金科服务城市治理落地江西萍乡
2月15日，金科服务与江西智慧海绵城市建设发展投资集团有限公司签订合作协议。这是继江苏盐城高新区、湖南浏阳高新区、四川内江经开区、湖北武汉经开区等城市服务样本之后，金科服务深度参与智慧城市治理的又一个落地案例。
此次金科服务与江西智慧海绵集团签订合作协议，双方将优势互补、经验共享，全方位赋能萍乡海绵城市项目建设和运营。
加强数智化赋能 打造智慧海绵城市
江西萍乡是一座老工业城市，城区建设密度高，基础设施薄弱，洪涝灾害多发，人居环境与城市治理矛盾突出。为解决洪涝问题和探寻可持续发展道路，2015年，萍乡利用全国海绵城市建设试点契机，推动海绵城市建设和城市转型。作为萍乡市属国有企业，江西智慧海绵集团在海绵城市建设中解决洪涝问题，完善城市基础设施体系，带动萍乡城市转型发展。目前，萍乡已系统解决了涉水“城市病”，中心城区海绵城市建设面积已超过85%，城市面貌得到大幅改善。
未来，金科服务将以城市服务实践经验和数智科技优势赋能江西萍乡市智慧海绵城市建设，打造新型智慧城市综合生态服务圈，通过数智科技优势和技术资源对标借鉴雄安地下综合管廊建设模式，建立智慧管廊网络体系，为萍乡打造智慧海绵城市系统。此外，金科服务还将在住宅社区、商业楼宇、产业园区、市政设施等方面，与萍乡建立全维度的智慧城市服务合作，用品质服务助力萍乡城市治理，提升美好生活体验。
建设智慧平台 提高生活服务能力
近年来，金科服务在城市空间服务拓展与实践上取得一定成果，四川内江经开区是金科服务智慧城市治理的一个样本。2020年，金科服务参与内江经开区国企混改，凭借深智慧服务加强内江经开区智慧生活平台建设，被当地媒体誉为“实现混合所有制经营的一次深入实践与创新突破”。
2021年，基于大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术打造的金科服务天启云城智慧城市大脑正式应用在内江经开区，实现内江经开区城市管理精细化、数字化，智能掌握、分析经开区产业布局、城市安全、城市环卫、社区治理等实时运行数据，保障经开区安全、健康发展，向政府管理部门提供重要决策辅助。当前金科服务正为内江经开区、东兴区500余万平方米的城市道路、生活空间、银行企业、政府单位提供服务，赋能区域产业和智慧服务升级。
金科服务通过综合服务能力加速与各地政府的合作，目前，金科服务已经与江苏盐城高新区、湖南浏阳经开区、湖北武汉经开区等多个城市新区以及安徽宣城、四川雅安名山区、贵州雷山县等达成城市服务合作关系。
金科服务从智慧社区、智慧楼宇、智慧园区、智慧城市等方面，提供智慧服务综合解决方案，多维度赋能城市综合治理，创造城市服务范本。在国家推进以人为核心的新型城镇化战略中，“提高城市治理水平”是重点之一。这个背景之下，物业服务正逐步与智慧城市建设和社会治理接轨，进入“大物业”时代。
拓展空间服务边界 把握城镇化发展契机
根据国家“十四五”时期经济社会发展指标，到2025年中国常住人口城镇化率将提高到65%。随着新型城镇化建设提速，中国未来将形成超大城市带动中小城市、都市圈带动城市群的协同发展体系。在这个过程中，新型城市基础设施与优质公共服务的供给的重要性得到提升，政府将部分公共管理服务职能“分包”给市场化企业，实现政府、市场、社会多元主体协同的城市治理模式，为城市服务赛道的头部物企带来了市场空间。
近年来，金科服务从以住宅物业为主的社区服务，迈向场景更为丰富的城市服务，不断拓展空间服务的边界。金科服务将城市空间归纳为居住、办公、出行、教育、医疗、娱乐、消费、生产8个服务场景。据2021年半年报显示，金科服务已布局全国160多个城市，合约管理面积约3.2亿平方米，覆盖住宅小区、政府公建、市政设施、轨道交通、商业楼宇、产业园区、高校医院、文体场馆、公园景区、航空枢纽等各种业态服务近650万人口。
金科服务通过城市空间服务提升公共项目运维效率的同时也强化了城市综合治理能力。金科服务以“服务+科技、服务+生态”的战略方向不断拓宽边界。2021年中期业绩会上，金科服务正式升级发展战略，提出S(空间物业服务)、L(社区增值服务)、C(本地生活服务)、T(数智科技服务)四大增长曲线，用多元业态赋能服务品质提升、客户粘度打造和物业项目外拓，持续深耕城市密度，2021年度面积增长超出预期。
该发展战略为金科服务带来了一定效果，也指明了未来长期的可续增长“打法”。金科服务在上市前后都把服务品质的提升放在首位，以客户为中心，通过规模效应和四大增长曲线协同赋能，在在综合服务与数智科技方面积累优势。一方面，金科服务深耕住宅社区二十多年，拥有成熟的社区物业服务体系，积累了复杂场景的服务经验。另一方面，金科服务通过数智科技基因完成了全国数百个小区的智慧化升级，将智慧服务的理念和技术优势传导到城市服务领域，实现数智科技与业务拓展的双向赋能。
目前，金科服务针对城市服务开发的“天启云城”系统逐步落地，利用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术手段，赋能城市能耗综合管控、城市交通统筹指挥、产业结构升级，不断推进城市治理现代化。城市空间服务作为万亿级市场或将成为物业服务的增长新动力。金科服务在深度参与城市空间服务和城市治理过程中，总结服务模式和服务经验增强新服务、新生态、新科技的协同。(姚秀秀)
