国内知名短视频平台快手近日开始推进布局汽车后市场，开通了线上汽修问诊通道，依托庞大的“老铁”汽修创作者群体，打造“汽修社区”。目前相关话题已获得1.9亿次浏览。

　　公安部数据显示，截至2021年底，全国机动车保有量达3.95亿辆，其中汽车3.02亿辆。机动车驾驶人达4.81亿人，其中汽车驾驶人4.44亿人。全国79个城市汽车保有量超过100万辆，其中35个城市超200万辆，20个城市超300万辆，其中北京、成都、重庆超过500万辆，苏州、上海、郑州、西安超过400万辆。

　　随着汽车保有量的不断提升，人们对于汽车维修保养等汽车后市场服务的需求也不但增加。但由于信息不对称，产业任然呈现小、散、乱等因素，汽车后市场服务水平与消费者需求之间一直存在差距。刹车片更换频繁、各种保养服务不知道该不该做、什么样的机油更适合车辆等问题都成为困扰广大车主的问题。“买车容易养车难”成为消费者的一个痛点。

　　针对大批车主用户的汽车养护维修痛点，快手推出了“老铁帮帮忙-爱车养护维修站”项目。其包含了“常规汽修问题”“我要提问”“寻找同城汽修达人”三个功能类板块，借助前两个板块，用户可以便捷地获取专业汽修知识，第三个板块则帮助车主用户更快地联系附近的维修帮助，理论与实践双管齐下，为车主用户提供切实服务。

　　针对“常规汽修问题”，快手邀请了平台内最专业的汽修达人来为大家答疑解惑，涉及发动机保养那些事儿、轮胎护养小技巧、钣金喷漆、电动车电瓶修复、沉浸式洗车等常见养车场景。

　　例如“邯郸大山豪车专修”教大家精准选用机油、保持良好散热、检查清理积碳，以此保养发动机；“说车李老师”普及了轮胎寿命延长的妙招；“小明修车喷漆”分享了减少橘皮的喷漆方法；“广州君宝宝马4S店”表演了一场沉浸式洗车等。

　　这些视频减少了不少车主多年来的养护维修误区，传递了汽修达人的有效经验。用户在活动页面点击不同的词条，还能直达不同种类的精选内容投票区，助力实用的内容被更多人看见。

　　常规问题虽已分门别类，但具体问题还需要具体分析，“我要提问”就是快手为车主用户提供的个性化咨询服务板块。点击该板块，选择个人的身份、问题咨询类型，描述自己遇到的问题，就能得到专业人士的解答。

　　而“寻找同城汽修达人”可以让车主选择自己所在地区，对应会出现本地的汽修达人。用户可以在他们的主页查看修车常识、选配技巧，也可以与他们进行交流或预约服务。

　　为鼓励车主用户积极参与，活动主页还设置了抽奖活动。5月15日之前，用户参与活动，观看视频或完成投票，即有机会抽取官方送出的招财猫盲盒、vivo手机、10000流量券等好礼。

　　快手公司表示，平台未来也将在此基础上继续提供各类资源，尽可能为车主用户带来更多便利，让养车变得不再困难。