贵州的刘文燕，4岁时因车祸截肢后，买鞋的问题困扰了她33年，“新鞋也只好穿一只扔一只。鞋子为什么不能只买一只?”这一特殊群体的需求有望得到更好解决。

　　10月22日，中国残疾人联合会旗下中国残疾人福利基金会联合天猫及回力、斯凯奇、锐步、乔丹、骆驼、森马、ECCO 7家品牌推出“一只鞋计划”，以一双鞋一半的价格，为残障人士提供单只鞋销售服务。

　　“鞋子也不便宜，扔一只也可惜。你们能不能找厂商问问，考虑一下我们这个群体，让我们少花点冤枉钱?”“一只鞋计划”源自于天猫小二王圣添(花名确幸)和一位截肢朋友的一次闲聊。确幸和团队一起开始调研肢体残障人士的需求，深入这一群体的生活，他们发现有单只鞋购买诉求的人不在少数。

　　广西姑娘归玉娜和刘文燕同龄，7岁时因车祸失去右腿。她仅靠一条腿默默打拼，拿下全国残运会跳高冠军，还一举破了同项目世界纪录。2008年时成为北京奥运火炬手。即便是归玉娜，也曾为买鞋困扰过。

　　数据显示，中国肢体残障人士数量多达2400余万。他们需要无障碍设施，也需要更加适配的商业服务。在天猫内部，“一只鞋计划”被提上日程，中国残疾人事业新闻宣传促进会成为发起方之一，越来越多的品牌主动参与其中。

　　“一只鞋计划背后并不只是一双鞋拆开卖那么简单。从供应链、设计、库存、备货等的调整，多了不少工作，但一切都值得。”锐步品牌负责人表示，以前也考虑过这一需求，可线下专卖店能服务的特殊消费者有限，成本就很高。但在线上，这些问题不再是问题。

　　据悉，目前，上述七大品牌的天猫官方旗舰店已经在双11期间上线一只鞋产品，消费者直接在线下单即可，此外，在淘宝APP搜索“一只鞋计划”也能直达专属会场。

　　天猫“一只鞋计划”，是一个小而美的公益尝试。在淘宝、天猫上，还存在着很多小众商品，包括盲人电器、唇语口罩、硅胶假肢等。今年天猫双11期间，这些特殊商品将有专属会场，让真正需要的人更便捷地找到。

　　据中国残疾人联合会调查结果数据显示，中国现有各类残疾人总数为8500万，随着社会公益的发展与保障体系逐步完善，残疾人教育、就业与扶贫等持续向好。

　　听力障碍人士杜银玲也现身天猫一只鞋发布会现场。她曾在2008北京残奥会开幕式上表演《星星你好》。多年来，杜银玲通过线上开班系统教学手语，培养了众多手语翻译学生，在各行各业提供着信息无障碍服务。2018年，她与4位学生一起开了首家淘宝手语翻译店，专门提供手语教学、翻译、表白、译歌等服务。

　　中国残疾人事业新闻宣传促进会相关负责人表示，“一只鞋计划”只是开始，希望未来和天猫有更多的合作，激发更多市场的力量参与公益事业，消除偏见与歧视，给予残疾人更多温暖与关怀。(完)