一年一度的CCTV“3·15”晚会,于15日在央视一套播出。按照老传统,“3·15”晚会每年都会曝光一家世界知名企业的不端行为,继去年惠普电脑因质量问题遭受投诉后,今年被点名的则是世界知名企业——锦湖轮胎。央视记者探访得知,锦湖轮胎在制造过程中大量使用返炼胶,致使安全性能急剧下降。据悉,2010年,全国消协组织共受理汽车投诉20405件,同比增长51.1%,创历史新高。其中,轮胎质量成为投诉的“重灾区”。
   锦湖轮胎简介
  锦湖轮胎株式会社属韩国锦湖韩亚集团,是全球著名的轮胎生产企业。总部设在韩国光州广域市,在韩国国内拥有光州、谷城、平泽3家工厂。锦湖轮胎株式会社自1996年开始进军中国市场,在南京投资成立了锦湖轮胎南京有限公司;2005年,在天津投资筹建锦湖轮胎天津有限公司。2006年,在长春建设锦湖轮胎(长春)有限公司,2008年南京TBR工厂落成投产。产品覆盖轿车轮胎、商用车轮胎、越野车轮胎、载重车轮胎等类别。与重庆福特、一汽大众、上海通用、北京现代、东风神龙等多个汽车制造企业有合作关系。
  总裁简介
    2009年,金宗镐(Jong-ho Kim)接替吴世哲(Sae-Chul Oh)出任锦湖轮胎全球总裁。在此之前,金宗镐曾任锦湖电脑软件社长。
  视频
    根据锦湖轮胎官方网站公布,今天开始,锦湖轮胎开始处理召回2008年至2011年部分天津产轮胎。召回轮胎型号有:CO 2208,CO 4008,CO 0509等。召回情况怎么样,记者走访了多家检测点和部分4S店。[详细]
  视频
    “锦湖轮胎”公开道歉,国家质检总局已暂停锦湖轮胎天津公司3C认证,“锦湖轮胎事件”再追踪,中央电视台《今日观察》正在评论……[详细]
  锦湖轮胎回应
    1.“曝光”事件发生后数小时,锦湖轮胎天津工厂已经邀请天津市质检局前来检验,并现场回应央视3·15视频中报道的问题。
    2.连夜开通腾讯微博,并于16日13:11发表正式声明。
    声明称:我司关于返回胶料的使用制订有科学完善的生产工艺标准,且生产线都严格遵循标准进行生产作业,原片胶、返回胶的添加比例是按照重量来进行计算,并非直观的数量比例,因此简单通过视频中添加不同胶料的数量就判定我司违规操作,并不准确。
    在接下来的几天内,锦湖轮胎会积极配合国家质监部门的相关检查工作,相信在不久后会有一个令用户满意和认可的结果。
    3.16日上午,“锦湖轮胎”中国官网已暂时无法登录。
    4.17日,锦湖轮胎公关部潘少为表示,锦湖轮胎韩国方面的董事已经飞抵天津工厂,第一时间了解具体情况。锦湖目前等待第三方质检机构出台相应的调查结果。
    5.21日下午17时,锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目,面对镜头正式向广大消费者发布道歉声明。
  网友评论
    善良的洞庭渔翁:我提议全国锦湖轮胎用户集体要求召回。因为这关系我们的生命呀!有什么比这更重要,团结起来吧,为了我们的明天。我保证追诉到底!我是别克凯越用户。
    杨先生:我购买的凯越轿车配备的是劣质锦湖轮胎,使用时间不长就出现起鼓磨损严重等问题,给行车安全带来严重隐患----强烈要求召回轮胎,免费更换!
    艾文先生:做错了事不可怕,可怕的是死不悔改。锦湖轮胎、飞流和网秦,被曝光后,不但没有想着从自身找原因,反而说是竞争对手搞鬼,说自己没问题。
    赵利祥:据我了解,锦湖轮胎的事情自08年就有媒体报出来了,可锦湖在和谐掉大量的报道之后,依然我行我速!
    罗磊汽车流通协会:锦湖轮胎对315央视曝光采用反炼胶问题进行的回应,不具有说服力。轮胎对于汽车产品来说是一个非常重要的安全部件,没有消费者投诉,就不会有央视的暗访,就不要再死抗了,拿出点诚恳的态度来,说不定还能博得消费者的理解。
    北京老民:锦湖轮胎被曝光,着实吓我一跳,我的车是锦湖轮胎,以前听说此轮胎不结实,没想到是这么不结实!庆幸的是上月我更换了轮胎,换成了固特异牌胎。
    王子的舅舅:我那次爆胎是在高速公路上,要不是我冷静淡定,生命就定格在了5年多前的一个风和日丽的上午了。不知道是否有其他因此造成伤亡的。这些孙子生意做得也太昧良心了。
    孟先生:只要锦湖在我睡不着觉!
