当世园会遇上汤尤杯 成都旅游热度拉满
□记者 董小红
“五一”假期将至，成都历来是热门旅游目的地。记者采访了解到，与往年不同，叠加成都世园会、汤尤杯等国际活动及赛事的举办，今年“五一”假期出游将呈现更多新趋势、新特点：成都世园会等特色主题游备受青睐，亲近自然的近郊游持续走热，文博体育游日益兴起。
世园会人气飙升
“晓看红湿处，花重锦官城”……此时的成都正值最美四月天。4月26日，2024年成都世界园艺博览会开幕。公园城市的自然之美，叠加独特的烟火气，成都世园会有望成为今年“五一”假期的热门特色游览景点。
携程平台数据显示，从整体预订情况看，北京、上海、重庆、杭州、成都、南京、西安、武汉、广州、长沙是今年“五一”假期十大热门旅游目的地。作为网红城市，结合成都世园会的火热举办，今年“五一”假期，成都旅游将持续“热辣滚烫”。
记者了解到，成都世园会主会场共有113个展园，60余种当地植物和500余种展园特色植物集中呈现，确保场馆、展园花团锦簇、各具特色，令游客感受世界园艺的多彩魅力。与此同时，温江、郫都、新津、邛崃4个分会场也正式投入运营。
走进成都世园会巴基斯坦园艺协会展园，彩色的马赛克瓷砖引人注目，镂空的红色砖墙端庄典雅，中间布置了来自巴基斯坦的各类特色植物。该展园的设计师张竞超介绍，展园设计主题为“公园城市和诗生活”，展园占地面积为1209平方米，在设计之初就通过国际合作方式，引进并种植了巴基斯坦特色植物，让展园更具有国际风情，对游客也更有吸引力。
作为世界园艺界的“奥林匹克”盛会，本届成都世园会以花为媒，还将举办8项专业国际竞赛，展现人与自然和谐共处的美好画卷。以成都世园会1个主会场和4个分会场为核心旅游资源，“五一”期间，成都还将推出10条主题特色旅游线路，广邀国内外游客到成都街头走一走，参与世园会，畅游蓉城。
“‘五一’假期准备带家人去成都世园会逛逛，还可以顺便打卡成都的各种美食，很巴适。”天津游客李女士期待地说。
成都世园会组委会委员兼办公室主任、中国花卉协会秘书长张引潮介绍，本届成都世园会展园总数、境外展园数量、协会和企业展园数量均创下历届B类世园会之最。除花卉园艺展览展示外，还将举办各类活动共计2000多场次，平均每天多达10场，预计将吸引500万人次前来参观。
游客在四川省成都市崇州市道明镇油菜花田里用餐。 记者 王曦 摄
近郊村镇晋级打卡地标
“五一”小长假进入倒计时，马蜂窝平台大数据显示，自然类景区成为人们出游的首选，爬山、露营等近郊游纷纷“重焕生机”。这个“五一”假期，不少市民选择本地近郊游放松身心。
点点萤火闪烁在树林里、草丛中，汇聚成一片“萤光星海”，如梦似幻……在夜色中走进成都天台山，仿佛进入一场“追光之旅”，让人沉浸在神秘的自然中。成都天台山是远近闻名的萤火虫观赏基地，这里的萤火虫具有“品种多、数量大、分布广、观赏时间长”的特点。
“每年4月至11月，是天台山萤火虫的最佳观赏期。”成都邛崃市平乐古镇天台山景区管理局工作人员刘强介绍，萤火虫是典型的“生态环境指示物种”，对栖息地的环境要求很高。得益于天台山清新的空气、洁净的水体和茂密的森林，以三叶虫萤为代表的20多种萤火虫聚集生活在此，数量和品种均居全国前列。
65岁的成都邛崃市天台山镇三角社区村民王兴海开农家乐已有10余年，如今已经有了一批稳定的客源。“去年旅游旺季一个月接待了近2000人，今年我们提前打扫出16间客房，准备迎接更多客人。”王兴海说，他还准备了炒腊肉、酸菜汤等特色农家菜。
