3月12日，“负责任金融-保险行业高质量发展研讨会”在上海举办。此次研讨会由上海金融与发展实验室、北京工商大学风险管理与保险学系联合发起，来自保险领域的相关专家学者以及来自中国人寿、中国人保、新华保险、平安保险、大都会人寿等多家保险公司、保险经纪公司的代表莅临参会。

上海金融与发展实验室主任曾刚作主旨演讲

  会上，上海金融与发展实验室主任曾刚发表主旨演讲，从中国经济发展的长期视角阐释了不同阶段金融行业的发展趋势。曾刚认为，在新发展阶段，保险、财富管理的需求快速扩大，要加大养老金融、普惠金融等领域的创新，全力做好“五篇大文章”。

北京工商大学风险管理与保险学系主任徐徐发布《中国保险理赔报告(2024)》

  保险理赔作为保险经营的核心环节之一，关系着客户的权益保障、保险公司品牌声誉以及整个行业的公共形象。会上，北京工商大学风险管理与保险学系主任徐徐围绕理赔“有责任”“有效率”“有温度”“有品牌”“有科技”“暖大湾”“有站位”等角度进行了分享，并发布了《中国保险理赔报告（2024）》。

上海金融与发展实验室保险业发展研究中心成立

  作为此次活动的重磅环节，“上海金融与发展实验室保险业发展研究中心”正式成立。据悉，该中心由上海金融与发展实验室、北京工商大学风险管理与保险学系联合发起，旨在凝聚共识、群策群力，借助双方平台优势，为保险业提供专业、准确的研究和咨询支持。

  定位保险发展与创新的新型智库，未来“上海金融与发展实验室保险业发展研究中心”将致力于探讨保险高质量发展的实现路径，推动保险行业可持续、高质量的发展。

现场颁发《中国保险理赔报告(2024)》入选案例证书

  《中国保险理赔报告（2024）》中收录了来自中国人寿、平安保险等16家保险机构的20个优秀案例，活动现场为入选的优秀案例颁发了证书。

部分与会嘉宾合影

  北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军、上海金融与发展实验室品牌和声誉管理研究中心主任徐振廷等出席本次研讨会，上海金融与发展实验室品牌和声誉管理研究中心副主任陈妮主持本次活动。