2019年12月12日，铁路部门开始发售2020年1月10日（腊月十六）车票，当日全国铁路共售出车票1256.1万张，其中铁路12306网售出1062.5万张、电话订票售出0.4万张，铁路12306网络售票占总售票量的84.6%。
铁路12306网售出的车票中，网站售出117万张，占网售车票11%；手机客户端售出945.5万张，占网售车票的89%。候补购票订单兑现13.3万笔、车票15.1万张，兑现率达74.0%。
铁路部门提示，目前旅客购买2020年1月10日车票热门方向为：北京地区至哈尔滨、长春、成都、重庆；上海地区至西安、成都、贵阳；广州地区至重庆、贵阳、昆明。大部分热门方向仍有余票，其他方向余票充足，旅客朋友可及时购买。
铁路部门提示，请通过铁路唯一官网www.12306.cn和“铁路12306”APP购买车票，避免非正常渠道购票带来的风险。
