鼠年新春，新型冠状病毒不期而至，传播速度之快更是让人始料未及。疫情面前，医护人员为挽救生命无畏生死、逆向前行、奔赴前线。上海市第五人民医院作为闵行定点隔离诊治医院，各条战线迅速行动起来，第一时间开启传染楼三个病区收治疑似患者的隔离病房。

　　随着感染人数的日益增长，群众的恐慌情绪也逐渐蔓延。尤其是对隔离病区的疑似患者来说，对病情的担忧，未来的不确定、隔离后的孤独无助、内心的忐忑不安，不断侵扰着患者的心灵。即使是轻症患者，有时也会在这种压力下，开始出现更多的躯体症状，甚至夜不能寐。

　　著名心理学专家赵旭东教授说过，大疫来临，无人能置身“疫”外，每个人都会感受到前所未有的心理压力，随之出现不同程度的行为反应和身体变化。对于隔离区的疑似患者，这一点尤为明显。

　　作为隔离病区的医生，除了为患者进行诊断和治疗之外，帮助患者缓解心理压力和恐慌情绪也是我们的责任。然而隔离病房的特殊性，使得我们不能像平时一样随时走到患者的床旁交流。即使面对面，也会隔着面罩、口罩和防护服，使得医护和病患的交流阻碍重重。加之，每一位疑似患者都安置于独立的病房，相互之间不允许有任何交叉。医务人员每查看一位患者，都需要更换一套宝贵的防护装备。这些问题不断困扰着我们医生和护士。怎样才能跨越阻隔，顺畅交流呢？我们群策群力，最终确定了利用微信群进行远程沟通的办法，既能达成心理疏导的目标，也能减少医务人员不必要的暴露和防护物资的过渡消耗。，为了保护患者的隐私，每位患者或一个家庭的患者和所有病区医护人员单独建群，患者扫码入群，不需要添加私人微信。医护人员把所有医患沟通群置顶，24小时在线，实行两位医生、4位护士多对一的关爱。从基本生活需求、病情解答、到细微的情绪改变，主动关怀、随时解答，倾力相助。在微信群中，患者面对的不再是隔着全套防护、容易让人想到病毒肆虐的医护，而是一个个亲切的、暖心的朋友；感受到的不是疾病和孤独，而是温暖和希望。

　　隔离病房医患沟通微信群的建立，有效的缓解了隔离患者的心理压力和不良情绪，帮助患者走过了从疑似到确诊或排除的紧张、焦虑之路，也在一定程度上降低了医护人员的暴露风险，减少了隔离防护物资的消耗，提高了工作成效。

　　疫情无情人有情。面对疫情，我们需要拥有一份坚强；面对疫情，我们需要坚定一种信念；面对疫情，我们需要撒播一份关爱。医患微信沟通群为我们架起守护隔离患者的桥梁，让隔离病房更好的发挥医院防控疫情的桥头堡作用。