近期，成都本地种植的桑葚、樱桃等水果也开始成熟，进入采摘期，成为游客近郊游的热门选择。走进成都简阳市江源镇“桑海乡田”旅游景点，采摘园里的桑葚压弯了枝条，散发出浓郁的香味。三五成群的游客手提果篮前来，精心挑选，品尝桑葚的第一波“鲜”。
在“桑海乡田”旅游景点内，不只有满眼的绿水青山，还可品农家美食、观自然风光、体验农村生态之美。游客临走时，还能带上以桑葚为原料制作的桑果酒、桑叶茶、桑叶果脯等特色农产品。
借助桑葚特色产业，成都简阳市还积极打造近郊游消费场景，谋划系列消费促进活动。今年，简阳市江源镇共种植桑葚3000亩，亩产可达5000余斤。目前，简阳市已在采摘沿线设置了指示牌和网红打卡点，对辖区内的多家农家乐进行了培训，力求在“五一”期间给游客提供更好的采摘体验。
戴着粉色遮阳帽的雪纳瑞、穿着帆布鞋的泰迪、戴着墨镜的金毛、穿着清凉小背心的拉布拉多……近期，为期一个月的成都天府绿道·萌力嘉年华在萌宠乐园启幕。“该活动旨在提供一个多方交流的平台，打造一场让大家都可携宠撒欢的盛会。”成都天府绿道集团相关负责人介绍，萌力嘉年华在“五一”假期还将推出狗狗相亲会、人宠欢乐跑等特色活动。
“约看球”成出行新风尚
4月27日至5月5日，2024年道达尔能源·汤姆斯杯暨尤伯杯决赛（简称“成都2024汤尤杯”）在成都高新区体育中心挥拍，这是中国西部首次举办世界最高级别的羽毛球赛事，共有来自20个国家和地区的32支队伍参赛。
“五一”假期，借力汤尤杯这样国际级赛事的举办，成都将吸引来自全国的羽毛球爱好者，以球会友、切磋技艺。辽宁羽毛球爱好者李先生不仅抢购了汤尤杯的门票，还提前做好了攻略，准备飞到成都看球的同时，顺道打卡成都美食。
为迎接汤尤杯，成都市羽毛球协会还将赛事和旅游结合，精心打造了“背上背包去旅行之成都观赛四日游”的特色活动。
越来越多年轻人也选择在运动中过节。“平时工作忙，趁着假期约了好友打打球、跑跑步，锻炼身体，也放松心情。过节不仅能在家门口看高级别的国际赛事，还可以在家门口体验多种运动的快乐。”成都高新区市民陈先生说。
为了让市民游客能够深入地全方位打卡，成都多个博物馆也在“五一”期间推出延时开放、定制游览线路等，提升游客的体验感。
听博物馆专家讲解古蜀历史、动手参与制作文创产品、“遇见古蜀人”街舞快闪……最近，一场社区“文博生活节”在成都启动，即将推出的100余场“文博+公共文化”活动，也将丰富市民及游客的假期文化生活。
客流激增 敦煌“白+黑”模式受热捧
□记者 张智敏
到敦煌旅游，无疑是一场穿越时空之旅。敦煌坐拥三处世界文化遗产，“东方艺术宝库”千年莫高窟、汉代官方“招待所”悬泉置遗址和玉门关遗址，更有阳关烽燧以及相伴数千年的鸣沙山月牙泉和雅丹地貌等自然奇观，无不令游客心向往之。
“从今年3月份开始，我们很多导游就已经开始上班了。这让我切身感受到今年的旅游旺季比往年来得要早一些。”敦煌市导游协会副会长王晓婷介绍，以往游客来敦煌最多游玩两天，现在深度体验敦煌文化的游客越来越多，研学团旅游规模扩大，当地导游协会对全市导游开展培训，将以更加优质的讲解服务、良好的精神面貌迎接每一位旅客。
截至4月24日，今年敦煌六大景区已接待游客达74.18万人次，比去年同期增长45%。“我们根据今年以来和往年同期来敦煌的旅游人次数据预测，今年旅游旺季会提前到来，‘五一’假期来敦煌游客数量将会接近55万人次，比去年增加17万人次，我们为此也做好了准备。”敦煌市文体广电和旅游局副局长杨红说。
游客在甘肃省敦煌市鸣沙山月牙泉景区游览。 新华社发（张晓亮 摄）
