3月27日,共享住宿平台爱彼迎(Airbnb)宣布推出中国社区振“心”计划,旨在帮助房东、房客和更广大的社区拥抱旅游和共享住宿行业的疫后复兴。此项社区振“心”计划是爱彼迎7000万元专项基金的一部分,也是在首批“十项承诺”基础上的进一步深化。
“随着国内疫情逐渐向好以及政府鼓励各行业有序复工复产,新的关键时刻已经到来,” 爱彼迎中国总裁彭韬表示, “作为一个全球领先的共享住宿平台,我们有责任表现得更为坚强和坚韧,通过利用网络效应和动员社区力量,展现应有的担当。我相信,疫情之后,人与人之间的连接将比以往更为紧密。”
据悉,近期爱彼迎采取了多项措施支持房东社区,包括为参与“爱在行动”志愿计划的房东和对社区有杰出贡献的房东发放补贴;持续开展十多场房东线上培训,覆盖了上万人次,鼓励房东调整运营思路,为复苏打下扎实基础。
为了缓解房东们的经营压力,爱彼迎还推出了“周租月租返佣活动”,给予房东服务费七晚封顶及首页专属流量入口双重权益。近期,爱彼迎还将面向全国品牌民宿推出房源预售预付活动,对于参与活动的房东符合活动条件的订单,平台承诺提前将实际应付金额的50%预付给房东,助力品牌民宿房东们提前锁定收益,缓解现金流压力。
特殊时期,“云旅游”成为国人居家隔离的新方式,而在疫后,人们的出游意愿也将日益高涨。爱彼迎“旅行回暖指数”从五一出游预测、目的地选择、游玩类型和出行范围不同方面,对疫后回暖进行了展望。爱彼迎内部数据显示,今年五一小长假的境内游房源搜索量较去年同期增长了超过2.5倍,暑期境内游房源的搜索量也高于同期。相关行业研究也显示,本地游、周边游、郊区游、都市游或因空间距离较短、心理安全性较高,有望率先恢复,后续将逐步向跨市、跨省游扩散。
顺应这一趋势,近期爱彼迎将上线“春季回暖计划”,推出奇妙云游种草合集、春游计划目的地及房源推荐等项目,为房客们提供更多旅行灵感。与此同时,“卫生清洁”已成为房客们消费选择的关键考虑要素之一。为此,爱彼迎将上线“安心住”房源,面向房东推广民宿安全防护科普指南,并持续升级质量管控体系,让房客们在疫情过后能够住得更安心。
除此之外,爱彼迎将继续与各地政府协作,推出《爱彼迎房东安全经营指南》及《爱彼迎乡村民宿管家课程》等指导内容,打造旅游扶贫交流中心,推广旅游目的地,助力各地迎接疫后旅游业的回暖。未来,爱彼迎还将持续加大对社区的投入,与方共同迎接共享住宿及旅游行业美好的明天。