我国康养事业的号角已经吹响了很多年，但产业的发展尚未一路春风。什么是老龄化时代的“刚需”？如何探索适合企业的可行模式？如何通过业务创新打造企业比较优势？如何把脉产业风向构建企业样板？
带着这些疑问，《经济参考报》记者在“2023中国国际康养健康产业发展论坛”召开之际，专访了我国康养产业的领军企业——新里程健康集团首席执行官林杨林。
图为新里程健康集团首席执行官林杨林接受《经济参考报》记者专访。记者 曾德金 摄
找准企业自身优势：“我们的模式是什么”
生于80后的林杨林已经多年深耕康养产业。谈起入局康养产业的初衷，他不无感慨地向记者说：“早在2017年，我们意识到中国老龄化骤然加速，就在思考一个问题，什么才是老龄化时代的刚需？我们发现，中等收入群体的扩大和老龄化的加速，会实现某种程度的叠加，必然孕育出老龄化时代的康养刚需。”
明确了刚需，接下来就是找准企业自身优势。林杨林认为，在入局康养产业之初，面对行业呈现“无模式、无规模、无利润”的“三无”窘境，如何探索适合企业自身的发展模式，是面临的首要问题。
通过反复论证，“我们意识到，依托强大医疗能力的医养结合，将成为新里程的比较优势，从而提出了‘防控治康养’五字模式，即‘防病+控病+治疗+康复+养老’。”林杨林说，2018年，新里程在山东省东营鸿港医院（东营老年病医院）将这一模式付诸实践。
2022年12月，国家标准化管理委员会确定了国家级服务业标准化试点项目176项，东营鸿港医院（东营老年病医院）的“医养结合养老服务标准化试点”位列其中。而这背后，是新里程健康集团耗时5年之久的探索。
据介绍，在这个常住人口220万的石油城市，60岁及以上人口占比20.39%。医院在5年前拿出100张床位设置为老年照护中心，全院则突出老年医学、康复医学、专业照护、人文关怀、营养心理等能力，构建了医疗、康复和养老的医养结合服务模式。
因其服务老龄化的转型成功，拥有400张床位的鸿港医院在2021年评为三级老年医院，其“老年医院+老年照护中心”的医养结合模式，成为山东省养老服务标准化示范点和山东省首批省级医养健康产业及中医药产业典型案例。林杨林介绍说，如果说东营模式是对养老方案可行性的一种探索，洛阳新里程医院的发展则是对养老方案可复制性的一种实践。
坐落于洛阳这个700万人口的老龄化严重的城市，医院在2020年开始聚焦老年医学的发展，以老年综合评估、老年综合特征、多学科团队为基础，突出全人、全程、全科的综合性连续性一站式服务。医院设置的90张床的老年照护中心，因其背靠医院而具有强大快速的康复功能，受到当地老年人的欢迎，一床难求，洛阳新里程医院也成为洛阳市首家三级老年医院和首批河南省医养结合示范机构。
强化战略迭代意识：“未来业务创新在哪”
通过在东营、洛阳两地的实践，我们以这两个模式为依托，探索在其他城市继续复制，做大做强康养板块。与此同时，我们也认识到，统筹医疗和养老机构发展，真正要解决的是把医养结合无缝衔接起来。这既要具备强大的医疗能力，还要有强大的运营能力，因为医养结合的本质是基于医疗能力基础之上的老年综合照护服务。”林杨林说。
“未来业务创新在哪？”他认为，由于各地经济发展水平不一、老年人疾病谱和康养需求不一、政策对康养产业的支持力度不一，因此，集团康养产业在坚持“防控治康养”的发展方向基础上，不能简单地复制既有经营模式，必须强化业务创新和战略迭代意识。
比如，在近一年的时间内，新里程健康集团在山西省太原市等地推出“三全两快一综合”的新模式。“三全”即全方位、全病程、全周期；“两快”即多学科联合会诊（MDT）团队快速组织人员和快速制定方案；“一综合”即中西医结合综合诊疗。