4月20日以来，世界文化遗产地莫高窟每日6000张常规门票多次售罄，根据游客大幅增长的情况，敦煌研究院于4月24日启动了半天的应急参观模式。
为此，敦煌市从精细化服务、增加文旅产品供给，以及着力提升游客满意度和体验感入手，做好常态化监管，确保来敦煌的游客“行无阻、食且安、住无虞、游开怀”。
敦煌雅丹世界地质公园被誉为中国最美的三大雅丹之一，地质遗迹类型丰富多样，雅丹体超过5500个，共有77处地质遗迹点，深受游客喜爱。
“为了让宾客享受到优质服务，我们的服务时间从清晨延伸到了夜晚，餐饮部门除了准备常规的敦煌美食‘敦煌宴’之外，还上线了爆火的麻辣烫、搅团以及周边县市区的特色美食。”敦煌宾馆副总经理王秀云说，针对部分自驾游团队，还设置了专门的补给站。
随着老马羊头、杏皮水、沙葱牛肉饼等特色美食在网络上持续出圈，不管是敦煌夜市、沙州食驿，还是网红烧烤店，商户们都在积极尝试推出新菜品、提升服务质量，营造具有烟火气、敦煌味、时尚潮的敦煌夜市新形象。
在喜欢的城市来一场Citywalk，看一场喜欢的音乐会、文化演艺或参加一场热闹的明星演唱会，已成为不少游客的出游新选择。敦煌则有更“潮”的行走体验，那就是戈壁徒步。敦煌市文旅部门介绍，2023年全年在敦煌共报备登记户外徒步活动273场。今年以来，已报备登记徒步活动35场，预计将会增加。
此外，在敦煌白天赏景、晚上观演的“白+黑”游玩模式已经非常成熟。洞窟式沉浸体验剧《乐动敦煌》全年常态化演出，室内情景体验剧《又见敦煌》和沙漠实景演出《敦煌盛典》都已复演。“像《乐动敦煌》已经增加到每天三场，这些演艺节目场次随着游客的增加，都会适时增加演出场次，感受极致的敦煌文化盛宴。”杨红说。
近年来，随着社交媒体的发展和网络影响力的提升，旅行摄影成为一种热门的时尚趋势。“敦煌壮丽的自然景观和独特的人文景观，为飞天旅拍提供了绝佳的条件。无论是在沙漠中飞舞的彩色飘带，还是在壁画丰富的石窟前自由飞翔，都能创造出梦幻而独特的摄影效果。”旅拍经营者吴峰告诉记者，像他一样在敦煌从事旅拍的从业者目前超过了2000人。
180项活动助阵 上海引领都市游新“潮”向
□记者 陈爱平
今年“五一”假期，携程、同程旅行等平台预订情况显示，上海是最热门的目的地之一。上海以“观文博、看美展、赏好剧、听歌会、来海考（海派城市考古）、享美育、逛景区、品食尚”等8大板块近180个“乐游上海·五一”假日臻选活动，掀起新一波“文旅热”。
以假日经济为抓手，上海正在打造都市旅游“首选地”和中国入境旅游“第一站”。
文体旅商展融合 全城繁花
文体旅商展融合，碰撞出新的火花，给上海市民和来沪游客带来精彩和多层次的休闲体验。
作为市民游客喜爱的文博场馆，上海博物馆游客“爆棚”。正在上博东馆展出的“星耀中国——三星堆·金沙古蜀文明展”，是迄今古蜀文明考古出土文物在四川省外最大规模、最高规格的展览，共计展出展品363件/套文物，涵盖青铜器、金器、玉器、陶器、石器等类别，让观众近距离感受“沉睡数千年、一醒惊天下”的魅力。
上海博物馆不久前对参观预约系统进行优化升级，预约额度的开放时间从提前7天延长至提前14天，方便游客做好提前规划行程；开通官网（英文版）境外游客预约通道，方便境外自由行散客顺利预约。记者查询上海博物馆预约系统，上海博物馆东馆预约额度在“五一”假期已全部约满，上海博物馆人民广场馆预约额度亦有多个时段约满。