    刘女士:锦湖轮胎高速路上爆胎,2011年3月5日,我开车行驶在京珠高速上,由南向北,当走到128+600左右的地方,我当时的行驶速度是80左右,本来是想超前边的大车,然后一脚油门就感觉车失控,开始在公路上S型选址,先是撞上左侧护栏,又撞行车道上的大车,然后又顶回到护栏上。还好车主我命大。
    小喷辉子:我想知道曝光后怎么处理?比如说我用的悲催的锦湖轮胎!
    淡淡0烟草味道0:杯具了,3.15晚会曝光锦湖轮胎原料掺假,不幸我的凯越中标了,跑了15000公里的时候,两前轮出现鼓包,去鉴定说是自己造成的,厂家不负责,结果自己掏银子换了两轮胎。上个月车跑了24000公里的时候,车速70公里/小时过一直径约20cm小坑时,右前轮直接爆胎。郁闷!
    在线调查:《经济参考报》记者从新浪网获悉,截至18日下午四时,在参与在线调查的53075名网友中,98%网友认为锦湖应该主动召回问题轮胎;同时,93.6%网友表示在购车时不会选择标配锦湖轮胎的汽车。
    Letitia个人:06年9月买的别克凯越,标配就是锦湖轮胎,至今已爆胎三个!原来是以次充好!这种视广大的驾车人员的生命如草芥的公司,应该严惩不怠!
    奋斗2035863851:315晚会曝光了锦湖轮胎,通用别克装的就是锦湖的,刚买的别克英郎,应该也是锦湖的,这几天开车心老发慌。中国的质量监督部门你们的责任心在哪里?
    夜恋烟花:突然发现我的车轮胎居然是闻名遐迩的"锦湖",崩溃!现在都不敢开快车了。
    明湖游侠:今天的中国市场,已不是品牌稀缺的市场,少了一个锦湖,中国的汽车工业不会垮掉。正如少了三鹿,中国的乳业更健康。双汇也好,锦湖也好,有你不多,却你不少。谁昧着良心得罪消费者,谁就是自掘坟墓,没人心疼!
    李军传媒人:锦湖、韩泰之类,最好还是别用了。马牌、米其林、邓禄普、普利司通......好轮胎多了去了。
    klose2993:抵制锦湖, 从我做起。 一大哥发现自己速腾车的备胎是锦湖的, 直接扔我这不要了。。
    媒体报道
第一财经日报:锦湖轮胎长春工厂因劳资纠纷停工[详细]
中国经济周刊:锦湖韩泰相继陷质量门 韩系轮胎卷入寒流[详细]
法制晚报:锦湖中国董事长称品质没问题 网友认为纯属辩解[详细]
江南时报:锦湖南京仅检出六只问题轮胎 车主表示很忧虑[详细]
经济参考报:锦湖轮胎鼓包问题多集中在南京产“kh25”[详细]
上海青年报:锦湖轮胎今起召回 部分4S店暂不能做检测[详细]
海南特区报:三亚民警1人殉职4人伤 皆因锦湖轮胎爆胎所致[详细]
中国企业报:锦湖品牌命悬一线 召回轮胎或只是冰山一角[详细]
每日经济新闻:锦湖免费检测仅凭肉眼观察 车主担心安全自费换胎[详细]
第一财经日报:锦湖召回轮胎仅占天津厂一年产量4%[详细]
新京报:锦湖轮胎15日起召回 多数经销商未接到车厂通知[详细]
东北网:锦湖轮胎消费者维权难 车企轮胎企业相互推诿[详细]
中国经营报:锦湖轮胎疑对欧美和中国用双重标准[详细]
河北青年报:锦湖轮胎召回无期 千名车主集体维权要说法[详细]
北京日报:锦湖轮胎引出千名消费者集体维权[详细]
新京报:锦湖轮胎召回细则已上报 更换标准未确定[详细]
经济参考网:质检总局追加3措施处置锦湖轮胎[详细]
证券日报:锦湖南京基地没有3C认证 轮胎质量全靠车企把关[详细]
法制周报:锦湖轮胎深陷鼓包门 潜在问题车辆超1000万辆[详细]
新京报:锦湖轮胎仅仅“召回”能行吗[详细]
第一财经日报:锦湖召回影响整车销售 经销商尚无相应措施[详细]
中国化工报:橡胶协会就锦湖轮胎质量事件表态[详细]