据介绍，这种新模式将老年医院与养老养护相结合，创新服务模式，进一步扩展MDT团队，打造健康管理师队伍，通过不断培训建立医院“人才池”、“技术池”，运用线上、线下两种方式同患者联接，形成“院前-院中-院后”的“全病程”闭环，为老年人实施“全周期”定制化服务，最终将“三全两快一综合”模式逐步标准化、流程化、复制化，进一步丰富了“防控治康养”的产业发展战略。
与康养板块类似，新里程健康集团对旗下医疗集团亦持续推动战略迭代，即通过“一个综合总院+多个专科分院”的“1+N”创新服务模式，打造区域领先的医疗机构，服务老龄化浪潮新需求。
林杨林强调，在医疗服务领域坚定不移打造“1+N”的战略模式，以现有的三级综合医院为依托，同时投资建设肿瘤、老年病、心脑血管等符合当地医疗疾病谱和老龄化需求的特色专科院区，打造区域医疗集团，构建区域领先优势。
林杨林认为，战略要跟随宏观环境持续迭代，同时保持战略定位。“我们发现一个现象，从全世界范围的角度来说，大型综合医院集团都是基础设施，连接了上下游产业链，而专科医院集团则是便利店模式，主打标准化复制。集团的战略是要以综合医院为基础设施，所以我们在去年进一步做了战略迭代，构建了医疗、康养、医药、保险四位一体的健康产业格局。”
近年来，“保险+医疗”“保险+康养”等赛道已有不少保险企业布局。通过入股爱心人寿保险股份有限公司（简称“爱心人寿”）成为第一大股东，新里程健康集团推动新型医养体系与保险的深度融合和创新发展，推进“医疗+保险”、“康养+保险”协同，形成“医康养保”连续服务产业链，助力国家多层次社会保障体系的建设。
跟随康养产业脉动：“企业样板如何构建”
党的二十大报告明确指出：“发展多层次、多支柱养老保险体系”，“促进多层次医疗保障有序衔接，完善大病保险和医疗救助制度，落实异地就医结算，建立长期护理保险制度，积极发展商业医疗保险”。
林杨林说：“党的二十大擘画了中国式现代化的宏伟蓝图。打造具有全球竞争力的世界一流企业，成为企业和企业家对中国式现代化的最佳贡献和身处这个新时代的最佳机遇。”
从5年前对康养产业的踌躇满志到如今集团医疗和康养床位超过3万张，康养床位更是“一床难求”，林杨林也经历了深度思考的心路历程：如何在我国构建多层次的社会保障体系中打造企业样板？
“社会价值”是林杨林多次提到的关键词。他说：“集团的重大战略构建一定要从党中央的文件中找到理论基础和依据。没有巨大的社会价值，就很难创造巨大的经济价值。什么是社会价值？以新里程的实践来说，那就是努力构建有中国特色的管理式医疗，通过‘医疗+保险’和‘养老+保险’的持续业务创新，让国家医保基金少支付，让老百姓看病减负担，为国家的老龄化事业提供一个生产关系改革的企业样板。”
记者了解到，全国各地康养产业在人口结构、经济水平、医疗资源、疾病谱方面都有诸多不同，新里程健康集团基于“老年医院+老年照护中心”等内容的“防控治康养”体系，只是众多破解老龄人口难题的星星之火。
林杨林告诉记者，企业的探索和创新就是要“手持灯盏追光”，秉承企业家精神。要建设世界一流的企业，最不可或缺的，就是企业家精神，这也是助力中国式现代化所需要的市场力量。
“如何助力中国式现代化？第一，企业家要以长期战略眼光，铸就长远价值，始终保持战略定力，推动企业穿越周期，以应对世界百年未有之大变局；第二，企业家要有超越利润追求的社会追求，既要深耕实体经济，带领企业实现质量更好、效益更高，更要实现良好社会价值，创造正面的社会效应，助力共同富裕；第三，企业家要胸怀‘国之大者’，主动推动技术创新、管理创新、治理体系创新和商业模式创新，为国家构建高水平社会主义市场经济贡献企业力量；第四，企业家要把企业的自身发展融入国家发展战略中，拿新里程来说，要持续为我国构建多层次社会保障体系探索企业创新方案。”林杨林说。
