由阿里研究院、北大光华管理学院等联合主办的“2017新消费论坛暨新消费指数发布会”日前在京举行。与会专家剖析了新形势下中国消费升级转型的动力、机制和趋势。

　　北京大学光华管理学院营销学系教授徐菁从营销角度重新定义了“需求”的概念。在需求1.0阶段，消费者关注解决方案，需求2.0阶段，关注与个人的关联度，在需求3.0中，消费者更加关注成就感。“中国经济正处在飞速发展的阶段，如何在短时间实现不同阶段不同层级的同时升级，是理解新消费新需求的关键。”徐菁表示，现在越来越多消费者在购买中更加希望能更加深入地参与到商家经营中，这一需求为商家提供了一个新的标准，“那就是让企业更加公平、透明、诚信。”

　　阿里研究院发布的品质消费指数报告显示，2016年全年，阿里零售平台中高端消费总额达1.2万亿元人民币，相当于国人2015年全年境外消费总额。对此，贝恩咨询全球合伙人丁杰提出，中国消费正在“双速前行”：低端商品呈下滑趋势，而高端消费则大幅增长。这种双速现象给零售商提出了启示：仔细观察新趋势，为零售模式的彻底转变做准备。