伴随浪漫花香，2024上海国际咖啡文化节暨第二届西岸国际咖啡生活节将于4月30日至5月4日在徐汇滨江开放空间举行，融合咖啡、花展、文旅、运动、表演、电竞、商业品牌等多方位元素，邀请市民游客“抬头看花，坐下饮咖”。
正在举办的“得丘·上海国际插画艺术季”贯穿春夏两季，涵盖插画巡展、插画大赛、插画培训等系列活动，形成一场插画为主题的“社会大美育”课堂。得丘礼享谷的创始人赵勇介绍，观众可以欣赏“春生万物—持续个展计划”“WYI世界青少年插画艺术奖作品展”等不同主题的展览，也可以在观展过程中，来一场“打卡”得丘礼享谷、竹港艺术公园等地的City Walk。
面向入境游客，上海全面启动“Visit Shanghai”计划，文旅部门与外国驻沪机构、海外文化中心、上海国际旅游形象公益推广人等携手，加强入境旅游形象推广，并激活和做优多语种的“MEET IN SHANGHAI”上海文旅推广网及国际社交媒体账号，动态展现具有文化味、时尚感、国际范的都市生活。
游客在上海外滩欣赏浦东陆家嘴景色。 记者 陈飞 摄
传统与时尚“碰撞” 处处宜游
上海已有64条“永不拓宽的马路”、205处“家门口的好去处”。漫步街区，人们时时能感受到传统文化与现代生活的碰撞与共鸣，建筑可阅读、街区可漫步、城市有温度，这是都市旅游魅力所在。
国家级非物质文化遗产上海龙华庙会4月29日至5月5日在上海市徐汇区龙华广场及周边区域举行。历年庙会观众中，既有家住附近的居民，也有远道而来的海内外游客，2023上海龙华庙会吸引了6.95万人次参与。龙华广场也是上海市民“家门口的好去处”之一。
上海市徐汇区文化和旅游局有关负责人介绍，2024年龙华庙会以“妙会·春泽龙耀”为主题，节目安排既有传统文化活动展演，也融入了最新的科技和创意。例如，庙会的市集将邀请全市乃至长三角地区的非遗传承人和民俗手艺人，集中展示非遗技艺及新型文创，观众也能参与体验；别开生面的戏曲展演能让老戏迷、小戏迷大饱眼福；庙会主办方还引入数字技术，让人们动动手指、在手机上体验“数字庙会”的新玩法。
这些街区、好去处同样吸引着海外游客。今年一季度，上海接待入境游客超过127万人次，同比增长249.67%。中旅旅行所属国旅总社入境部总经理孙鹏说，沉浸式地阅读历史建筑、了解传统文化和体验时尚生活，是入境游客最青睐的观光内容。
近日，搭乘“迈希夫五号”邮轮入境的德国游客迈克尔·斯卡巴斯第三次来到上海，探访外滩、上海豫园等地之后，他感叹过去25年间上海变化之大，如今上海城市环境整洁、楼宇林立，让人觉得震撼也舒心。逛着上钢集贸市场的德国游客斯托克豪森太太则对市场里新鲜蔬果颇感兴趣。
中国旅游研究院院长戴斌认为，“景观之上是生活”，中外游客也在加速进入城乡居民的日常生活场景。在上海，“菜市场游”与博物馆、美术馆和戏剧场同时深受游客追捧。上海将最好的资源留给人民，形成吸引中外游客纷至沓来的良性循环。
“流量入口”扩容 体验升级
截至目前，上海已形成5个千万级的客流量入口，包括上海国际旅游度假区、“一江一河（黄浦江、苏州河）”世界级滨水区（中心城段）、环人民广场—南京路演艺时尚文旅消费带、临港新片区环滴水湖文旅消费圈以及佘山国家旅游度假区等，这些区域在2023年共计拉动消费1098亿元，是假日期间上海最“火”的目的地。
黄浦江两岸，外滩历史建筑、陆家嘴现代建筑相呼应，夜间更是流光溢彩；苏州河沿线，华东政法历史建筑群、水上一座座桥，述说市民生活变迁。自黄浦江、苏州河沿线全线贯通以来，水岸联动成为“一江一河”游览的最大特色。今年“五一”期间，上海浦江游览集团联合上海音乐学院推出“游船+音乐会”特别活动，游客在黄浦江、苏州河上悠闲欣赏沿线风景，在“申城之光”游船上和苏州河岸边聆听融合钢琴、长笛、琵琶、昆曲等多种戏曲和乐器元素的《融·乐--游园惊梦》音乐会，让人好不惬意。
