2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”启动以来，国家税务总局呼和浩特市税务局围绕“优化执法服务　办好惠民实事”做出有益实践，细化服务举措，办实事解难题，不断提升纳税人和缴费人的满意度。

　　“穿梭在城市间的列车，有了税收政策细雨的及时润泽，仿佛开进春天一样。”呼和浩特市地铁一号线财务负责人王聪明感慨道。“税务部门与我们企业建立了结对共建机制，我们有税务咨询及辅导需求，税务部门都能够及时为我们答疑解惑，做到了第一时间为我们提供优质涉税咨询服务，使我们能够把精力用在工程项目建设上来，对我们企业的发展起到了积极推动作用”。

　　呼和浩特市地铁一号线是内蒙古自治区“地铁时代”的里程碑，贯穿呼和浩特东西，服务于全市的城市轨道交通系统。为助力地铁一号线项目建设、运营稳步前进，国家税务总局呼和浩特白塔空港物流园区税务局本着“服务先行”的理念，根据企业特性单独定制了走访问计问需计划，指派专人负责有关涉税咨询，提供针对性政策辅导，确保各项政策及时足额兑现到位。

　　2020年疫情期间，该局及时跟进宣传辅导，协助呼和浩特地铁一号线通过电子税务局申请疫情期间增值税减免33万元，确保税收优惠应享尽享。

　　“一定要点赞，税务部门的服务热情高效，还省时省力。”前来办理业务的通讯器材超市老板吴强感触颇深。精准成为了“春风行动”的服务追求，今年以来，为了更加精准精细开展纳税服务，国家税局总局呼和浩特经济技术开发区税务局26名干部成立了服务团队，结合税费征管问题协同工作，为纳税人提供专业化指引和精准化服务。

　　“税务部门能想企业之所想，提速退税，确实是有效缓解我们企业的资金压力，为我们继续开展生产作业提供了资金支持。”内蒙古阜丰生物科技有限公司财务负责人王卫堂说。作为一家研发、生产和销售的生物发酵制品企业，阜丰公司出口产品到四十多个国家和地区，是全球产能最大的谷氨酸和黄原胶生产基地。

　　2020年，该企业收到出口退税款项8550万元。出口退税精确快速的背后离不开服务团队的硬核支持。服务团队拿出实招，对涉及的出口企业一对一精准推送政策，及时辅导出口企业办理退税，目前办理出口退（免）税的平均时间由去年的7.4个工作日提速到5个工作日。