7月12日，饿了么宣布“准时达”业务正式上线，并且承诺“准时必达，超时秒赔”，即用户在饿了么App带有“准”字的商家下单，若餐品确认送达时间超出承诺时间，饿了么将赔付无门槛红包。

　　饿了么首席运营官康嘉表示，根据准时达测试一个多月来的一些数据，目前饿了么专送订单准时率是95%，专送平均送达时间是34分钟。在此基础上，饿了么通过对出餐时间、送达时间的掌控，通过反复训练、机器学习，结合自营配送经验、专家级调度员不断训练和反馈等，将“准时达”业务上线，向广大用户承诺“准时必达，超时秒赔”，即30分钟内将订单送到，超出用返红包的方式秒赔。

　　据介绍，饿了么目前日订单量达到500万，成为国内单体业务订单量第三大互联网交易平台，其服务也早已从最初的点餐业务，扩展到果蔬生鲜、鲜花、超市便利店等品类。同时本地生活服务的生态建设、推动餐饮行业创新转型、促进解决就业等方面也取得一定成绩。

　　康佳还表示，饿了么对于服务质量一向有要求，对于配送过程当中可能出现的一些问题，“今后我们有可能会推出保险，通过各种各样的形式保障用户体验。”

　　今年4月，饿了么宣布获得阿里巴巴集团和蚂蚁金服联合投资的12.5亿的融资。随后阿里巴巴第一财季的财报披露，此次融资阿里出资额为9亿美元，蚂蚁金服出资额为3.5亿美元，其中阿里持有饿了么22%股权，根此计算，饿了么的估值达到40亿美元左右。