随着2024中国美人鱼公开赛（上海海昌站）暨国际精英赛让更多观众游客了解这一相对“小众”的潜水运动，位于临港新片区的上海海昌海洋公园将在“五一”假期邀请国家级专业运动员，推出限时美人鱼特别演出。上海海昌海洋公园总经理李绍君介绍，乐园还将在假期开展烟花盛典、“打铁花”非遗展演、水幕光影秀等活动，营造沉浸式游园体验。
上海“流量入口”还将持续扩容。近日举办的第三届上海旅游投资促进大会上，沪上26个重大文旅投资项目集中披露最新进展，总投资金额为1175亿元，将在“十四五”期间陆续建成运行或进一步升级。
中共上海市委宣传部副部长、上海市文化和旅游局局长方世忠介绍，上海将继续聚焦人民精神生活富足的新需求，推动文旅深度融合、高质量发展，突出上海“都市型、综合性、国际化”特色，创新把更多都市资源转化为文旅资源，有效提升人民群众获得感幸福感，进一步推动城市消费扩容提质升级，打造都市旅游“首选地”和中国入境旅游“第一站”。
丰富供给 “尔滨”假期“有看头有玩头”
□记者 刘赫垚 张玥
经历了冰雪游的“热辣滚烫”，“尔滨”以崭新面貌迎接春夏的脚步。凉爽宜人的气候、满城盛放的丁香、充满异域风情的城市气质……这些都是人们爱上哈尔滨的理由。“五一”小长假将近，“冰城”哈尔滨依旧是不少游客的旅行目的地。携程平台数据显示，“五一”假期，哈尔滨度假产品预订量同比增长13%。哈尔滨将举办形式多样的主题活动，丰富假日旅游供给。
网红景点持续吸睛
近日，“春满松江，逐梦亚冬”黑龙江省开江季系列活动启动仪式暨哈尔滨市开江民俗文化周开幕式在哈尔滨举行，民俗表演、非遗展示、美食品鉴等一系列开江民俗文化体验活动吸引数万名游客参与。
游客们齐聚哈尔滨市防洪纪念塔广场，场面十分壮观。“开江节是祈求全年风调雨顺，我们也来沾沾‘母亲河’的喜气。”哈尔滨市民赵博说，开江时节到松花江边看跑冰排是许多哈尔滨人的记忆。
活动现场还发布了第9届亚冬会吉祥物“滨滨”“妮妮”漂流路线，将松花江流域历史悠久的开江民俗文化和现代竞技体育精神相融合，展现一江春水向东流的壮阔景象。
冬有冰雪，夏有繁花。行人卸下厚厚的冬衣，换上轻薄的春装，在“百年老街”中央大街来一场说走就走的“Citywalk”。街道两旁的建筑在静默记录，脚下的面包石在无声吟唱，这里承载着浓浓的人间烟火，也洋溢着独属于“尔滨”的浪漫气质。哈尔滨市中央大街管理委员会办公室副主任邴卓说，中央大街一年四季都有不同的风景，并根据不同的季节特点组织形式多样的活动。
顺着松花江的流向继续往东，会遇到另一条“百年老街”，也是文人笔下竞相描摹的景致，那就是中华巴洛克历史文化街区。中华巴洛克的许多建筑，临街立面造型精美、装饰华丽，运用西方的巴洛克装饰手法，临街立面背后的空间是典型的中国四合院，院落的分布形式各不相同，院落有门洞、天桥、天井，院落之间用木质回廊贯穿。徜徉在中华巴洛克历史文化街区，找寻老哈尔滨的历史风情，遇见“快时代”中的“慢时光”。
除了历史悠久的文化地标，红专街早市、道里菜市场也成为游人争相打卡的“网红”必到地。在这里，可以品尝地道的东北味道，感受浓浓人间烟火气。
哈尔滨多元文化荟萃、中西文化交融，其深厚的文化底蕴也是“长红”的最大底气。人们有理由相信，“尔滨”的美不止冰雪，其他季节同样值得期待。
游客在哈尔滨中央大街游玩。 记者 张涛 摄
