鞍山市千山区在疫情防控的阻击战中,有一群人,他们奋战在鞍山市千山区的佳宁生态园隔离点,一直默默地战斗在特殊的围墙内,用责任与担当、爱心与坚守,筑起了严防境外输入的坚固防线。
搭建协同指挥平台,明确工作职责
鞍山市千山区于3月2日在佳宁隔离点成立境外返鞍人员隔离服务指挥部,下设七个专项工作小组,确保防控工作措施落到实处。指挥部整合各方力量迅速投入疫情防控工作中,建立了隔离人员台账、防护人员工作制度、消杀岗位工作制度、治安稳控岗位制度、集中隔离医学观察健康监测方案及输入管控工作组应急工作预案、隔离场所应急工作预案等,健全完善了各项工作制度和安全应急机制。
为进一步加强指挥部力量,鞍山市千山区委从全区机关选派了4名优秀的副科级干部充实到指挥部,加入到境外输入防控第一线。隔离指挥部总指挥高飞副区长带领指挥部成员,做方案、定制度,对隔离人员逐人建立台账,制作境外返鞍隔离人员信息版,统筹动员各工作组,共同守护隔离人员的舒适与安全。并成立了千山区境外返鞍人员隔离服务指挥部临时党总支,把党组织的战斗堡垒筑在战“疫”最前沿。
实施科学规范隔离,用心做好保障
鞍山市千山区精心挑选了国家级4A级景区佳宁生态园作为隔离点,风景秀丽的居住环境有益于缓解隔观人员紧张的情绪,有助于平稳度过隔离期。以拎包入住为标准,每位隔观人员都有独立房间和饮食保障,空调、无线WiFi一应俱全。每个楼层都配备两名保安,进行巡视和服务,并且24小时全程监控。与此同时,宾馆等相关部门在加大后勤保障力度的基础上,规范一线工作人员的防护措施,最大限度减少直接接触潜在的传染源,确保疫情在可控范围内。
消杀人员“披甲上阵”、加班加点,不放过病毒可能存在的任何角落,防护服密不透风,里面的衣服被汗浸湿,每天工作超过十个小时。每天按照“六个一”标准(早晚各测一次体温、补充一次饮用水和日用品、早晚各消杀一次病毒、配送一次水果、清理一次生活垃圾,每天发一次关心微信)科学管理隔观人员。严格划分隔离区、生活区。
强化管理服务细节,体现人文关怀
隔离点每天早中晚餐,荤素搭配、健康营养、菜品多样,确保一周内每天的菜品都不重复,使客人吃的舒心,才能呆的安心。同时为了解决部分隔观人员需要进行网络学习和网络直播问题,指挥部协调宾馆和网络公司,迅速进行增容。
此外,鞍山市千山区指挥部一名工作人员主动与隔观人员建立点对点微信联系,向隔观人员进行政策解答、安抚隔观人员情绪、及时了解隔观人员生活需求并予以解决,有生活物资需要第一时间采购并送达。在这里,经常身兼数职,指挥部工作人员、宾馆服务员、心理咨询师、朋友、家人……“只要他们提出了要求,都尽量满足,尽力给予他们更多的关怀。”隔离点工作人员说。
鞍山市千山区防控指挥部成员亲自打电话对每一位隔观人员进行问候,询问居住是否满意;发现问题及时解决。同时由于隔观人员90后居多,年龄比较小,起的比较晚,担心影响睡觉,所以宾馆送餐人员采取了静默送餐方式;给每位隔观人员发放书籍,丰富隔观人员文化生活;在三八妇女节,指挥部给每一位隔观人员都送去了鲜花和水果,致以节日的问候。
“看到政府为我们服务这么好,非常感谢政府,我想在隔离点留下来做志愿者,回报政府对我们隔观人员的关爱”一位解除隔观的女孩说。
鞍山市千山区全体防控人员众志成城、齐抓共管,尽锐出战,积极主动把佳宁生态园隔离点转变成服务点,以全心全意为人民服务的工作宗旨关爱隔观人员,为打赢疫情防控阻击战贡献一份力量。(潘德金 郭强 陈光明)