的接触，才能更放心就医。传统医疗服务结构模式亟待转型。
“在新冠肺炎疫情期间，要严防医疗接触交叉感染，让患者来医院更放心的看病。”连鸿凯说，医院超前谋划，在疫情期间，重点抓好普通病区和门诊管理的防控感染。出台专项规定强化管理，按照各病区患者量统筹调配全院资源，设置病区应急隔离病室，新入患者与在院患者分区收治、单人单间收治。
围绕“保护易感人群”检测病区所有人员健康状况，最大限度提供住院患者生活护理，严格陪护管理，固定陪护详细登记信息，配发陪护证或扫码认证出入。门诊方面推行全预约就诊，暂停部分门诊服务。开发发热患者线上免费咨询APP和视频问诊小程序满足特殊时期群众就医需求，减少交叉感染风险。
医院的疫情防控工作几乎每项都和感染有关。为了织密感染防护网，确保院内零感染。中心医院制定医院感染防控制度及预防与控制流程100余项，出台规定明确不同区域医务人员防护级别、防护用品使用期限，强化全体职工管理，多手段开展培训并高频次现场督导。
兵马未动粮草先行。郑州市中心医院在防控中千方百计保障防护物资供应并严格领用管理。相关科室负责人多次往返长垣争取货源，确保库存量不低于三天。医院防护用品使用高级别专家组制定指导意见，各科室成立专管员，建立领用台账，按工作量“以旧换新”“一人一用一登记”并每日清点库存。
在人文关怀上面，医院特别关注一线人员工作量及身心状况，设立心理咨询热线等强化心理干预和指导。租赁郑州市公安局警察训练部50间客房用于一线人员休整，并为疫情防控一线投保建信人寿团体保险。
医者仁心 前方后方皆是救治主战场
3月9日，凌晨1点的武汉，天下着小雨。一辆驶往武汉市青山区方舱医院的大巴上，车厢响起《我和我的祖国》的歌声，河南省第五批支援湖北医疗队的12名医护人员乘车前往医院，值守最后一个夜班。
作为本班医疗组组长，郑州市中心医院内分泌科主治医师高率斌穿戴好防护服，进入方舱医院，带领队员站好最后一班岗，值守好最后一个夜班。
核对电脑里患者病例、检查医疗物资发放情况、完善治愈患者出舱相关信息，忙完这些，已是凌晨3点。18名患者的床位分布在不同病区，高率斌拿着手电筒，带着医护人员巡查病区。看到个别患者身上盖的被子脱落，高率斌弯下腰，轻轻把被子盖好。“凌晨这个班，患者都已休息，我们巡查时尽力不打扰他们。”看到患者们安然无恙，高率斌回到医疗区继续值守。
“谢谢河南医护人员，希望摘掉口罩后，能再见你们一面。”天亮了，一位患者阿姨竖起大拇指对高率斌说。
医疗集团前方后方皆是救治生命的战场。战“疫”集结号吹响以后，郑州市中心医院广大干部职工、共产党员，闻令而动、众志成城，打响了疫情防控的阻击战。先后抽调4名急诊员工并派遣一辆救护车和27名医护人员驰援湖北。抽调8名医护人员支援郑州岐伯山医院，派遣一名医师支援市六院。抽调五名经验丰富、专业能力强的人员支援区级疾控部门进行流性病调查及高新院区的疫情防控工作。凝聚起疫情防控阻击战的强大合力。
如果说抗击疫情是一种战役，那么医院的发热门诊就是阻止战火蔓延的第一道防线。贾满仓是郑州市中心医院感染性疾病科主任。自2003年的“非典”至今，他已经在发热门诊工作17年。他这次依然奋战在新冠肺炎疫情防控工作的第一线，面对被感染的风险，临危不惧，沉着处置，履职尽责。
自1月18日以来，他每天接诊发热患者80到130人次，不停地接诊、问诊、会诊、采集样本、检查和处置患者，没时间吃饭和喝水，甚至有时没空上卫生间，经常工作至深夜，累了就在办公室伏案小憩，醒来接着工作。
体贴患者的背后，是他们对家人和自己的亏欠。贾满仓父亲6年前去世，他把83岁的母亲交给哥哥照顾，工作在疫情防控的第一线，自疫情以来至今还没见过母亲。贾满仓说，“守好郑州的防疫大门，是我们最大的责任。”
白衣为战袍，党徽配胸口。他们原是父母眼中尚未长大的孩子、爱人眼中患难与共的另一半、孩子眼中和蔼可亲的爸妈。一声令下，他们转身成为无畏的战士，毅然投入这场惊心动魄的疫情防控阻击战。
坚守在“大本营”的广大医务工作者奋战在疫情防控一线，在发热门诊、隔离留观病区、CT室，处处都留下了他们忙碌而勇敢的身影。不惧风险的勇敢逆行，娴熟扎实的专业技能，也为他们赢得了一个又一个“最美”的赞誉。