一系列活动陆续“上线”
春启一江水，花恋“尔滨”城。近期，哈尔滨市重点组织开展“五一”黄金周文旅系列活动。
“五一”期间，哈尔滨精心打造十条精品旅游线路，其中，“万国建筑品鉴”“都市漫步风情”线路囊括中央大街、中华巴洛克等历史文化街区，游客可领略巴洛克式、拜占庭式、新艺术运动等融合不同风情的老建筑，沉浸式感受哈尔滨独具特色的欧陆风情。
同时，哈尔滨九区九县（市）春日观光游，也帮助游客深度解锁多面“尔滨”。“好歌大家唱”、马迭尔阳台音乐会等百余场活动，让“尔滨”时时刻刻都有音乐流淌。
“五一”期间，哈尔滨还将联合商家、平台、酒店、景点、场馆等，推出一批体现哈尔滨消费环境的服务举措，形成文旅引流、联动惠民、服务提质的态势，保障市民游客追求心中的“诗和远方”。
三方面保证“开心游”
记者从黑龙江省文化和旅游厅获悉，“五一”小长假期间，黑龙江将多措并举做好旅游服务保障工作，全面提高旅游业服务质量。哈尔滨市市场监管局副局长孙刚表示，哈尔滨市市场监管部门将在3个方面加大涉旅市场监管工作力度，为广大游客提供“放心游”“舒心游”“开心游”良好旅游环境。
涉旅食品安全监管方面。加强餐饮服务监管，在督导涉旅大饭店、大宾馆确保食品安全的同时，加强对早夜市、大排档等地方特色小餐饮的食品安全监管力度，确保原料新鲜、来源可溯、环境卫生。
涉旅特种设备安全监管方面。督促涉旅特种设备使用单位加强对特种设备的日常维护和检查，及时发现和排除安全隐患。提升对突发事件的应急处置能力。
涉旅价格秩序监管方面。加大对各景区及相关经营单位的价格行为监管，严厉打击不执行政府指导价、政府定价的违法行为。对“铁锅炖、杀猪菜”等地方特色餐饮单位开展价格整治，对使用“阴阳菜单”等存在不按规定明码标价，价格欺诈等违法行为严肃查处。
黑龙江省文化和旅游厅副厅长齐斌介绍，假期期间，黑龙江将坚持以游客为中心，提高景区、酒店、餐饮、交通和娱乐设施的服务质量。继续巩固冬季旅游市场治理的成果，依法依规从严从快打击各种涉旅违法犯罪活动，保障旅游者的合法权益。
“复烤”火爆 淄博多管齐下迎客
□记者 张武岳 周昊瑾
“最近每天都是凌晨收工，打扫完卫生，我就立马开车去市场取肉，再组织员工连夜穿肉。”山东淄博张店区一家小烧烤店的店主房鑫说道。有了去年的经验，如今，面对各地游客时，他更加从容。
2023年，淄博凭借烧烤火出了圈，全国各地游客纷纷“进淄赶烤”。“五一”假期将至，淄博的热度不减，游客们“不谋而合”，再次奔赴淄博，烧烤摊、八大局、海岱楼等又将迎来汹涌人潮。面对不减的热度，淄博准备得怎么样，还能保持“金字招牌”的含金量吗？
充分准备
“老实说，去年春天烧烤的突然火爆，有点出乎意料，也有点猝不及防。”房鑫对记者说。他2022年年底盘下这家小烧烤店，本意是守着小店过安逸日子，但2023年一整年慕名而来的游客让他一直都不得闲。如今“五一”假期将至，他也做好了充足准备。
据房鑫介绍，每天他们要准备几十种菜品，家里亲戚朋友齐上阵，轮流帮忙，保障店内运转。他还根据去年游客的喜好和点单量，有侧重地准备菜品，并且专门安排两位员工维持秩序，教游客烤串卷小饼，推荐游玩的地方，高峰期时引导游客去其他店就餐。
临淄区金岭回族镇一家烧烤店内，三四个朋友围坐一桌，每人一个小马扎，在小火炉上亲自动手，羊肉、牛肉、板筋等在炙烤中滋滋冒油，香味四溢。
新一轮“进淄赶烤”中，金岭也成为近期的网红地点。面对如潮的游客，金岭回族镇组织食安办、市场监管所结合“星级评定”活动，对店内价格公示、食品安全、服务态度、就餐环境等相关内容进行检查，每天安排多名志愿者和网格员，为游客提供停车指引、急救应急等服务，协助烧烤店规范秩序。
