8月19日，平安银行（SZ.000001）对外发布2021年半年度业绩报告。本年度作为我国“十四五”规划开局之年，也是平安银行推进新三年战略转型升级的关键之年。报告显示，平安银行各项业务保持稳健增长的发展态势，风险防控能力持续增强。

　　在零售业务突破方面，平安银行持续深入贯彻零售业务“3+2+1”经营策略，推动“基础零售、私行财富、消费金融”3大业务模块升级突破，重点关注“风险控制、成本控制”2大核心能力提升，以AI Bank为内核，以开放银行为外延的“1大生态”的构筑与经营，升级提出“五位一体”新模式：以综合化银行、AI银行、远程银行、线下银行、开放银行相互衔接并有机融合，不断强化科技引领，颠覆传统发展模式，打造“有温度”的金融服务。

　　报告显示，2021年上半年，平安银行实现营业收入846.80亿元，同比增长8.1%；实现净利润175.83亿元，同比增长28.5%。其中零售业务转型再进新阶，实现营业收入492.13亿元，同比增长10.9%，占比全行营业收入58.1%；零售业务净利润117.22亿元，同比增长46.3%，占比全行净利润66.7%。截止2021年6月末，该行零售客户数11,388.42万户，较上年末增长6.3%；平安口袋银行APP注册用户数12,360.64万户，较上年末增长9.2%。

　　可见，平安银行持续“做实”基础零售业务，以“五位一体”的新作战模式，实现对客户高效、优质的服务与经营，形成经营服务闭环，持续自我驱动迭代。

　　在开放银行方面，平安银行坚持“走出去”与“引进来”相结合，强化基础能力建设，将金融服务与互联网场景深度融合，推动能力开放与流量开放，助力实现场景化经营、生态化发展。能力开放方面，2021年6月末，平安银行零售开放银行平台已发布685个产品、1,477个API和H5接口，覆盖账户、理财、支付、保证金、贷款、信用卡等产品能力；流量开放方面，平安银行通过开放银行小程序平台，引入客户高频使用的外部生活场景，构建口袋“金融+生活”生态，实现银行服务与“衣、食、住、行、娱”诸多场景闭环经营，通过标准化、自助化引入第三方服务，将金融服务和用户生活场景深度融合。2021年6月末，平安银行零售开放银行小程序平台已开放67项能力，342个API接口，覆盖会员能力、支付能力、营销能力、APP基础能力等，并实现互联网获客207.04万户，占零售总体获客量比例超30%。

　　在AI银行方面，平安银行持续推动全面AI化，铺开“AI+T+Offline”模式，打造“一触即达，随您所愿”的“随身银行”。截至6月末，该模式已上线超500个应用场景，月服务客户超800万人次。

　　在综合金融方面，平安银行依托平安集团个人综合金融平台，通过输出产品、渠道、账户等能力，在赋能平安集团个人业务发展的同时，较好地促进了自身业务增长。

　　未来，平安银行将继续响应国家战略，顺应全球经济金融形势，牢记服务实体的使命，坚持以“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标，坚持“科技引领、零售突破、对公做精”十二字策略方针，持续深化战略转型，全力打造“数字银行、生态银行、平台银行”三张名片，全面推进AI Bank体系建设，助力“五位一体”新模式高效落地。让优质的产品和服务惠及更广大的客群，让更多的用户感受到“有温度”的金融服务。

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