第一财经日报:锦湖轮胎宣布召回违规产品 操作细节表述模糊[详细]
中央电视台:锦湖轮胎发布道歉声明 宣布召回所有违规产品[详细]
第一财经日报:锦湖3C认证已被吊销 国内轮胎召回制度存空白[详细]
经济观察报:锦湖轮胎:膨胀链条上的落网者[详细]
中央电视台:再曝锦湖轮胎致死案例 斥厂家前后回应矛盾[详细]
经济参考报:央视"3·15"晚会:锦湖轮胎安全性能剧降[详细]
第一财经日报:锦湖轮胎等遭“3·15”晚会曝光[详细]
每日经济新闻:锦湖轮胎质量门波及下游[详细]
经济观察报:恶名之下 锦湖轮胎何以“笑傲江湖”[详细]
新京报:锦湖轮胎被曝掺假 配套车辆超千万[详细]
北京商报:锦湖轮胎不“认栽”声明称央视曝光不准确[详细]
北京晨报:锦湖轮胎超量掺“返炼胶” 安全性难保[详细]
北京晚报:质检总局将调查锦湖轮胎[详细]
长江日报:锦湖轮胎“质量门”[详细]
国际旅游岛商报:椰城车主忧心忡忡想换掉锦湖轮胎[详细]
宁波晚报:锦湖轮胎掺假被曝光 宁波车主待厂家明确表态[详细]
成都晚报:车主高速路险命丧 锦湖轮胎跑4万公里3次爆胎[详细]
    车企回应
三大车企召回使用锦湖问题轮胎车7.58万辆
   东风悦达起亚、北京现代、长城汽车三大汽车厂商已向国家质检总局递交召回报告,决定从4月15日起,对符合锦湖轮胎召回批次的车型更换配套轮胎。……[详细]
一汽大众表态开查锦湖轮胎质量 或终止与其合作
   采访时,一汽大众一再表示,对于轮胎供应商的引进,他们有着严格的质量把控,其中包括相应的计划报告,轮胎的耐用性等方面。基于天津产的锦湖轮胎出现的问题,一汽大众也正在着手对南京和长春产的锦湖轮胎进行检测。……[详细]
锦湖轮胎质量门波及下游 整车企业等待质检定论
  奇瑞汽车新闻发言人金弋波表示,“它(锦湖轮胎)不是我们的主要配套商,我们这个品牌的产品配套很少,比例大概在10%左右,并且我们采用的是锦湖轮胎南京工厂生产的,而不是天津工厂生产的。……[详细]
上海大众声明:从未使用过锦湖轮胎的产品
  上海大众汽车特别声明:2011年3月15日中央电视台"3·15"晚会关于"锦湖轮胎"的报导中,并未提及上海大众汽车旗下VW品牌和SKODA品牌任何车型。锦湖轮胎(包括其在中国天津、南京等的所有工厂)至今从未向上海大众汽车(包括所有旗下VW品牌和SKODA品牌车辆)提供过任何原厂装车和售后服务使用的轮胎。……[详细]
高尔夫6、速腾等多款热销车使用锦湖轮胎
  3月16日上午,“锦湖轮胎”中国官网已暂时无法登录。但在此之前,有细心的网友已经对其官网上涉及供应车型的图片进行了截屏。根据其官网的介绍,使用“锦湖轮胎”的车型中有不少都是热销车型,如一汽大众的高尔夫6、速腾,上海通用别克凯越,北京现代伊兰特、索纳塔,东风标致207三厢等车型,均使用了锦湖轮胎。……[详细]
锦湖轮胎3·15事件殃及池鱼 一汽大众称绝对不会选问题轮胎
  北京现代称,目前正在做事件分析与调查,稍后会有官方的说明来通知媒体以及广大消费者。一汽大众称,存在质量问题的轮胎我们绝对不会选用,广大消费者可以放心使用。……[详细]
使用锦湖轮胎的在售车型一览
  以下是国内汽车市场出厂时采用锦湖轮胎的相关车型,其中不乏部分热销产品,比如:雨燕、旗云等,供消费者购车参考。其中,KH18型号轮胎主要涉及车型有现代:名驭、领翔、NF御翔、索纳塔、途胜、伊兰特、雅绅特;标致:207;雪铁龙:毕加索、爱丽舍;一汽奔腾等。……[详细]
 
    锦湖轮胎问题频出
经济学家贾康遭遇车祸 发微博控诉锦湖轮胎