“我们已经第一时间联系牛羊肉、小面饼等货源，确保五一期间食材新鲜和货源充足。同时招聘了多名服务人员，对店内卫生也进行了深度清理，希望给每一位顾客带来好的体验。”烧烤店老板王志鹏说。
淄博市烧烤协会3月底就已发出倡议书，提出2024年将打造“服务淄博、诚信淄博、志愿淄博、劳动淄博、文化淄博”城市品牌，以更高标准、更高层次欢迎八方来客，并倡议所有烧烤从业人员规范就餐环境、服务态度、明码标价，让游客更好品味淄博美食文化。
游客在山东省淄博市一家烧烤城吃烧烤。 新华社发（朱伟 摄）
即诉即赔
浣衣、淘罐、背花、顶盘……异域生活场景在淄博博山区柿岩古村复现，少数民族NPC沉浸式微演绎穿插其间，民族摇滚乐队、风情舞蹈轮番上演，“高山流水”表演互动妙趣横生。乐声、水声、欢笑声不绝于耳，多民族文化魅力尽展。
近日，红叶柿岩进入“白加黑”超长待机模式，迎接即将到来的“五一”假期。“除了精心打造的柿岩古村夜游项目外，景区还推出‘沉浸式光影音乐漂流’项目，在原有漂流的基础上，增加流动灯带和动感光影。”红叶柿岩景区负责人李鹏说。
天气回暖以来，淄博旅游热度持续上升。据统计，4月4日至6日清明节假期期间，八大局市场、海岱楼等日客流量达到10万人次，预计“五一”假期期间游客量还会更多。
为了进一步提升游客体验，淄博相关部门指导景区景点从服务、配套、产品等方面提档升级，提升游客体验感和满意度。优化投诉处置机制，实行“首接负责制”“一日办结制”“即诉即赔”，对游客投诉速接速办，妥善处置，做到当日投诉当日处理，问题不过夜。同时建立“五一”住宿应急保障机制，并对重点景区、网红点周边停车区域进行梳理，制作交通组织示意图，方便游客衣食住行各方面。
兴于底蕴
近些天，每到上午10点，齐文化博物院前等候入场的游客就排起了长队，工作人员一边维持秩序，一边提醒游客扫码登记，有序排队入场。
淄博临淄区是春秋战国时期齐国国都。作为集中展示齐文化发展脉络和成就的博物馆，齐文化博物院深受游客喜爱。齐文化博物院社教部副主任毛美霞介绍，为了迎接“五一”假期的到来，博物馆安排了非常丰富的活动，如韶乐演奏、非遗拓印等。
“网红长红”，淄博深厚扎实的人文基因功不可没。灿烂的齐文化给淄博留下了厚重的历史文脉，不仅有齐桓公、扁鹊、管仲、鲍叔牙、孙武、田忌等众多历史人物，还有稷下学宫、齐长城等诸多文化遗迹，更有“民本”“尊贤尚功”等时至今日都发挥着重要社会价值的思想财富。在齐文化的影响下，淄博人“日用而不觉”的热情厚道，维系着这座城市的日月更替。
一年多以来，淄博烧烤及文旅持续受到热捧，与淄博“人好、物美、心齐”密不可分，而背后更是各方的默默付出，淄博民众的热情和厚道始终如一。
在网红打卡地海岱楼所在的齐盛湖公园，设有多个志愿服务点位。身穿红马甲的志愿者提醒游客注意安全，文明游玩。他们热情地为游客指引最佳路线，帮游客拍照，游客的笑脸也让志愿者们无比开心。
据志愿者团队负责人介绍，他们已经在齐盛湖公园附近安排了200多名志愿者，每天3个班次，定时定点在岗值守。志愿服务站还为游客免费提供行李寄存服务，并配备应急药箱等便民物品，全方位提升游客游玩体验。
与此同时，当地管理者清醒意识到，淄博是老工业城市，传统产业转型升级、培育绿色低碳新兴产业是城市发展的主线。流量来临之时，他们稳稳接住流量，提升城市知名度和城市形象，同时也借机吸引更多人才安家落户，筑牢产业发展根基。
