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山东垦利:“七零服务”守护万家灯火
2021-01-18   作者:张琪 陈成财 来源: 经济参考报

  为实现连续第八个春节台区零停电目标,保障山东垦利全区居民温暖过冬、幸福过节,国网东营市垦利区供电公司全面践行“‘垦’定办好,‘利’争最好”服务承诺,确定春节台区零停电、线路零闪动、安全零事故、服务零投诉、工作零失误、客户响应零延迟和疫情防控零差错的“七零”目标,确保春节保电攻坚战。

  据了解,国网东营市垦利区供电公司以供电所为单位,对全区1100余个台区进行常态化测温巡视,加强分界开关、环网柜等设备的排查和治理工作,并对近3年迎峰度冬期间出现的停电台区进行重点关注,超前消除安全隐患。对因寒潮天气出现的12个低电压台区,安排人员进行三相负荷调整,每天对负载超过70%的台区变压器进行黄色预警,对80%的台区进行增容,提高供电质量。

  同时,组织人员全面加强变电站、输配电线路巡视力度,对25座变电站和190余条输配电线路进行三轮地毯式彻查,重点对低洼地区电杆、铁塔进行巡视。持续提升员工安全技能和安全意识,以“彩虹党员服务队”为平台,强化对重要客户供电服务保障。

  截至目前,垦利区供电公司7支抢修队出动500余人次,完成所有变电站、输配电线路和台区第一轮地毯式检查,消除隐患100余项;对4万余客户进行“入户入心”走访,免费帮助客户更换三级漏电保护器100余个,对全区5个重要客户和14座电动汽车充电站进行安全体检,成功经受住了两轮寒潮的考验。下一步,垦利区供电公司将坚持高标准、严要求,用更精准的举措、更优质的服务、更积极的作为兑现“‘垦’定办好,‘利’争最好”服务承诺,保障春节保电万无一失。

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