新型冠状病毒疫情发生来，安徽省亳州药都农商行发挥机制灵活、贴近市场等优势，采取多种举措，充分发挥金融服务支持地方经济发展。2月10-21日，药都农商行全辖共新增投放贷款1.7万户、2.6万笔、11.9亿元，主要用于支持春耕备耕和企业复产复工。

　　为强化疫情期间金融服务力度，药都农商行专门制定了《药都农商行关于疫情防控及全力做好金融服务的实施意见》，从引导线上渠道服务、加大信贷支持力度、持续下调利率定价、延长小微企业用信期限、提高药业企业授信额度、做好受困企业服务、扩大“无还本续贷”政策覆盖面、建立容缺办理机制、等19个方面对疫情防控及金融服务工作进行合理部署。

　　作为根植县域的农村金融机构，药都农商行考虑到农村客户需求和习惯，坚持有序开门营业，扛起了属于自己的责任与担当。1月27日，药都农商行协助谯城区医保局开通网银，向乡镇医院及定点医院划拨防疫专项资金。1月28日，药都农商行网点全部营业，员工轮流上岗，根据业务量增减值班人员，防止客户排队严重带来聚集风险。全辖支行行长、市场营销部门负责人、客户经理主动摸排涉及卫生防疫、医药产品制造及采购、医用口罩、消毒用品及相关药品企业的信贷资金需求，主动对接、主动上门、主动服务。同时，药都农商行员工自发捐款、捐物，捐赠价值合计20000余元。

　　为平衡好疫情防控工作和经济平稳运行之间的关系，在加强好疫情防控的同时，药都农商行聚焦疫情防控对经济运行带来的冲击和影响，做好应对各种复杂局面的准备，积极推动复工复产工作。药都农商行积极对接企业及个体工商户，助力复工复产，大杨支行分别向亳州市谯城区康喜家庭农场和亳州市谯城区四海旺家庭农场投放贷款30万元和40万元用于生猪养殖，向亳州市谯城区尚霖家庭农场投放贷款20万用于春季种植，向亳州市品尚居装饰工程有限公司投放贷款10万元用于企业采购复工。2月10-21日，药都农商行全辖共新增投放贷款1.7万户、2.6万笔、11.9亿元，主要用于支持春耕备耕和企业复产复工。

　　为打赢疫情防控阻击战，药都农商行快速优化“金农易贷”模型，进一步扩大受众群体，拓宽线上“零接触”信用类贷款投放范围，助力解决疫情期间客户的生活、经营及其它必须的消费类融资需求。疫情防控以来，“金农易贷”已累计发放和收回贷款8万余户、18万余笔、60余亿元，有效减少了人员流动和人群聚集，降低了交叉感染风险，切实保障了客户及银行员工的人身安全。积极发放普惠型信用类贷款，缓解疫情期间客户融资压力，1月27日-2月22日，累计新增发放信用贷款2.8万笔、1.3万户、8.1亿元。

　　此外，药都农商行启动“绿色通道”，原则上所有贷款的办结期限由原3-5个工作日缩短至1-2个工作日。2月14-15日，市场营销二部用时16小时，完成了芳香苑保健品公司500万元“无还本续贷”的授信审批与放款还款操作。