近日，工商银行发布2022年度报告，该行全年总资产增长12.6%至39.6万亿元，营业收入9180亿元，净利润增长3.1%达3610亿元，创历史新高。2022年，工商银行坚持稳中求进工作总基调，在服务新发展格局中推动自身高质量发展，实现“稳中提质”。

　　年报显示，工商银行核心指标持续向好，资产、利润等保持全球大行前列。资本充足率增至19.26%，拨备覆盖率209.47%，稳定在较好水平；资产拨备余额近8000亿元，风险抵御能力增强；不良贷款率降至1.38%，连续8个季度保持下降态势。平均总资产回报率（ROA）0.97%，加权平均净资产收益率（ROE）11.43%；净利息收益率（NIM）1.92%，加大让利实体经济力度并保持在合理区间。总资产增长12.6%至39.6万亿元，营业收入9180亿元，净利润增长3.1%达3610亿元，创历史新高。

　　2022年，工商银行把经营着力点放在服务实体经济上，深入落实稳经济一揽子政策及接续措施，通过贷款、债券、租赁、债转股等工具，累计向实体经济提供全口径资金超6.4万亿元。其中，境内分行人民币贷款增加2.6万亿元，同比多增4283亿元。在保持量的合理增长同时，持续调整优化结构，不断增强金融服务的适应性、竞争力和普惠性。制造业、绿色、科创贷款规模保持领先，普惠、涉农等重点领域贷款增速明显高于各项贷款增速。创新金融服务供给，优化支付环境，助力消费提质扩容。加大稳外贸稳外资支持力度，积极服务高水平对外开放和共建“一带一路”高质量发展。全年，该行加强各类市场风险的联防联控，有效应对全球金融市场波动。主动向300多家同业输出风控技术和工具，助力维护金融稳定大局。

　　通过推进规划落地、基础工程，工商银行持续夯实高质量发展根基。坚持整体推进与重点突破相结合，加快实施“扬长补短固本强基”战略布局，公司金融、结算金融、机构金融、金融市场等业务领先优势得到巩固。个人金融、外汇业务、重点区域、城乡联动等战略重点取得新成效，一些潜力板块正成长为新增长点。个人金融资产规模保持领先；国际结算、跨境人民币结算、结售汇等业务量增幅约5%；工银“兴农通”APP推出当年覆盖县域超过1800个。

　　立足于客户优势，工商银行以政务、产业、个人服务（GBC）联动为抓手，接续实施织网补网、资金承接、城乡联动、代发业务、商户营销等基础性工程，推动“大中小微个”协调发展的客户生态加快形成。年末对公客户、结现账户和商户均突破1000万户，个人客户新增1672万户到7.2亿户。协同效应加速显现，全年客户存款增量突破3.4万亿元，再创新高。

　　坚持把改革作为根本动力、把创新作为第一动力，工商银行制定实施综合改革方案，加快推进内涵式发展。深化机制创新，完善绿色金融管理机制，提升ESG管理效能，促进形成平衡协调可持续的高质量发展态势；深化服务创新，推出新市民系列服务方案，首家上线个人养老金储蓄产品，持续拓展政务、医疗、养老等高频民生服务场景。

　　此外，工商银行坚持把数字化转型作为发展新动能，加快数字工行（D-ICBC）建设，推动业务、产品、服务等数字化升级，不断培育新增长引擎。推出手机银行8.0和工银e生活5.0版本，搭建开放式财富社区。个人手机银行客户5.16亿户，移动端月活超1.74亿户，均保持同业第一。升级ECOS系统，加强基础设施关键核心领域技术攻关，不断夯实技术底座。该行当年新增和累计专利授权数均居国内银行业第一位，科技综合实力持续引领同业。