国家税务总局广饶县税务局把优化税收营商环境作为服务经济社会发展的重要抓手,深入推进2023年“便民办税春风行动”举措落实落细,聚焦纳税人缴费人涉税需求,精准推送各项税费优惠政策,着力提升精细服务水平,不断推动为民办实事常态化、长效化,营造惠民优商的优质税收营商环境。
精细精准优惠政策直达快享
为满足不同类型纳税人缴费人办税需求,推动税务机关精细服务水平再升级,广饶县税务局为纳税人精准画像,制定“一户一策”实施方案,实现“标签化、专业化”服务与管理,不断改进传统宣传辅导渠道,通过大数据平台分析,探索“非接触式”税收政策精准推送新模式,持续强化税收专家顾问团队、税企直联团队、应急处置团队、党建先锋团队等6个团队建设,汇聚专业力量推动优惠政策直达快享。
今年9月以来,在征期前后、重要节假日等时间节点,广饶县税务局通过电子税务局和鲁税通征纳互动平台推送1.7万余条提醒信息,包含政策推送解读、涉税提醒等多方面内容,帮助纳税人及时了解政策、办理业务。
银税互动为企业发展注入源头活水
广饶县税务局持续优化“银税互动”助企融资、护企发展长效机制,探索打造信贷支持新模式,发挥纳税信用增值效用,真正将信、贷融合,实现税务、银行和企业三方共赢,不断优化税收营商环境,服务经济社会发展大局。
在广饶瑞尚化工有限公司,广饶县税务局走访团队了解到企业生产经营过程中面临资金周转压力,与中国建设银行广饶支行取得沟通联系,向企业辅导“银税互动”的相关政策和操作方法,帮助企业将纳税信用转化为贷款信用,完成了200万元的授信申请,助力企业纾困解难。
服务升级 实现诉求响应提质
持续开展“千名干部联万企”“春风入万企 问需解难题”等走访活动,与企业一对一、面对面,向企业宣讲营商环境举措,宣传减税降费、等优惠政策,辅导答疑。打造“税企直联”服务,在办税服务厅设立“税收专家顾问工作室”,对企业税收政策落实、生产经营中遇到的涉税难题等,提供“一对一”服务。聚焦“精诚共治”,推进部门联动,加强社保联合征缴窗口、不动产登记联办窗口、商事通办窗口以及车购税派驻车管所窗口建设,完善部门间联动、涉税数据共享机制,提高业务办理效率,切实做到“一次办好”。
下一步,广饶县税务局贯彻好“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,持续推动各项惠民便民措施落实到位,聚焦市场主体多样化服务需求,深化办税缴费便利化改革,提升精细服务水平,为打造一流营商环境贡献广饶税务力量。