2020年11月21日，“智能风控时代下的银行声誉风控风险管理路径探讨”在北京民族饭店举行。中国生产力学会副秘书长、特华博士后工作站站长、《银行家》主编王力，中国建设银行原批发业务总监、建信基金管理公司原董事长许会斌，中央财经大学教授、金融法研究所所长黄震，中国互联网金融协会专家委员会委员刘绪光，国家金融与发展实验室特聘高级研究员刘明彦，中国经济体制改革研究会助理研究员陆琪及多家商业银行、大型财险公司相关负责人近40余人参加了论坛。

　　中国生产力学会副秘书长、特华博士后工作站站长、《银行家》杂志主编王力表示围绕银行业的市场价值和经营收益两方面分析了声誉风险的影响力及重要性。他表示《银行家》杂志将开辟名为 “声誉风险”的新栏目，为银行业“声誉风险”管理搭建一个学术交流平台。

　　中国建设银行原高管、批发业务总监、建信基金管理公司原董事长许会斌结合银行业实践及当前一些形势分析了智能风控时代下银行声誉风险管理的三大新特点，即信息传播源头多元化、无头绪、防控难，传播模式呈现出闪电式、爆炸性特点，传播内容则更具新闻性和变异性，舆情应对越来越难。根据这三大新特点，许会斌专家提出银行声誉风险管理防控需要从理念传导、监测手段、媒体网络的协同、制度流程以及应急处置五个方面跟进和更新，并进一步从政府、监管和媒体网络三个角度阐述了如何更好地发挥媒体网络的协同作用，全方位提高了我们对智能风控时代下的银行声誉风险管理的认识。

　　中央财经大学教授、金融法研究所所长黄震，结合亲身经历生动地分析了媒体变迁过程中所呈现的特点，认为在当前自媒体、社交媒体活跃与发达的时代，对银行的声誉风险不仅要逐末，更要知本，做好第一时间、第一现场、第一当事人是防御风险的根本之策。另外，在自媒体时代，声誉风险管理涉及到的不特定对象已发生了从弱势到强势的转换，对此，银行应换位思考，从标本兼治、缘由并防和以人为本三个方面进行风险管理，防止千里之堤溃于蚁穴。

　　国家金融与发展实验室特聘高级研究员刘明彦从“原油宝”事件风险管理事件出发对声誉风险进行了深入分析。他系统地回顾了“原油宝”事件的来龙去脉，分析了疫情对原油需求和价格的影响，评估了国家信用对市值，客户和资金的影响；然后重点从利益相关者的角度分析了声誉风险问题对银行带来的影响，指出银行重大的负面评价会造成银行资金和客户流失以及市值下降的损失。最后，他针对声誉风险衍生性、非直接性、难以衡量和具有多样性的特征提出了管理风险的具体建议：一是要加强信用市场操作基本风险的观察，二是要加强以客户为中心的理念，三是要建立专业的风险管理团队。

　　中国经济体制改革研究会助理研究员陆琪结合参会人员的问题作了精彩的分享。他认为，中小银行应该运用好金融科技，在保障自身管理和服务的基础上采取正确措施管理舆情风险。此次论坛由中科慧智（北京）信息咨询有限公司联合国家智库、学术机构及银行保险机构共同举办，是国内首次在“Fintech”时代下针对银行业声誉风险这一单一风险类别开展的行业研讨会，引起广大业界人士的关注。

　　中科慧智相关负责人表示，该司立足“金融行业形象风险师”的定位，在业内具备了“四个首”优势的咨询服务商，即首家专注于金融机构声誉风险一体化管理的SaaS服务商，拥有首支集合了来自于银行、保险、证券、媒体、咨询等复合型机构知识体系的核心团队，是首家深刻洞悉金融大风险管理体系的服务商，联合天津大学智能科技与安全研究院，独家合作开发了首个行业内具有完整知识产权的声誉风险防控系统，致力于与行业专家、学术机构、银行保险机构等凝结共识，为金融行业提供一站式声誉风险管理服务，进一步提升金融机构声誉风险管理的智能化水平。

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