日前，上海市浦东新区人民法院与同济大学法学院共同举办的“消费者权益保护的新趋势和多元化解决新路径”专题研讨会在同济大学法学院召开。

与会专家就消费交易纠纷下的消费者知情权与选择权、消费者保护视角下的商誉权与被遗忘权、消费者权益保护的权利冲突与化解等多个议题进行了发言。浦东法院审判监督庭法官杨柳分享了法院处理消费纠纷的经验，并提出了诉源治理的策略。华东政法大学副教授翟巍讨论了商誉权保护和投诉记录遗忘机制，同济大学法学院副教授刘颖探讨了消费者权益保护的法律体系冲突和数据赋权问题。美团华东区法务总监沈美丽讨论了多元化纠纷解决机制，上海赛信知识产权保护与促进中心理事长殷实探讨了纠纷解决机构的商业化运营模式，上海市浦东新区人民法院副院长、审委会专职委员童凌就消费交易纠纷的多元解纷与诉源治理进行了主题发言。

同济大学法学院院长蒋惠岭表示，期待与会者将会议的共识和建议应用到实际工作中，共同推动中国消费者权益保护事业向前发展。