从1996年广州天河城开业开始，我国首个真正意义的商场出现。2010年之前开发商以出售门店产权为主，2010年以后转向租售模式，从以租为主到只租不售，近年来，为适应多样变化的现代消费，商场逐渐采取重运营轻资产的经营模式。
资本进入竞争激烈 增加城市布局扩大规模
城市的发展需要强有力的带动力量，大型商场的入驻助力增强城市吸引力，自2000年以来，随着我国开放格局渐趋完善，资本纷纷投入商场的建设，商场市场竞争激烈，受益于国家对疫情的有效控制，2021年商场数量增长加速，按照面积8万㎡以上口径统计，2021年开业商场510个，总体量6581万㎡，投资主体广泛。
国内以万达为代表的企业已形成规模优势，截至2021年6月30日，万达管理全国204个城市380座万达广场，在管商业广场建筑面积共5420万平方米，平均出租率达到98.8%，万达集团拥有162个储备项目，1年总客流量共计46.07亿人次。根据万达集团官方数据，万达集团2021年计划开业万达广场50个，将进一步带动地区消费。大悦城控股也在不断的扩容城市覆盖范围，目前，已布局北京、上海、天津、广州、成都、杭州、武汉等30余个城市。
外资以太古地产、永旺、英格卡和凯德为代表，继续发力中国市场，推动商场走向国际化，新品牌化。9月30日，前滩太古里以双层开放空间概念打造，首次在屋顶打造街区形态，云集国际品牌爱彼、巴黎世家、宝格丽、迪奥、路易威登、盟可睐、杰尼亚等，部分已亮相品牌成为上海新标杆。7月10日，凯德建设的上海北外滩来福士开业，是全球第十座、上海第三座来福士项目，开业当日客流超30万，北外滩来福士未来商场各类首店或新概念店数量达30%。
港资以恒隆、新世界K11、瑞安和香港置地为代表。香港置地目前已开业的为北京王府井中环，为奢侈品类时尚高端商场。除此之外，今年4月23日，重庆光环购物公园开业，是香港置地全新商业品牌光环系列的首个落地项目，以打造“城市自然共同体”为核心设计概念，入驻品牌330多家。9月21日，瑞安在上海北外滩打造的18万方的新一代商场上海太阳宫融合山野与都市场景，入驻品牌中30%属全国、上海首店，40%是北上海首店，70%是虹口首店。
抓住消费主体需求 新型特色商场涌现
时尚风潮总在不断变化，曾经70、80后把快时尚视为潮流的风向标，近几年快时尚品牌却遭遇了业绩下滑，发展受阻。以90后为主体的年轻人对潮牌的需求，形成了新的风向。关注年轻消费者需求变化，各地的太古里汇聚众多潮流品牌，并引入星巴克工坊入驻兴业太古汇。9月30日，太古地产与陆家嘴集团合作建成的前滩太古里在上海开业，项目总建筑面积约12万平方米，采用开放式、里巷交错的建筑布局打造街区式商场，据统计，前滩太古里共有约250个品牌入驻，其中超20%首次亮相上海。太古地产2021年中期业绩报告显示，其在中国内地的零售物业表现更优，今年上半年，北京三里屯太古里的零售销售额上升85%，出租率达100%，北京颐堤港零售销售额小幅上升6%，出租率达98%，成都远洋太古里零售销售额上升66%，上海兴业太古汇零售销售额增长83%，出租率达96%。
近年来奢侈品消费趋势见涨，数据显示，生于1980年至1995年的“千禧一代”逐渐成为奢侈品的消费主力军，95后正在成为新崛起的消费人群，推动了市场增长。以奢侈品为主的购物广场上海恒隆广场、北京SKP、上海国金中心等业绩表现出众。
7月29日，恒隆地产公布了今年上半年的业绩报告，截至2021年6月30日止六个月，恒隆地产及其附属公司的总收入、营业溢利双增长。2020年SKP共迎来1500万人次客流，销售额实现15%的增长，单店销售额、每平方米销售产出均为全球第一。数据显示，北京华贸中心SKP2020年的销售额达177亿元，首次超越英国哈罗德百货，成为全球店王。2021年上半年，长沙国金中心收入同比上升 90%，营业盈利同比上升 122%。目前，长沙国金中心的商场拥有超过370个品牌租户，出租率达99%。
今年上半年，华润万象生活重奢商场业绩显著，在营8个重奢商场上半年零售额同比增长88.5%，其中深圳湾万象城业绩提升225%。杭州万象城业绩提升108%，重庆万象城业绩提升100%，天津万象城业绩提升105%。除此之外宁波阪急百货作为23万㎡的TOD商业广场，定位重奢百货，全店有360多个品牌，其中150多个为宁波首店，60多个为国际一线品牌。宁波阪急百货涵盖一线奢侈品牌、轻奢潮牌、国际美妆品牌聚集，米其林餐厅、日料西餐等近80家特色餐饮品牌，吸引高端消费群体。
IP文化成为营销趋势 多种方式加强消费者体验
面对竞争，文化艺术嵌入可以增强商场独特的竞争力。K11把艺术、人文、自然三大核心元素融合，将艺术欣赏、人文体验、自然环保结合和互动，体现创意、自由及个性化。2月26日，新世界发展召开2020/21财年中期业绩发布会，表示未来会聚焦在核心业务方面，未来5年内，全国K11商场的总数将达到36间，香港K11租金收入的复合增长率平均每年能提升15-20%，在中国内地则每年平均升25-30%。
近年来大型IP成为营销趋势，IP文化在购物商场领域同样有所体现，今年4月28日，金桥股份与日本三井不动产集团联手打造的日本海外首家啦啦宝都在上海金桥开业，以传统折纸造型为灵感，拥有日本本土外的首个实物大高达立像，约有180家品牌店铺入驻。高达概念是最大的亮点，在门口有18米高达立像，商场4楼开出了中国大陆第二家高达基地官方旗舰实体店，门店有1:1立像和众多限定商品。商场1楼中庭和2楼分别有高达基地快闪店，3楼免费的高达模型体验会可供顾客DIY体验。高达动漫IP文化的注入为商场带来流量价值。
现代消费者在购买高价商品时更显谨慎，往往通过体验来了解品质，以万象城为代表的的购物广场重视消费者的这一需求。万象城作为高品质商场，倡导“一站式”消费和“体验式”购物，注重生活体验。今年上半年，华润万象生活在管商场上半年实现零售额560亿元，同比增长84.4%。
商场以场景构建吸引消费群体也是增加消费体验新的尝试。以凯德作为发展商的北外滩来福士未来广场定制打造的主题街区——城市集市，将上海90年代的弄堂场景还原，构建市井烟火弄堂场景，将具有历史文化遗产价值的老建筑引入街区内，既有街边美食，也有本土老字号美食，将街边美食的市井烟火气透过电影布景的方式引入到商业体。音乐匹配老上海及新青年记忆，营造场景特色。
中国百货商业协会的调研显示，目前，86%的百购已经已经开通小程序商城，36%已开通微信商城，此外，仅有17%的企业在抖音/快手上开展线上业务，而在自有APP、在第三方平台上开设旗舰店的百购数量则在减少。截至2020年底，万达已完成368座万达广场的“线上基建”，万达广场小程序已经拥有8400万访问用户，在购物中心类小程序中持续位列榜首。在线上线下融合的数字化营销拉动之下，2020年第四季度，368个万达广场销售额同比增长15.8%，全国可比万达广场客流同比回升至97.4%。（姚秀秀）
