近年来，随着组合式税费支持政策的推出，新的增值税留抵退税政策扩围加码，小微企业和制造业等6大行业纾困效应持续增强。国家税务总局南通市税务局聚焦退税减税落实落细，在推送“好政策”、宣传“知政策”、再到辅导“用政策”上下真功，大力疏通资金“输水渠”，让资金“活水”直达小微市场主体。

　　开展“滴灌”式推送

　　如何让好政策更快更好更准地惠及纳税人？在推动留抵退税红利精准“浇灌”小微企业的过程中，南通税务部门基于纳税人画像，筛选“应退名单”，梳理退税政策，通过电子税务局、短信、电话、微信以及“税莫愁”征纳互通平台等渠道将享受名单和税费政策精准推送给纳税人，实现从“人找政策”到“政策找人”，从“大水漫灌”向“精准滴灌”的转变。

　　南通迪贝德精密电子有限公司是一家主营新能源零部件、自动化设备零部件、电子元器件和汽车金属零部件的小微企业。今年受上游原材料涨价和疫情的双重影响，企业订单流失，本就微薄的企业利润被再度压缩。近期国家出台的针对小微企业的存量税额退税，无疑是一场“甘霖”，成为企业及时“解渴”的关键利好，“精准滴灌”式的推送为企业创造盈利赢得了宝贵的时间。

　　“之前还在跟会计打听国家对小微的扶持政策，没想到下午税务部门的退税信息和退税流程就准确推送到我的手机上了，现在大数据太厉害了！”南通迪贝德精密电子有限公司法人孙斌高兴地介绍道：“我们上午申请，第二天23万元退税款就到账了，真的是一笔雪中送炭的救命钱。这下员工工资和材料款都有着落了，员工们安心了，我们持续经营的斗志也有了！”

　　提供“居家”式服务

　　刚刚，如东县凤阳纺织器材有限公司法人管杨扬的手机收到了增值税留抵退税款到账的短信，近16万元的退税款，一下子搬走了压在管杨扬心上的重担。

　　如东县凤阳纺织器材有限公司是如东小微企业的典型，企业规模很小，只有几名工人，一名会计还是身兼多职，人手十分紧张，每次办税、培训，会计人员来回跑，耽误事不说还非常不方便。

　　近期，针对小微企业财务人员力量单薄、业务水平偏低、退税申请差错较多，财务人员迫切需要获得规范的专项业务培训的情况，南通税务部门精心编排留抵退税课程，通过掌上税务大讲堂、微课堂、云直播等多种线上方式播出，视频内容还可以看回放、下载，让纳税人足不出户即可自主学习。与此同时，属地税务分局还将分类整理好的退税政策并汇编成册，通过网格化管理全覆盖推送，深受广大纳税人喜爱。在办理环节，税务部门在办税服务厅增设退税专窗的基础上，积极拓展“网上办”“掌上办”，引导纳税人以“非接触”办税方式申请办理留抵退税。

　　“现在办税和培训都方便多了，天气这么热，足不出户就能学会申请退税，点点鼠标就能申请退税，都不用跑办税大厅了，真是省时省力又省心。”凤阳纺织器材的财务人员季小红对税务部门的贴心服务竖起大拇指。

　　组建“专家”式团队

　　今年是南通金轮金属制品有限公司产能爬坡的关键年，投入大笔启动资金后，企业压力居高不下。最近原材料价格持续上涨，资金周转压力进一步增大。更为棘手的是该企业刚刚投产不久，一时半会还没有找到经验丰富的财务总监人选，企业负责人作为创业新人一时之间陷入尴尬窘境。

　　“最近我们收到了税务局推送的退税信息了，有520多万，这让我又高兴又发愁，高兴的是有了这笔钱，我们的困难就能迎刃而解，发愁的是公司还没有精通税务的会计人员，我又不懂政策，不知道怎么申请退税，我正想打电话咨询呢。”南通金轮金属制品有限公司法人洪伟表示。

　　为了高效解决小微企业在退税过程中政策把握不牢，退税申请操作不熟练等问题，在线上辅导培训的基础上，南通税务部门成立“退税减税走访服务团”，抽调各辖区内政治过硬、业务精湛的中青年业务骨干，两两为一组，分组深入困难小微企业开展大走访、宣传好政策、提供优服务。

　　“税务干部真的很辛苦，放弃休息时间上门给我们讲解退税政策，还一步步辅导我们申请退税，真不知道怎么感谢他们。”南通金轮金属制品有限公司法人洪伟高兴地说：“在我们最困难的时刻，这笔520多万元的退税款彻底解了的燃眉之急，我们克服困难加快发展的信心更足了。”