4月23日，元保集团携手清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心联合发布《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》（下称“报告”）。报告称，消费者健康风险保障意识居首位，半数消费者家庭年保费支出达8000元以上，其中重疾险是2023年商业类健康险中持有率最高的产品；消费者对养老的规划也带动了商业养老险和长期护理险的购买热情。

　　报告显示，消费者健康风险保障意识居首位，其中重疾险是2023年持有率最高的产品，有60%的受访者持有，并以高收入、高学历、高城市等级的“三高”人群为主要群体。未来，重疾险还将逐步向更为广泛的群体下沉。除重疾险外，商业医疗险、惠民保等健康险产品持有率也较高，分别为44%和30%，且未来仍有较大增长空间。

　　从购险渠道来看，传统保司线下网点/代理人渠道仍是当前购险首选，预计未来线上各渠道会有明显增长，线上渠道或将反超线下渠道。消费者特征方面，相较于2022年，2023年各年龄段消费者的线上购险率普遍提高，老年人对线上的偏好度显著提升；各年龄段消费者的线下购险率均有降低，越年轻对线下的偏好度越低。

　　元保集团创始人兼CEO方锐认为，在未来，互联网保险将朝着多元化、适老化、智能化的方向加速发展。首先，多元化趋势将成为保险市场的新常态。未来多元化的保险产品将不断涌现，它们将更精准地迎合长尾小众需求，为不同人群提供安心的风险保障，从细微之处体现保险的温度与价值。

　　其次，适老化趋势将成为互联网保险行业不得不面对的重要课题，未来，保险业应丰富对老年人群的产品和服务供给，提供包括健康、养老在内的全面保障和服务。

　　第三，智能化趋势将为保险行业带来前所未有的机遇和挑战。随着通用大模型愈发成熟、成本逐渐降低，结合保险行业大量的数据训练和应用后，保险行业将迎来全面智能时代，未来保险将更简单，更个性和更智能。