一条鲜活的生命戛然而止，一个贫困孩子刻苦学习终圆大学梦的励志故事居然瞬间逆转变成悲剧，一个屡屡遭受打击却始终难以禁绝的电信诈骗圈套再次成为众矢之的……这两天，很多素不相识的人们都在默默流泪，悲痛惋惜之中又有质疑与愤怒：骗子可恶可憎可恨，必须绳之以法处以严惩，然而仅靠骗子就能完成一个逼真骗局吗？电信诈骗如此猖獗，到底是谁在背后助纣为虐？

    让我们再次还原整个事件过程：山东临沂18岁女孩徐玉玉以568分成绩刚被南京邮电大学录取，8月19日下午接到171开头的陌生电话，称有笔2600元助学金要发。按照该电话指示，她把家里连借带凑准备好的9900元学费汇给对方，之后方知受骗，到派出所报案后在回家路上突然气极昏厥而身亡。品学兼优孝顺乖巧的徐玉玉知道家境不好、父母挣钱不易，平日里省吃俭用连一分钱都舍不得花。最让人心碎的是，她最后那一遍遍泣血的呼喊：“咱家都这样了，为什么还有人来骗我!”

    泣血的追问，是对整个社会所有人的拷问——“咱家都这样了，为什么还有人来骗我!”骗子无德无良，没有良善，更无恻隐之心。然而我们的某些垄断企业和有关部门，都尽到责任了吗？正如有关媒体采访发现的一个耐人寻味现象：在徐玉玉受骗的同一天，她的多位同学也先后接到了类似诈骗电话。到底是谁泄露了他们的信息？手机实名制、银行卡实名制为什么在某些地方某些领域遭遇棚架，得不到有效落实？

    不只是此次殉命的徐玉玉，我们每个人恐怕都遇到到此类莫名其妙、百思不得其解的怪象。昨天刚买车，今天就有人打电话来推销车险；上午刚买房，下午就有装修商、材料商、家具商、房屋中介来电骚扰；白天孩子刚报名上小学完成注册，晚上就有午托部补习班课外班发来短信，对我们家庭成员特别是孩子的信息了如指掌……最可怕的是，这些重要信息不只是被某些商家掌握，还被骗子们买卖利用，越来越多的诈骗电话、诈骗短信“包装”愈益逼真，真假内容互掺令人难辨，在时间及内容要素等方面越来越精准。很多人越发感觉到，在大数据时代自己差不多成了“透明人”“裸行者”，简直没有隐私可言。

    为什么，到底是为什么？我们的个人隐私信息、家庭隐私信息、财产隐私信息难道就这么容易被泄露？！电信实名制、银行卡实名制的防火墙难道就如此容易被突破？！那些收集公民信息的公共服务机构和用尽洪荒之力出售号码资源的电信运营商们，难道就不为此担负相应责任？！信息没有装进保险箱，人人都有可能成为受害者。实名制防火墙被虚置，我们就不可能彻底摆脱病毒滋扰。徐玉玉以生命在追问整个社会，也在以生命的代价倒逼某些垄断企业和公共服务机构切实履行起社会责任。

    健康的市场经济肌体，不能缺失道德血液。一个缺失道德血液的市场怪物极其可怕，随时有可能酿成夺命悲剧。醒醒吧，某些闷声发大财的垄断企业、垄断行业，某些收集了公民信息却疏于管理的公共服务部门。即便是虚拟运营商，社会责任、法律责任、道德责任也决不是虚拟的！！！必须完完整整、不折不扣地扛起所有责任。不在源头上以有力的实名制堵死骗子们捞钱的渠道，不在信息保密上下真决心动真格，早晚会被市场和消费者唾弃。只有所有责任归位、所有机制激活，才能从根本上铲除骗子们滋生的土壤，令其毫无可乘之机。