随着数字经济的不断发展，电子商务正在成为东南亚和拉美地区重要的经济发展动能，物流平台成为市场发展的客观需求。

　　货拉拉的海外品牌Lalamove首席运营官卢家培近日在接受《经济参考报》记者专访时表示，在全球电商市场快速发展的背景下，Lalamove注意到物流领域特别是即时配送的巨大潜力，决定利用互联网技术对其进行数字化改造，并在海外市场获得了快速发展。

　　“在过去5年里，我们的海外市场规模增长了接近5倍。今年上半年，货拉拉和Lalamove每月平均活跃司机伙伴超过110万，用户数量超过1220万。”卢家培表示，“从香港出发，利用9年时间，我们深度挖掘了东南亚等市场，目前几乎涵盖了东南亚每一个重要城市，除了首都之外，大多数重要二三线城市也在积极开拓。在巴西我们覆盖了17座城市。”

　　“从市场发展情况来看，目前海外物流市场的规模和潜力仍然非常巨大。从单一城市来看，菲律宾的马尼拉是目前东南亚地区单量最多的城市。此外，巴西、印度尼西亚、越南等地区的部分城市今年市场也将近翻了一番。未来市场的竞争将是企业创新的重要推动力，市场继续数字化的潜力十分庞大。”卢家培说。

　　对于线上物流平台，如何提高运营效率、优化配单流程是核心竞争力的重要组成部分，科技的投入至关重要。据了解，作为一家科技物流平台，Lalamove不断增加科技研发投入，提升数字化水平，推出新产品、新服务，在激烈的市场竞争环境中提升核心竞争力。

　　“基于货拉拉在国内庞大市场研发出的数字化模型和产品，我们积累了大量经验，并将其打造成统一的战略平台和科技，通过复制到各个市场，加上针对当地特点的本地化运营，实现了高效又富有竞争力的战略推进。”卢家培强调。

　　值得关注的是，除了数字化技术，在拓展海外市场的过程中，如何建立起本土化的人才队伍同样是出海企业的关注重点。

　　对于如何培养本土人才，卢家培介绍了Lalamove在出海过程中的经验：“我们每一个海外市场的负责人都采用当地人，同时建立培养自己的团队，实现了在巴西、马来西亚的多个城市实现了人才队伍的本土化。因此，我们每个市场团队对公司的运营价值观非常认同，同时对他们自身市场的了解也非常深入。”

　　出海公司的发展还离不开与当地市场的合作，通过赋能当地经济发展实现互利共赢。卢家培表示，作为一个物流平台，Lalamove供需两方的需求都非常重要。每个市场的中小企业都是经济的重要部分，通过加入平台，可以有效应对竞争和物流成本上升带来的挑战。

　　“我们和中小企业用户以及司机伙伴的关系非常密切。对于客户，我们可以集中开发数字平台，建立起高技术的基础能力，将开发成本部分留给我们，帮助他们解决问题。从基本的农产品，到批发零售以及新兴涌现的线上问诊送药，我们和中小企业共同成长。”卢家培提到。

　　而对于带动就业，Lalamove同样在不断发力、积极提升。“在不同的市场我们都和司机伙伴有很多合作，不少伙伴通过加入我们的平台增加收入。”卢家培举例分享称，“在新加坡的一位伙伴，之前从事的物流公司倒闭了，但家庭中有多个孩子要照顾，特别是最小的孩子还患病。通过加入我们的平台，我们帮助他一边工作，一边照顾患病的孩子，实现对家庭的供养。”

　　卢家培表示，下一步，Lalamove将根据不同市场的需求和特点，进一步完善运营策略和市场布局。同时继续深化与司机、客户和其他合作伙伴之间的关系，不断提升服务质量。“Lalamove也将继续承担更多的社会责任，通过参与公益活动和倡导绿色出行等方式回馈社会。未来Lalamove将继续努力成为全球领先的物流平台，为更多用户提供高效、便捷、可靠的物流服务，同时为当地经济发展和社会进步做出贡献。”（完）