步长文化浑厚扎实的根基,得益于董事长赵涛为步长文化注入了三个因子:国际化视野、社会化责任和学习型组织。
步长制药是从咸阳起步的民营企业,经过28年的发展,已成为中国现代化中药领军企业,即将步入而立之年。追溯步长28年的企业文化嬗变,企业的领军者将自己的道德、思想、性格注入到企业中,形成了步长文化浑厚扎实的根基,得益于董事长赵涛为步长文化注入了三个因子:国际化视野、社会化责任和学习型组织。
国际化视野,让步长走得更远
在步长,提起赵涛,论及对他的印象和评价,人们首先想到的是他思维中的国际化视野。他早年的阅历和在新加坡的成功,得益于他在改革开放的前期就早早走出国门,这使得他与国内大多数民营企业家在创业初期就有了很大的不同。大多数企业家在创业初期,只知道埋头苦干,难以抬头望天。先生存、后发展,是几乎所有民营企业必然的路径。企业初创期,项目、资金、人员、厂房、设备、市场等等,将企业家的目光和精力牢牢地摁在地面上。由于步长企业的特殊性,这些属于地面的作业的工作,很少牵引赵涛的精力,得力于他的家人及创业伙伴的帮助,让他有充足的时间思考,他将目光投向更广阔的视野和更遥远的将来。
无论是全公司大会上的演讲还是一对一的访谈,赵涛的思维总是在“战略”上,旁征博引、纵横捭阖,他的脑海中总是摆着一面巨大的棋盘。他先讲大势,讲布局,讲演变,然后才会落到步长企业这枚棋子上。这样的思路和风格,条理清晰、逻辑严密,使你听起来心中总是有一个坐标系。
1998年6月,步长全国营销会议在户县召开。从国外回来直接进入会场的赵涛,发表了《国内外经济形势和我们的策略》的长篇演讲,一口气讲了三个多小时。从东南亚经济危机到索罗斯,从国际医药格局到中药发展,最后落实到步长要走的路。这给全国市场的经销商们极大的震撼。在一般的企业,这些经销商们大约只经营好自己的一亩三分地就好。但步长不是,至少赵涛不是,他给所有人的头上都打开一扇巨大的窗子。古人讲:“一屋不扫,何以扫天下?”赵涛是:不看天下,一屋也扫不好!赵涛的讲话题目是:《以崭新的心态迈入21世纪》《看中国历史性崛起及中美对决》《步长的战略和我们的未来》《打造全球化、国际化的步长》等等。赵涛的眼界和思路,始终是一种全球视野、国际格局,这种眼界和思路极大地影响了步长。这使得步长企业,即使在偏居咸阳,还只是一个小作坊的时候,就开始心怀天下、憧憬未来。步长从咸阳到山东,从东北到四川,从中药到生物药、疫苗,从学习辉瑞到今天的《中国强生、世界步长》,这正是赵涛当年的眼界和视野,是他早早就开始的谋篇布局。
社会化责任,让步长变得更有担当
公益、慈善为代表的社会责任概念,在赵涛看来是大多企业家共同的理想追求。二十多年来,赵涛一直行走在公益的道路上,1998年的南方洪水、2003年的非典、2008年的汶川地震,后来的雅安地震,甚至印尼的海啸,都有步长的身影。2020年的新冠疫情,赵涛尽管人在香港,却随时关注着各地防疫形势,在第一时间组织了步长员工在各地做抗疫工作。尤其是他直接发起、领导的“共铸中国心”活动,从2008年开始,组织上万人次的专家团队、志愿者,走遍老少边穷地区的山山水水,送医送药。这项活动被纳入中央统战部的“同心”工程,深入藏区,为广大农牧民、僧侣提供健康服务。10多年来,数十万群众从这项活动中受益,众多的先心病儿童走向北京,免费得到救助。今天,“共铸中国心”活动是中国最大的医疗健康公益慈善活动,作为这项活动的秘书长,这是赵涛一个非常欣慰自豪的头衔。
在企业以盈利为天职的观念中,公益慈善的概念是赵涛引进步长的。在他的推动下,从根本上改变了步长的精神境界,做一个有责任的企业,做有责任有担当的步长人,是赵涛念兹在兹的情怀。同时,他也号召步长的员工无论何时何地都要把责任放在心上。
他教育自己的子女,从小就要有一颗善心。企业的公益慈善活动,他的子女都要作为志愿者参加。他深深懂得,百年树人,种下一颗善良的种子才是根本。
赵涛为打造一个社会化的百年企业,他推动步长上市。他说,我不能保证赵家的后代子孙都还有能力管理企业,将来我们这些人不在了,但步长会存在下去,步长人一直在。2010年,赵涛在公司内部成立了“1+1员工救助基金”,员工捐钱,公司一比一数额配比,用于步长的困难员工急难生活救助,这是步长大家庭送给员工的一份温暖。
学习型组织,让步人变得更优秀
“步长是一所大学”,这是赵涛对步长的一个定位。他将步长打造成五大组织的合体,即“诚信的组织、学习的组织、科学决策的组织、健康向上的组织、贯彻执行的组织”,其中,“学习的组织”是它的活力源泉。
步长成立的早期,他最重视的是培训。连续六期的“步长大学”对业务员进行集中培训,他都要亲自授课。从企业文化到业务技能甚至军训,从一开始,企业和业务员之间就不只是单单的商业关系,而是共同学习、提高、进步的“同学”关系。他后来发起的“百万聘帅”活动,从杨森、正大、默沙东等外资企业聘来的老师们,更是将这些企业经历几十上百年的成熟管理模式引进到步长,带来了步长早期的快速发展。
2000年,赵涛又为步长高管人员引进了MBA\EMBA的学习。他先自己学习,再要求所有高管人员都要接受这样的教育。今天,高管团队的所有人员,每人至少有一个MBA的教育背景,有的甚至不止一个。
赵涛是个对新事物极其敏感的人。2013年,微信刚刚开始出现,他自己先玩上了,很快领悟到它的巨大生命力。他要求全公司人员在手机上装微信,强制所有人员每天至少发两条消息,每天要加几个朋友,并安排专人进行监查。
今天,抓全员学习,是赵涛的一项日常工作。赵涛成立了专门的企业文化学习机构,
从高管到中层到基层员工,分不同层级,每周、每月学什么文章、写什么文章,他都要亲自布置、落实监查。这些文章的内容,从道德修养到管理技能,从企业文化到为人处世,包罗万象。他说“我们通过让你学习,甚至是强迫的,就是要打造高素质、有担当的步长人。即使将来你不在步长工作了,我们也是为社会培养了人才。”
这样的学习,打造了步长团队。企业的品质,取决于员工的素质。共同的学习,共同的思考,形成了共同进步的氛围。学习,提高了战斗力,强化了凝聚力。因为:“同声相应,同气相求” 。一个学习型的组织,才是一个长青的组织。
赵涛的思维总是那么活跃,那么超前。他提出来的东西,当时很难被人理解,难以看到意义所在,然而坚持下来,回头去看,“轻舟已过万重山”,变化就这样不知不觉地产生了。国际化、社会化、学习型,这些是赵涛给步长注入的企业文化。