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“一体两翼”战略激活新增量 飞猪双11旅游消费再创纪录
2019-11-12 作者: 记者 韦夏怡 北京报道 来源: 经济参考网

  来自阿里巴巴旗下飞猪数据显示,在过去五年,双11期间购买旅行商品的年均订单增幅近60%,新增购买用户年均超30%。2019年,“消费”已连续五年成为经济增长的第一动力,数字化升级也覆盖到了更广泛的领域。今年双11,飞猪出境游预订人次超过500万、签证件数超90万、高星酒店成交超100万间夜。旅游作为“新消费中的新消费”,也正在激活着行业新增量。

  2019年双11,飞猪聚集的全球旅行大牌数量再创纪录,大牌们争先推出高性价比商品,新品首发也更多出现在飞猪。品牌商家们在双11期间陆续晒出战绩:万豪在预售期即迎来店铺粉丝破100万的纪录,长隆乐园门票售出达8万张,新开业不久的莫干山开元森泊小木屋套餐狂卖2万多套。值得注意的是,品牌商家们的双11战绩不止于订单销售额创纪录,双11期间飞猪平台上的商家品牌新增粉丝总数近500万,商家新增会员超去年同期200%。

  新消费也正在激活着行业新增量。今年双11,飞猪达人带货的爆发成为行业最大关注点。整体双11期间,达人带货超6亿元,历史性地解决了“种草”和“促进决策”之间的有效衔接,激发了前所未有的新消费决策链。通过旅行达人的专业介绍和分析,消费者能更深入地了解复杂的旅游商品,实现消费决策行为的快速转化。

  今年双11,飞猪基于新店铺运营体系、品牌营销、会员体系的“一体两翼”新战略的成效也开始显现。在品牌商家以及产业链上下游商业参与者的协同下,消费者的新需求不断被激发,品牌商、服务商不断创造新供给,正在形成新鲜生态的良性循环。

  升级后的店铺运营体系,也助力商家以最低的成本触达更多、更为优质的用户。2019年双11,飞猪酒店类目9小时成交额就已超过去年双11全天,国际机票总成交同比增长50%。平台高星酒店预订突破100万间夜,全球主题乐园销售超52万张,出海活动预订超26万件,空中活动超10万件。全平台40%的商品购买来自于F2/F3会员,他们年龄分布在23—40岁,年均旅行消费在1.2万元以上。事实上,飞猪平台上的90后用户已占到55%,其中00后用户连续保持三位数的增长,为新消费增长带来源头新人群。

 

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