互联网内容创作可以通过三个技能提升，这三个技能是一名运营所必须掌握的。这三个技能分别是看、写、想。

　　如何看

　　不同类型的文案都有其相应的表达格式和目的。写产品文案时要思考该产品解决了什么行业什么人群的什么问题？产品在行业中处于什么定位（高端、中端还是低端）？产品的竞争优势在哪，核心卖点在哪？产品的缺点是什么？如何规避？除了要观察自己公司的产品还需去熟悉同行的产品。同行有几款此类产品，品牌名称？同质产品都有哪些？它们分别处于行业中什么地位，市场占有率为多少？各自特点是什么？核心竞争优势是什么？都有什么缺陷？如何夸大？

　　1. 看产品

　　孙子曰：知己知彼百战不殆。只有知晓自己的产品和竞争对手的优劣势，才能在文案之刃上与对手一较高下，既亮出了自己的宝剑又漂亮地击中了消费者的心门。通过多角度去观察产品，能感知产品对人的意义和价值，理解产品存在的理由，产品文案也是产品价值的延伸。

　　2. 看广告

　　广告又该如何看？看平面媒体、电视媒体、网络媒体、户外媒体四大媒体的广告。不仅是看媒体广告，还可以尝试把不同媒体的广告变换形式和内容，会有出奇的效果。

　　例如公司让你写一个关于狗粮产品的宣传视频文案，需要突出狗粮的味道，面对市场上千篇一律的广告词你没有头绪和思路，在你迷迷糊糊下班回家的时候看到车站站牌的广告，上面画着一款很好吃的零食广告，你灵机一动想到把这里的零食换成狗粮，人错把狗粮吃得津津有味而惹得狗狗团团转的宣传方案。

　　类似此种方法有许多，借鉴相似原理是十分常用的方法，需要注意的是借鉴是偷不是抄，偷和抄的区别在哪儿？你看到 A 公司做的活动很有趣，也想把这个活动用到自己公司的产品活动上，你把 A 公司的活动流程思路拿过来换了内容没换套路这就是抄，但你把这个活动让人意外的点取了过来，并重新创作做了一套活动流程这就是偷。看广告的目的是为了提升创意视角，设计人员经常会去一些国内外优秀设计网站交流学习，提高审美。

　　3. 看案例

　　看文章和看书可以看一些软文，一篇结构逻辑清晰的软文会帮你整理脑中的文章思路。看书建议阅读一些最近出的关于广告案例、营销案例类的书，这样可以从一个完整的营销套路中提炼出几个关键点，别人用过了不代表所有人都知道，尤其是一些成型的活动方案，在其他或同行业已经得到验证，用这种路数去策划活动试错成本是最低的。

　　4. 看消费者

　　看消费者，首先要看消费者年龄，如果你们公司是一家做餐饮连锁加盟的，潜在客户人群是 30~50 岁，那 20 岁左右的消费者就不是宣传推广的对象吗？不排除有 20 岁的年轻人是来帮助父母找投资项目，也有一种情况是父母为 20 岁的孩子投资，当然宣传的比例分配要恰当；其次要看消费者身份背景，这种情况多数是已留下信息的用户或者成单的客户，确定用户群身份背景可以让产品文案更有针对性；再次要看客户转化率，转化率也是见证产品文案优劣的一个有效方法。

　　如何写

　　接到写一篇产品软文的任务，该如何着手？在不考虑任何逻辑的前提下，可以把整篇软文进行拆分，分解成 8 个元素，分别是标题、内容、图片、排版、数据、夸张、文献、科学。

　　脑白金软文系列中的一篇《脑白金之两颗生物原子弹》中仅参考文献就出现了 7 处。我们看每一个元素在文章中的作用。

　　（1）标题：重要性毋庸置疑，是决定用户是否会打开浏览的最重要因素。

　　（2）内容：软文要推销的产品，要有清晰的逻辑和结构。

　　（3）图片：图片主要增加产品真实性，同时图片在文章中起到画龙点睛的作用，和文字配合进行契合用户视觉，降低读者视觉疲劳。

　　（4）排版：排版的目的不是为了让文章看起来好看，而是为了能让读者读下去，起到降低跳出率的作用。

　　（5）数据：让读者可衡量可参照，同时增加一定的可信度。

　　（6）夸张：调节读者情绪，提高兴奋点，让读者产生购买欲。

　　（7）文献：主要作用是增加文章权威，提升产品的合法，合理性。

　　（8）科学：套用学术观点，让产品科学化，搬出专家建议。

　　如何想

　　俗话说想到哪写到哪，思想达不到内容就表达不出来。思考的点可以是产品给谁用？为什么消费者要使用你的产品？什么情境下用？谁已经在用？也可以思考为什么同行产品的广告语那么深入人心？

　　市场上有很多耳熟能详的广告语：怕上火喝王老吉，小饿小困喝点香飘飘，白天吃白片不瞌睡、晚上吃黑片睡得香，大宝天天见。这些广告语都有几个共同特点。

　　（1）准确地将产品卖点融入到消费者的生活，便于消费者理解和记忆；

　　（2）便于消费者在产生需求时进行情景代入，易产生联想、浮现画面；

　　（3）无竞争对手，构建难以逾越的壁垒；

　　（4）帮助用户做出选择。

　　如果上面的看、写、想都已经做到了，可有时还会词穷、脑壳空空。其实只做到简单的看、写、想只能算是文案入门。

　　如何提升

　　还是看、写、想，这个看、写、想是更宽泛的一种学习。

　　看什么？开拓视野，让世界变宽。浏览新兴媒体文章，影视剧、各种类型的书籍、社区论坛，专业媒体网站、交流平台等多提炼总结，丰富脑容量。

　　写什么？变换形式内容， 写出自己的文案范儿。 在不同平台发表内容，可以是一篇对生活感悟的鸡汤文、可以是职场技能分享、可以是工具的使用、可以是旅游心得、可以是一句话、一张图片或一篇文章，可以是任何形式的内容。

　　想什么？这样是否合理，最美的表达是什么？看餐厅的菜单哪里不合理，没有分类？没有推荐？没有组合套餐？换一种方式表达也许更好？收到一张名片时， 思考这张名片的设计风格是什么类型， 名片让人记住了吗，想要表达的信息用户收到了吗？思考并不仅仅局限于工作中，随时随地发现更有趣的世界。

　　格拉德·威尔在《异类》中说：“人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。经过 1 万小时的锤炼，任何人都有可能从平凡变成超凡。 ”

　　这就是著名的“一万小时定律”。如果以每天工作 8 小时计算，完成10000 小时锻炼需要 5 年，你无需天才、无需三头六臂、无需卓尔不凡、无需人中龙凤，坚持下去你也可以写出让消费者口口相传的文案。

(内容摘选自 人民邮电出版社《互联网运营实战手册》 作者：李春雷）