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经济参考网读书频道
移动直销势不可挡
对于现在的移动用户而言,由于手机的私人性特征,它与消费者之间产生的关联是以前其他任何媒体都不具备的。手机使得消费者与营销者之间的互动更加个性化。手机设备具有贴近性,消费者可时刻在线,并能根据个人需求进行个性化设定。消费者可以轻易获取信息,和任何人联系,并得到独特体验。“过去,运营商几乎完全控制了消费者和手机之间的互动体验,”北美移动营销协会10的总经理迈克 运营商的这种控制逐渐消失。”贝克尔继续说,“但是运营商在消费者与手机的互动上起到的作用依然非常重要。随着手机的开放性逐渐增强,消费者获得了更多直接与品牌产生联系的机会。”事实上确实如此,通过双向鉴权和同意协议,营销者可以直接发送广告到消费者手机上。 手机已经成为移动用户的首要沟通工具,不仅在亲朋好友间,还有他们关注的企业品牌及其他消费者间。事实证明,他们也会同意接收企业发送的营销信息,如短信营销信息。 实现企业与消费者间一对一沟通是市场营销长期追寻的目标。因为手机的私人性,移动用户和企业间的关系更亲密了。营销信息不再像电视时代那样一对多地广泛传播。移动时代,营销信息可以、实际上也必须更加个性化。 “随着移动市场的发展,市场营销发生根本性改变,即日益技术化并更为直接。”贝克尔说道,“我们都变成了直效营销者,我们针对个人进行营销,这改变了一切。”一些有趣的问题油然而生。当消费者接收鉴权的时候,实际上他就是同意接收企业的营销信息了。移动用户可以自由选择接收很多企业的信息,也可以只接收少数几个企业的信息,这取决于若干因素,包括信息的价值、同意接收信息的奖励等。 在急速扩张、快速发展的移动行业,急需创建一个组织引导企业开展移动营销,并调查推荐最佳实践案例供企业参考。移动营销协会就是移动营销生态圈中处于领导地位的商业协会,移动营销生态圈包括广告主、内容提供商、移动运营商、零售商、应用程序开发商及其他一些企业。它的使命就是帮助提升、教育、测量、引导、保护整个行业。为达到这个目的,移动营销协会提供培训课程,建立了行业内最广泛适用的案例,提供研究及指导思想,还帮助行业各关联方建立良好的合作关系。
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