定位“民生服务运营商”的综合物业管理企业——新希望服务（股票代码：3658.HK）于3月26日召开业绩发布会，2023年，新希望服务实现收入12.6亿元，较2022年同期增长10.7%；毛利为人民币约4.4亿元，毛利率为34.9%，归母净利率（注：全称为归属于母公司股东的净利率，用于反映母公司股东所享有的公司盈利能力的比例。）保持17.1%的中高位水平。同时，权益股东应占溢利增长至人民币2.15亿元，每股基本盈利0.26元，较去年同期增长6%。董事会建议宣派截至2023年12月31日股息为每股人民币0.091元，连同中期股息每股人民币0.067元，全年共派息每股人民币0.158元，派息比率达60%。截至报告期末，公司经营性现金流净额较去年同期增加87.1%至人民币3.35亿元。

　　深挖本土需求 聚焦优势区域

　　新希望服务继续秉持区域深耕的发展策略，截至2023年12月31日，公司项目分布于全国33个城市，在管面积3225.8万平方米，较去年同期增长11.9%，合约面积3817.2万平方米，较去年同期增长5.6%。其中，95.1%的物业管理项目位于一线、新一线及二线城市，而93.8%的物业管理收入亦来自此类城市。

　　此外，公司继续加大对以成都为核心的西南，以及华东高能级城市的深耕力度，两者在管面积占比达85.3%，区域密度优势持续显现。具体来看，西南区域在管面积1691.8万平方米，物业管理收入3.1亿元，占总物业管理收入的47.4%，而成都作为西部中心城市，在管面积达1064.2万平方米，占总在管面积的33%；华东区域在管面积1062.8万平方米，物业管理收入2.5亿元，占总物业管理收入的37.9%。

　　坚持有质扩张 提升独立能力

　　报告期内，新希望服务独立第三方签约面积占总签约面积约40%，较去年同期增长6.2%。公司坚持“质量”与“规模”兼顾，通过收并购、招投标、合资合作等多种渠道强化市场拓展。2023年，成功完成对“成都锦官新城物业”的收购；成功拓得阳光城檀悦、滨江九里等高端住宅项目，广发银行昆明分行、建设银行四川分行新津、大邑支行等金融业态项目，产投江南产业园、唯品会广西总部等产业园项目。同时，公司与武侯国投、武侯发展、武侯资本及龙泉经开园区投资分别成立合资公司，并成功签约双华数字产业园、铁佛公园等项目。

　　另外，得益于新希望五新实业较强的履约能力，于2023年在全国16城如期交付近37000套，为公司在管面积的持续增长带来确定性支撑。与此同时，公司坚持中高端品质拓展，期内在管项目平均物业费为人民币2.95元/㎡/月。

　　非周期业务稳步增长 商业运营兑现业绩

　　依托于世界500强新希望集团的民生产业背景，以及新希望服务自身的触客属性，使得公司团餐、零售等非周期性生活服务取得良好增长。截至2023年12月31日，公司团餐运营项目22个，其中50%为“物业+团餐”的综合类后勤服务，外拓中标率达42%。同年，面向企业客户的定制服务亦取得较好成绩，累计研发产品24款，提供定制礼盒超11万份，礼盒收入较去年同期增长56.4%。

　　在商业运营层面，2023年为匹配市场发展需求，公司围绕“融投管退”进行组织设置。期内，公司商业运营管面约53.9万方，主要布局于成都、昆明等城市，覆盖专业市场、商业街区、产业园区、写字楼等消费场景，且项目平均出租率达87.8%，毛利率达60.2%。

　　凭借稳健的发展、行业领先的服务品质和客户口碑，公司连续4年被中指研究院评为“中国物业服务百强企业”，西部区域市场力排名上升至第6位，2023年位列成都市物业服务企业综合实力TOP5、成都市服务力优质企业TOP1。

　　未来，公司管理层表示，将继续通过数字化建设，保障服务高品质，提升管理效能；在住宅层面，夯实高端住宅标杆效应，并赋能其他项目；在非住层面，以企业服务全景蓝图为依据，满足不同阶段B端客户需求。另外，公司将坚持区域深耕，以市场化拓展和投资并购等方式，助力公司跑出发展“加速度”。最后，公司将进一步链接新希望集团，深度挖掘民生品牌优势，为客户带来不同组合方式的民生服务综合解决方案。