“会员店”热潮下,即将到来的2022年1月1日,两家全新的盒马X会员店将落子上海、苏州。2021年12月8日,上海大场店开业;2022年1月1日,苏州环球港店、上海高青店开业;2022年1月14日,南京燕子矶店开业。四店连开意味着盒马X会员店长三角布局的框架初步形成。而截至目前,这也创下了会员店这种新业态的开店频率纪录。由此,盒马X会员店也将拥有7家门店。
据介绍,新开设的四家门店,面积均在1.6万平方米至2万平方米之间。全部采用仓储式货架,本着优中选优的原则,SKU(库存量单位)数量均在3000个上下,其中自有商品占比超过40%,自有品牌“盒马MAX”占比超过30%,已比半年前提升近10个百分点。即将开业的苏州环球港店,也是盒马X会员店走出京沪的第一站。
作为中国品牌的会员店,依托于供应链优势,来自全国各地的生鲜好货是盒马X会员店的特色之一。距离去年盒马开出首家X会员店已一年有余,期间,盒马会员店从产品端到店面陈列再到供应链端,都经历了不断的迭代与优化。“过去几个月,我们针对中国消费者的生活、饮食习惯,对商品在细节上做了改良。盒马X会员店还会将来自全国各地的好货做集中推荐。比如2022年1月1日起,将以专区的方式开启‘新疆好货节’,包括一棵树上十里挑一的库尔勒‘树顶红’香梨、冰糖心阿克苏苹果等30多款优质商品。为进一步挖掘优质产区的特色商品,今年,盒马已在新疆设立采购办事处,采购寻源小组在常年驻扎库尔勒市,这也是盒马首个产地办公室。”盒马相关负责人介绍。
今年以来,会员店在中国高速发展,呈爆发之势。既有国际化的商品,又能更接地气,让消费者感受到会员价值。在服务方面,据介绍,盒马店内的鲜花坊特意聘请了插花师,以及培训了相关人员,专门组成“鲜花插花小课堂”,教爱花人士学插花、了解养花技巧。对于养宠物的家庭,盒马联合宠物连锁店开展了宠物寄养服务,消费者可以安心逛店。盒马X会员店负责人赵家钰介绍,除了服务上的细节外,宏观上,盒马X会员店会更看重高质量发展。X会员已经有了一套完整的体系,近一年来会员数量增幅明显。未来,盒马X会员店将会向省会城市拓展,让更多消费者能买到好商品,享受优质服务。