  贾康介绍,他的车累计行程6万公里,之前做了全面保养。保险公司现场勘查发现爆胎是今年央视曝光的锦湖轮胎。“人命关天的事,如此质量,令人气愤!”贾康在微博上提醒驾车司机,高速路无前车情况下时速也不要超过140公里,车行6万公里最好换新胎。……[详细]
锦湖轮胎成了"杀手"轮胎
  2009年6月22日,谷先生驾驶着新买才六天的车带着怀孕在身的表嫂去长沙检查。行至谭耒高速公路364段时,车子左后轮发生爆胎,导致车辆失控,最终造成一死两重伤的惨剧。当地交警部门先后委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心、国家橡胶轮胎质量监督检验中心及湖南省司法鉴定所对涉案轮胎进行鉴定,三家权威机构的结论均为:涉案轮胎发生爆胎不是使用不当,而是质量问题导致……[详细]
锦湖轮胎质量问题频遭投诉 厂家称鼓包属正常现象
  “如果只有少量用户反映轮胎鼓包,有可能真是车主操作不当,但如此多的车主反映同一问题,很显然是产品质量方面的问题。”近段时间,不断有车主向红网“消费维权”栏目投诉,锦湖轮胎质量问题多多,尤其是“鼓包”和“侧面裂纹”问题。……[详细]
锦湖轮胎在经历召回事件后又陷“鼓包门”
  经网上搜索,我们发现一篇2009年5月初挂在国家质检总局网站上的关于汽车投诉的文章。该文称:在汽车投诉中,涉及轮胎的有495例。其中,较为严重的是锦湖轮胎的鼓包和侧面裂纹问题以及韩泰轮胎的鼓包问题,群体性投诉在2008年有所上升。……[详细]
锦湖轮胎鼓包不绝 厂商以使用不当为拒赔借口
  如果装配的是锦湖轮胎,建议大家更需仔细检查,确保轮胎无异常,因为目前锦湖轮胎出现鼓包的概率实在是太高了。不少车主通过各种渠道呼吁锦湖轮胎对其缺陷产品进行召回,但因缺乏法律支持而一直得不到企业的响应。……[详细]
容易开裂锦湖轮胎成投诉热点
  中国质量协会公布“2009年二季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告”。截止到2009年6月底,有关锦湖轮胎的投诉上百起。用户反映锦湖轮胎在行驶几百、几千公里就出现“开裂”、“鼓包”甚至“爆胎”。……[详细]
锦湖的夺命轮胎仍在路上
  在韩国,锦湖轮胎也是一个令人尊敬的企业,其新旧总裁金宗镐、吴世哲都是值得学习的企业家。但这并不表示锦湖轮胎所有的产品都不会存在质量问题,在国家质检总局曝光后,锦湖轮胎坚称其轮胎质量没有问题,这不免令消费者心存疑虑。……[详细]
别克凯越车陷轮胎“鼓包门” “锦湖”难圆其说
  自今年春节以来,很多别克凯越车主向本网记者反映,他们的汽车轮胎没用多久相继出现“鼓包”。车主们担心,这样的轮胎上高速公路一旦爆胎,后果将不堪设想。轮胎屡屡出现“鼓包”,消费者称要么是轮胎存在质量问题,要么是汽车生产厂家设计不合要求;而轮胎生产企业却称,消费者使用不当。……[详细]
车主投诉开裂、起包轮胎多出自锦湖
  来自中国质量协会的消息显示,2007年年初至今,不断有车主反映自己使用的汽车在行驶几千公里或者购车不到一年的情况下,轮胎相继出现“开裂”、“起包”的现象。据统计,被投诉轮胎品牌多为锦湖轮胎,被投诉车型则以凯越为主。……[详细]
锦湖轮胎“裂纹门”事件拉响汽车行业警报
  沸沸扬扬的锦湖轮胎不规则环形裂纹事件有愈来愈烈的趋向:继《中国消费者报》率先披露锦湖轮胎4606批次(2006年第46周生产)在给N多整车厂整车配套中可能存在个别“不影响安全”的用户轮胎内、外侧同时开裂之后,中央人民广播电台经济之声“中国汽车风云榜”又陆续收到有关锦湖轮胎的鼓包、裂纹、爆胎等投诉……[详细]
 

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