新冠肺炎疫情发生以来，中国邮政储蓄银行积极践行国有大行之责，在做好疫情防控的同时，全力做好“三农”金融服务，为乡村振兴注入金融活水。

　　邮储银行切实加强农村地区疫情防控相关金融服务，大力引导客户使用线上贷款“极速贷”和“E捷贷”，加强涉农贷款投放力度，信贷资金全力支持农副产品生产和春耕备耕农资供应；充分发挥网络优势，做好农户基础金融服务工作；优化业务流程、开通绿色审批通道，通过展期及续贷等支持政策帮助受困客户渡过难关；利用网点贴近农村、贴近农民的特点，加强疫情防控科普宣传，助力基层组织宣传政策、防控疫情。

　　例如，邮储银行“极速贷”助力客户解决资金难题。2月3日，湖北省襄阳市枣阳市熊集镇姚湾村刘檀氏家庭农场的农场主刘文获得邮储银行发放的20万元“极速贷”，解决了3万只蛋鸡的“口粮”问题。邮储银行枣阳市支行的信贷客户经理丁德玥通过微信视频方式指导客户使用手机银行办理“极速贷”，仅20分钟就成功支用贷款。

　　在特殊时期，邮储银行积极引导客户通过线上渠道申请贷款，落实疫情防控期间的金融支持，全力以赴保障“三农”金融服务。不仅在湖北，邮储银行在全国各地发挥“三农”线上贷款产品优势，解决客户资金难题据统计，截至2月9日，邮储银行本年累计发放“极速贷”10万笔、贷款金额136亿元。

　　同时，为了进一步做好疫情防控时期的“三农”金融服务工作，邮储银行优化业务流程、开通绿色审批通道，对于疫情防控相关“三农”贷款采用特事特办、急事急办的原则，第一时间审批，第一时间放款，支持农业生产活动正常运转。

　　为做好“三农”金融服务保障，邮储银行各分行都在积极行动，为符合条件的生产经营主体启动贷款绿色通道，全力助力“三农”发展。某生猪养殖企业是邮储银行湖北省襄阳市分行多年支持的客户。疫情期间，襄阳市分行组织信贷客户经理对该企业进行远程回访，了解企业疫情防控情况、生产经营情况以及疫情防控期间金融需求。由于该企业200万元的贷款将要到期，还款后客户仍有融资需求，襄阳市分行立即启用疫情期间信贷政策，采用简化后的调查、审批和放款流程，成功将续贷资金及时发放，支持企业生产经营。

　　此外，在疫情防控的关键时期，邮储银行明确各级机构可根据国家和监管要求延长节假日设置，提供征信修复以及延期还款、贷款展期、续贷等支持政策帮助存量受困客户渡过难关。