在盐城市税务局办税服务厅，税务人员王欣正耐心地为前来办理业务的群众讲解办理流程。个体工商户张兰热情地和工作人员打着招呼。“现在业务办理流程越来越简便了，每次来办业务基本都能一次办结，极大地节省了我们的时间。”

　　为全力打造办理速度更快、办税程序更优、纳税成本更低的税费服务环境，国家税务总局盐城市税务局全面落实“一件事一次办”政务服务要求，将45项跨机构流转事项前移，大力推行一窗办、一次办、就近办等服务措施，不断拓展“最多跑一次”清单事项。

　　“以前办理发票增版增量申请既要去办税服务厅，又得跑管理分局。”响水冬源轴承座有限公司企业财务人员汪明亮说，“如今网上申请、前台领票，一次办成，省时省力。”近日，在响水县税务局办税服务厅，汪明亮很快便领到了30份增值税专用发票。

　　开票快，退税也快。“现在出口退税流程越来越简便，到账速度也越来越快，资金‘活水’的及时回流，我们拓展海外市场的进程更快了。”天合光能(盐城大丰)有限公司的财务负责人王杰说。盐城市税务局通过前移高频事项实现“一口进、一口出”、退税全流程电子化和压缩出口退税办理时限、落实“容缺办理”等，力推出口退税工作迈上新台阶。

　　在盐城大丰，税务部门还推行“税无忧”简办速办模式，切实解决纳税人缴费人“多头跑”的问题。为重点行业、企业提供一对一辅导，指导企业智能便捷申报，组建出口退税“专家团队”，力争出口退税审核当天受理、当天办结。

　　“我们针对纳税费反映较为集中的多头跑、跑多头问题，将税费服务事项逐条梳理，研判优化整合的可行性。”盐城市税务局纳税服务科科长张恒溪介绍，在去年工作的基础上，进一步整合优化审批审核流程，将需要属地税务机关调查核查的事项，如出口退税、涉房交易、信用修复等45项集中到办税服务厅后台办理，实现涉税业务“一件事一次办”。

　　今年以来，盐城市各级税务部门发挥大数据、人工智能等智慧税务建设优势，推广“确认式税费申报”服务，推动多税种合并申报、财务报表智能转换、数据自动预填，试点RPA数智员工审核发售电子发票、社会保险费预约扣款，进一步减少资料报送，压缩办税时长，全市办税效能整体提升30%以上。(涂小萱)