成立9年，业务覆盖全国近50个主要经济发达城市，累计放款突破3300亿元，服务客户数超2100万户，规模、质量、效益稳居行业“第一梯队”。作为全球银行20强兴业银行控股的子公司，兴业消费金融千方百计提升国内居民消费能力和生活品质、助力实体经济发展。

　　来自江西的黄女士本科毕业后，只身一人来到上海闯荡，干过房地产销售、互联网直播助理等多个工作。但黄女士仍想继续深造，她认为提升学历、巩固实力有助未来发展。经过认真备考，黄女士于去年成功考取研究生，开启半工半读的生涯。然而增加的学费开支压缩了日常消费的空间，经济压力增大。

　　了解到黄女士情况，热心朋友向黄女士介绍了专为“新市民”解决资金错配难题的消费金融行业，帮助她找到了平衡工作、学习与生活质量的支点。黄女士选择申请兴业消费金融的“立业计划”，在贷款获批后，不仅纾解了换租的租金压力，更为日常生活消费提供了坚实的金融后盾。

　　黄女士的故事是兴业消费金融服务为民的生动侧影。多年来，兴业消费金融充分发挥国家规范牌照和创新发展优势，深挖传统金融机构难以全面覆盖的长尾客户需求，精准触达新市民、农村居民等普惠人群，创新性解决其资金相关痛点问题，从供需两端发力，打通普惠金融服务的“绿色通道”。

　　目前，兴业消费金融已搭建“家庭消费贷”“兴才计划”“立业计划”三大产品矩阵，坚持“信用立身、以诚相贷”的服务理念，通过纯信用、无担保的分期贷款方式，积极响应客户多元化的消费需求。此外，还为具有稳定收入的年轻白领客户量身打造了“优客通”，以人性化、个性化的服务方案解决资金错配问题，有效支持租房、家装等消费开支。

　　数字化能力的建设，已经是消费金融行业的共识，大数据、人工智能等技术的广泛应用，有效降低了消费金融产品的风险，提升了消费金融覆盖的范围和可得性。

　　如今，兴业消费金融既能精准服务多达2100万的用户，又能针对不同的用户群体提供切实需要的产品，正是其在普惠金融发展的道路上，积极推动“数智化”转型的生动展示，这不仅是兴业消费金融的“新”标签，也代表其脱颖而出的核心竞争力。

　　据了解，兴业消费金融顺应数字化发展趋势，强化科技赋能普惠金融，在业内率先出台“十四五”信息科技规划，深化运用人工智能、区块链、云计算、大数据等科技手段，优化服务模式，实现更高效率，触达更多客户，扩大消费金融服务广度。其自主开发全功能App和自助贷款机（VCM），自建场景生态，实现了对客户的全天候、全覆盖服务，客户可在线上完成“云申请、云审批、云用款”的全流程操作。借助数字化工具，持续增强客户画像精度准度和风险识别防范能力，实现线上线下协同发展，并有效降低运营成本，极大提升经营效率和客户体验。