夸客金融总裁王豪在“数据中国与互联网发展高峰论坛暨2015年度‘互联网+’优秀案例发布会”上表示，未来所有金融机构都将是互联网企业，差别会越来越小，服务客户才是宗旨。

　　发言全文如下：

　　各位嘉宾，大家中午好!我们是刚成立的公司，总部在上海，我跟大家分享一下我们认为金融跟大数据之间的关系。

　　其实银行业是用数据最多的行业，大家看这个表格，为什么大家不提大数据吗?以前我负责信用卡的风险管理，在生物科技里叫生物信息学，描述对数据的操作。大数据的时代到底跟传统时代最大的区别是什么?互联网时代让数据快速膨胀，社交媒体的应用，O2O公司，互联网公司的崛起，更多数据的来源，大数据从技术层面来讲分布式的存储，加快运算效率。新的互联网时代，数据并没有结构化，大数据因此而产生了，我们公司也在这方面加大投入，寻找更好的方式，对客户量化分析。

　　在国内经常有大数据的论坛，大家误以为大数据是百灵的，其实不见得，要有完整的环境。为什么金融中运用得特别完善，因为有各种数据手段，可以控制数据产生的过程。什么意思呢?一个客户要申请一笔贷款，并不是简单通过模型判断出来最终的结果，某些业务是可以的，但是很多业务并不可以，我们通过产品的设计，通过一些及其，数据的产生过程就被锁定在一定的范围之内，在金融行业，过程是可以干预的。专家的思维，加上模型的思维，结合在一起形成的结果。在金融行业，大数据和数据模型可以运用所有环节之中，金融创新在中国要放在大环境上去看待，在国外金融创新比较少。在中国，很多行业服务跟供给是不充分的，在金融行业尤为突出，中国互联网金融就是因为金融服务的供给不够充分。我们面对商业银行，面对互联网公司，自然就可以用数据的方式去创新。

　　对于风险管理，大家都有认知，很少有人讲到客户关系的管理，当你做大型的业务，了解你的客户是非常难以实现的任务，背后时间产品定价的时候，要在大脑中勾画客户的长相，需要对客户了解。但是很多时候，我们设计产品的人并不是用户。我平时怎么了解客户?数据就会产生作用，我可以不知道为什么，但是可以通过数据得到这个结果，这就是实质性的数据分析的手段。我看过90后，看过00后，他们手机上的APP，我没有听说过，我怎么了解他们?就要通过大数据的方式，我很难走到客户的内心了解年轻人到底需要什么，可以通过社交媒体，通过数据分析，可以勾画客户的画像，精准分析客户的需求。

　　这是互联网金融行业在创新中最大的挑战和机遇，在中国，我们有一个相对不完善的金融体系，也有世界上最大的金融市场，还有世界上最完善的互联网平台，但是很多国家并没有这么大的互联网公司，将来所有数据都可以被金融所使用。我参加论坛的时候，有人问怎么面对BAT的竞争?我们要使用最擅长使用数据的人，BAT可以产生大量的数据，BAT做开放的数据平台，怎么样在不同场景下找到使用数据的技巧，这才是最好的创新机会。一边是互联网，一边是金融，要架起互联网金融的关系，同时服务好自己的客户。

　　我们公司另外一个创始人是物理学的模式，最早研究量子物理，我们创业的时候起名字，开玩笑说美国有一个量子基金。小微客户，银行不愿意去服务，但是对我们来说为什么有意义?就需要通过数据模型。我们公司服务的客户更多是小微企业主还有消费者，他们散布在中国各个大中小城市里，我们通过数据的平台，收集他们的贷款需求，从上海、武汉的运营中心去处理他们的数据，搭建信贷工程。可以假设跟富士康工厂是非常类似的，信贷工程里有流水线的操作,任何一个贷款的申请进来都可以打分，排成不同的队列，训练有素的可以筛讯，去确认，信贷业务是决策比较重的产品。什么叫决策重呢?客户做决定的时候并不了解金融专业术语，需要去解释，这就有服务的压力，通过互联网化的手段把它标准化。一旦生产线完成之后，效率和运营成本就可以控制在合理的范围之内，全世界大银行都是这样操作的。我们希望在中国可以有这样的平台，我们对标的企业也是大型的银行，我们感谢政府给出了开放的金融监管的环境，可以服务好金融的客户。

　　这是我们公司的整体理念，相信未来所有金融机构都是互联网企业，相信区隔和差别会越来越小，服务客户才是我们的宗旨，我们以专业为本，客户为先，我们相信在中国踏实的做事情，专心的服务客户，本身就是一种创新。坚持一天，坚持一年，坚持十年，二十年，就是非常有价值的。谢谢大家!