继网络大病筹款行业四家平台18日在北京共同发布了《个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0》后，记者19日了解到，水滴筹在自律公约2.0基础上，额外推出“五大升级”，全面提升服务量。五大升级包括服务规范升级、顾问服务升级、爱心补贴升级、救助范围升级和救助路径升级。

服务规范方面，水滴筹提出行业内最为严格的“三大服务承诺+七项底线要求”服务标准。三大服务承诺为真实、免费、安全，水滴筹独家打造了透明公示系统，任何项目经相关部门认定存在“诈骗”情形，平台还将采取“先行垫付”的方式，率先将所筹款项原路退回至所有参与项目救助的网友，不让爱心错付；同时，平台资金账户安全、透明，水滴筹为保障平台所有筹款资金的运转安全，已与平安银行达成合作，筹款资金将直接进入银行主体的专管户，与水滴筹平台自有资金隔离，实现专门管理、专门使用。用户在水滴筹平台上的每一笔爱心赠与资金，都将直接进入水滴筹在平安银行的专管账户中，平台不设资金池，最大程度确保筹款资金流转安全透明。

“七项底线要求”是指水滴筹等大病筹款平台的所有工作人员，在日常工作中应当遵守的基本行为准则，包括不得误导发起虚假筹款、不得违背公序良俗、不得为足以负担医疗花费的患者筹款、不得伪造任何文件资料或签字、不得以权谋私、不得污言秽语人身攻击、不得违规使用“志愿者”称呼。

长期以来，水滴筹通过垫付支付通道手续费等方式，已额外向筹款用户补贴超过1.5亿元。近日，水滴筹再次宣布，将投入2亿元，面向超过15万个大病求助家庭发放“爱心补贴金”；针对特需大病患者群体，将携手水滴公益，联动发挥“社交筹款+公益筹款”独有优势，助力大病患者开展线上筹款；携手80多家医院及科室，建立“大病救助公益基金”，对紧缺治疗费用的大病群体实施快速救助。

未来一年内，水滴筹将联合全国医院开设300个大病救助服务站，服务有需要的大病患者，具体服务内容包括挂号及就诊指引、慈善救助条款解读、个人筹款及用药指导、长期康复指导等。三年内，水滴筹全国大病救助服务站的数量将增至1000个，全方位解决患者在医院场景下的就医及用药需求。