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星巴克将展开反种族歧视培训 停业半天损失约2000万美元
2018-04-20 作者: 记者 秦天弘/综合报道 来源: 经济参考网

  近日陷入种族歧视风波的美国咖啡连锁巨头星巴克17日宣布,全美超过8000家门店将于5月29日下午停业,进行反种族歧视培训,以避免旗下门店出现歧视行为。据英国广播公司18日报道,这一下午的停业将使星巴克损失约2000万美元的销售额。

  星巴克在声明中说,公司请求民权领袖和包括前美国司法部长埃里克•霍尔德还有教育基金主席谢里尔林•菲尔等在内的官员帮助制定员工课程,培训课程将面向近17.5万名员工。新职员入职培训也将包括这部分内容。公司表示,还将把培训材料与合作伙伴和其他公司分享。

  星巴克公司首席执行官凯文•约翰逊表示,歇业培训只是第一步,未来星巴克还将从公司内部进行全方位整顿,避免类似事件发生。并承诺营造一个对所有顾客安全、友好的环境。

  本月12日,两名非洲裔美国男子进入宾夕法尼亚州费城一家星巴克咖啡店等候朋友,其间想借用洗手间,但遭店员拒绝,理由是他们没有在店内消费。该店经理在他们坐下后报警,警察以非法入侵为由将二人逮捕,后因证据不足将他们释放。

  当时店内另一名顾客拍摄了上述事件的一段视频并上传至社交媒体,引起轩然大波。星巴克被指种族歧视,不少人日前还前往涉事门店抗议。星巴克一名发言人说,约翰逊已于16日当面向两名当事人致歉。在周一的采访中,约翰逊也表示,当时报警的经理也已从这家门店离职。

  星巴克于1971年成立,是全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图。截至2017年第四财季末,星巴克在全球有13275家直营店,还有14064家加盟店。

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