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“春晓计划”再升级!京东推进“人工智能+”行动 助力商家提质增效
2024-03-12 来源: 新华财经

  3月11日,京东宣布“春晓计划”再次升级,推出20项扶持举措,助力商家节省50%的运营成本,推动第三方商家的用户数量和订单量增长。

  3月11日,京东宣布“春晓计划”再次升级,推出20项扶持举措,其中重点包括通过一系列AI工具为全品类商家免费提供入驻、图文制作、视频生成、客服、直播等服务,助力商家节省50%的运营成本,推动第三方商家的用户数量和订单量增长。

  开店更轻松:AI免费生成图文视频、数字人直播降本增效

  “春晓计划”升级后,京东推出“AI全能服务包”,通过一系列免费使用的AI工具为商家提供店铺运营服务。

  京东全新推出的“开店AI助手”,正逐步推广至全量商家使用,能够随时为商家解答开店问题,帮助商家最快1分钟仅凭身份证就能成功注册店铺。

  在内容生成方面,京东AI工具“羚珑”“京点点”能够为商家免费生成图片和文案,“云剪”能够智能生成种草、营销、商品讲解视频,这些AI工具将帮助商家每年节省上万元商品图文、视频制作成本。此外,京东为商家提供的免费数字人“智能代播”能帮商家实现24小时不间断直播,为商家每年节省数十万直播费用。在客户服务方面,“京小智”为商家提供智能客服和销售一体化解决方案,能够帮助商家节省50%人工客服成本,提升销售转化效率。

  成本更节省:0元入驻开店、80%京东品类降扣返佣

  京东“春晓计划”升级后,继续为商家实施全面的费用减免政策,包括针对京东80%的品类,如服饰内衣、鞋靴、珠宝首饰、运动户外、美妆护肤、母婴、家用电器、家装建材、厨具、手机、办公耗材、游戏设备、汽车维修保养、医疗器械等,继续实施降扣返佣政策和营销活动支持。此外,商家可享受“0元试运营”,期间无需缴纳保证金和平台使用费;京东个人及个体户商家98%的类目运营支持服务费率低至0%,企业商家则可依照阶梯保证金标准,降低开店成本。

  在金融和物流服务方面,京东也为商家提供了贷款折扣服务、快递折扣服务等,助力商家减轻资金压力。

  流量更易得:利用“价格星级”和热卖商品实现流量暴增

  为了助力优质店铺脱颖而出,京东“春晓计划”升级后,为能够提供卓越产品和服务的商家增加了更多获取免费流量的机会,让商家获取流量更容易。

  “价格星级”“店铺星级”和“商品服务星级”工具旨在帮助商家优化用户体验,星级较高的商家将获得核心场域流量扶持,同时有机会获得专属标识。

  此外,商家在“商机中心”挑选高热度商机商品发布,将有机会提升搜索曝光流量300%以上。“新商成长路径”也全新升级,新商家使用后将比过往商家平均破单时长缩短22%,流量可提升8.5倍左右。

  对于新商家,京东依旧提供丰厚的流量扶持政策,包括新商家有机会获得最高2倍、最长28天的流量加速,以及最高5800元的广告推广金激励,促进订单快速增长。

  经营更高效:支持商家“一件代发”、1秒极速发品

  京东持续通过一系列免费工具和服务产品,助力商家经营更高效,提升核心竞争力。

  首先,品牌会员、开卡有礼、会员折扣等12款促销工具在京麦APP全新上线,提高商家参与促销的操作效率。此外,京麦支持商家快速发布标品,帮助商家预填发品信息,提升商家发品效率。京东“货源平台”还支持商家“一件代发”,商家无需囤货,最快可1秒极速发品。

  京东也坚定地把用户体验放在首位,以极致的用户体验带动商家销售增长。目前,京东已推出“价格保护”、“闪电退款”等上百项可供商家选用的服务产品,今年内还将推出更多的优质服务产品,帮助商家提升服务竞争力,以获得更多的生意机会。

  在经营工具方面,京麦服务市场为商家提供18款免费经营工具,京东商智(商家版)也仅需支付1元即可使用,帮助商家进行数据分析和运营策略优化,提升经营效率和效果。

  2023年,京东通过“春晓计划”全面推动商家生态快速发展,一年间新增商家数量实现4.3倍同比增长,带动第三方商家商品数量增长近1倍,目前京东商家总数已接近百万。行业人士认为,京东“春晓计划”的实施不仅促进了京东商家和商品数量显著增长,也为社会创造了大量创业、就业机会,为整个社会在数字化转型和高质量发展方面做出了积极贡献。

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