穿越“国内游复苏”到“跨省游开放”的完整周期，携程“BOSS直播”与高星酒店深度捆绑，正开辟出复苏的新趋势。历时4个月零6天，以“BOSS直播”为核心的携程直播交出了累计GMV破11亿元、产品核销率近5成、为千家高星酒店带货超百万间夜的成绩单。7月29日，2020携程“BOSS直播”大数据报告(以下简称《报告》)正式对外发布。一系列数据表明，携程直播体系的发展与国内高星酒店市场的复苏轨迹高度重合。携程“BOSS直播”已经并将持续拉动高星酒店实现疫后高质量复苏。20场“BOSS直播”过后，携程还将以跨界营销为抓手，开启带货品类的无界延伸，赋能泛旅游生态。

　　总GMV超11亿 梁建章IP与高星酒店深度捆绑

　　今年3月，在动员百万合作伙伴为用户提供“无损退订”的同时，携程还发布了以“10亿复苏基金+规模化预售”为核心的“旅游复兴V计划”。10天内，酒店预售系统完成优化升级，18天后，以“高星酒店预售”为核心的携程“BOSS直播”，在三亚·亚特兰蒂斯酒店正式开启。

　　在携程合作伙伴体系和梁建章个人IP的双重保障下，“BOSS直播”效果显著，多家知名品牌酒店、旅游集团纷纷加入。长隆、海昌频频抢占直播间爆点，同时，希尔顿、洲际、凯悦、香格里拉、雅高等全球知名酒店品牌，世茂、鲁能、万达、建发等众多业主集团。远洲、君澜、明宇等多家国内知名酒店集团也共同推出品牌酒店专属时间。

　　从唐伯虎到秦始皇，从苗王、孔子到海王，20场“BOSS直播”，梁建章的造型场场不重样。创新的“服化道”让携程直播团队成功“破圈”。目前，以“BOSS直播”为核心，“周末探店”直播、“境外本地”直播双轮驱动的携程直播矩阵，为亚太地区千余家高星酒店带货超百万间夜、在境内外200余个城市掀起以高星酒店为目的地的复苏浪潮，实现了“携程直播+高星酒店预售”的品效合一。

　　《报告》显示，在保持“高星+高性价比”的选品策略下，携程“BOSS直播”间内的预售产品均价仍在1200元以上。直播间内的爆款产品，既有1分钟售出8000间夜的酒店纯房，还有平均每秒卖出41.2套的“客房+门票”超值套餐。爆款涌现的同时，携程直播切实帮助高星酒店加速回血，携程“BOSS直播”首批到期的酒店预售产品核销率接近50%。在充分保障品牌调性的情况下，携程通过“预售+营销+传播”三位一体的全流程服务，携程“BOSS直播”的“破亿”速度也随着政策利好的不断释放，从1个月缩短到1个星期。

　　直播复购用户占比超6成 爆款高星酒店激活用户需求

　　得益于携程在高星酒店市场的领先地位和直播选品团队的支撑，携程直播间内瞬时全网高星酒店最低2折的价格洼地，激活了超过40%的酒店用户沉默需求。“携程直播间重复购买2次或以上的用户占比超过60%。”《报告》指出，在携程直播间的下单用户中注册5年以上的用户占比超过60.9%，68.9%的下单用户为携程“黄金”及以上等级的用户，这部分用户在展现超强购买力的同时，也形成了“看携程‘BOSS’直播，抢爆款高星酒店”的消费习惯。

　　截至目前，携程直播间的累计观看人数超过6000万，对于观看携程的用户画像，《报告》也给出了清晰的描述。从年龄分布来看，70、80、90后用户占比约为95%，主力购买用户为经济实力强劲的80后，占比达58.4%。从区域分布来看，江浙沪的用户采购范围从全国一直延伸到日、韩和东南亚国家。珠三角的用户更喜欢采购本省的酒店，京津冀的用户则更青睐购买周边的高星酒店。此外，价格差异成为影响男女用户消费决策的关键，女性用户的价格敏感度低于男性，更喜欢一步到位来享受高配，并以60%的占比力压男性用户。在消费偏好上，男性用户更注重美食，女性用户则更看重环境设施。

　　对于时下火热的旅游直播，梁建章最近在接受媒体采访时表示，现在的旅游直播大幅优惠，是建立在疫后恢复期基础上的。价格、供应链、内容、服务是否靠谱，都是消费者对直播平台选取的考量。其中，供应链是否稳固，是否能给消费者牢靠的服务，让他们既能抢得到优惠，也能顺利入住，考量一个OTA是否真的适合做高星酒店直播。以第20场“BOSS直播”为起点，携程方面表示，还将连续5周推出暑期全国目的地惊喜价机票，“跟着BOSS花样飞”全国活动即将启动。