“谢谢你们的专人辅导,以后我们办税缴费再也不需要南京安徽两头跑了。”中国石化销售股份有限公司安徽马鞍山石油分公司南京铜井加油站冷会计激动地说道。
原来,升级优化前的电子税务局不可以办理异地银行三方协议,而中国石化销售股份有限公司严禁下属各分公司跨省开立银行账户,中国石化销售股份有限公司安徽马鞍山石油分公司南京铜井加油站2020年3月份成立后,冷会计每个申报期都要跑40公里路前往南京市江宁区税务局办税服务厅缴纳税款,非常麻烦。“疫情期间跨省跑不方便,税务工作人员得知我们的特殊情况后,专门辅导我们如何在线上进行操作,不见面划缴税款。后来我就再也没有两地跑过了。”谈起办税服务,冷会计感激之情溢于言表。“上个月,办税服务厅工作人员又专门通知我,说电子税务局可以办理异地银行网签三方协议了,还贴心地辅导我办理了这项业务。税务工作人员能在第一时间想起我,并专门为我提供服务,让我非常感动。今天我特地跑来,就是想专程表达一下感谢。”
今年以来南京市江宁区税务局一方面狠抓线下服务,切实推行“同城通办”“容缺办理”“一次办结”等便民服务,另一方面聚焦线上引导,及时回应纳税人需求,切实提高纳税人缴费人线上办税的便利度,获得广大纳税人的一致好评。下一步该局将继续围绕相关要求,做好“精细服务”文章,不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。(徐雪婷 唐倩)